to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satış yapıyor ve gönderilerimi Aras Kargo ile gerçekleştiriyorum. Ancak tarafımdan 5 desi olarak gönderilen ürünler, iade edildiğinde 15 desi olarak geri gelmektedir. Bu durum toplamda 4 kez tekrarlandı ve her seferinde desi itirazında bulundum. Son olay Ekim 2025’te yaşandı ve itirazlarıma rağmen yaklaşık bir buçuk aydır hiçbir geri dönüş alamadım.
Örneğin, r. K. İsimli müşterime ait 7260025455160542 kodlu gönderide de aynı sorun yaşandı. Diğer müşterilerim a. Ç., s. K. Ve c. C. İle ilgili gönderilerde de benzer şekilde yanlış desi hesaplaması yapıldı. Bu süreçte toplamda yaklaşık 3000-3500 TL arası maddi kaybım oluştu. Aras Kargo ve Trendyol ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Aras Kargo’nun haksız kazanç sağladığını düşünüyorum. Bundan sonraki süreçte kargo firmamı değiştirdim. Aras Kargo’nun bu konuda cezalandırılmasını ve tarafıma fazla alınan ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum. Tüm belgeler, görseller, kargo numaraları mevcuttur.
30 Eylül 2025 tarihinde, 10443278859 sipariş kodlu ürünümü iade etmek için Aras Kargo’yu kullandım. İade işlemi için Trendyol tarafından desi belgesi talep edildi. Bu belgeyi almak amacıyla önce Aras Kargo şubesini aradım, ancak böyle bir belgenin olmadığını söylediler. Ardından genel merkezi aradığ...
28.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden iade olarak gönderdiğim 7260024950203815 numaralı paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Malkara şubesinden 1 desi olarak ölçtürüp teslim ettiğim paket, Bartın Aras Kargo şubesi tarafından haksız kazanç sağlamak amacıyla 5 desi olarak sisteme girildi. Bu du...
Trendyol'dan aldığım iki ürünü, tarafıma teslim edildiği şekilde, gönderildiği pakete sağlam bir şekilde sararak Aras Kargo'ya teslim ettim. Satıcı, gönderilen paketten yalnızca bir ürünün çıktığı gerekçesiyle aynı pakette bulunan diğer ürünün iadesini reddetti. Fakat ürünler tarafımca "eksiksiz" bi...
10.09.2025 tarihinde, Aras Kargo Altındağ Şubesi’nden gönderdiğim paketin desisi yanlış hesaplanmıştır. 1 desi olması gereken paketim sisteme 10 desi olarak girilmiş. Şube çalışanı ile görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı, ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeme rağmen sonuç alamadım....
Trendyol üzerinden aktif olarak satış yapıyorum ve Aras Kargo'yu tercih ediyorum. Benim 1 desi olarak gönderim yaptığım bir ürün bana 5 desi olarak iade geldi. Paketleme düzgün yapılmış, kesinlikle 5 desi boyutunda değil ve buna Trendyol üzerinden desi itirazı iletmeme rağmen reddediliyor. Alenen ya...
Yorumlar