to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 2 parça ürün, Aras Kargo Eskişehir Eskikent Şubesi tarafından teslim edilmek üzere tarafıma getirildi. Fakat ürünlerden birinin kutusu açık olduğu için teslim almadım ve kargoyu iki parça halinde tekrar kurye ile geri gönderdim. Bugün 20.10.2025 ve aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hala şubede bekliyor. Kargo takip numaram: 5727*******79. Sistemde "alıcı adresi dağıtım alanı dışında" veya "iade dolabı" gibi ifadeler görünüyor. Günlerdir ürünlerimin iade olarak firmaya gönderilmesini bekliyorum. Ürünlerim iade edilsin ki ben de ödediğim ürün bedelini geri alabileyim.
Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Ürünlerimin bir an önce iade olarak gönderilmesini ve paramı geri alabilmem için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
19.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğimiz sipariş, tedarikçi firma tarafından Aras Kargo’ya teslim edildi. Kargo takip numarası: 5731******890. Gönderinin tahmini teslim tarihi 21.10.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla (28.10.2025) kargom hala yolda görünüyor ve tarafımıza tes...
3 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Kırıkkale Aras Kargo şubesine gönderilen 5721*******77 takip numaralı kargom, “adrese teslim” olarak görünmesine rağmen evime getirilmedi. O gün evdeydim ve teslimatı bekliyordum. Ancak kargomun şubeden alınması gerektiği söylendi. Bu neden...
24 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen 5655*******79 takip numaralı kargom, Karabağlar/İzmir adresime teslim edilmedi. Evde olmama rağmen, kargonun ulaştırılamadığı ve teslimat yapılamadığı bilgisi verildi. İkinci kez dağıtıma çıkmadan veya teslim alam...
Yorumlar