to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mart 2026 tarihinde Erzurum Palandöken Aras Kargo şubesine gelen 6406558518131 takip numaralı kargom, 28 Mart’ta sistemde “teslimat yapılamadı” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir şekilde ulaşılmadı, telefonla da aranmadım. Hasta olduğumuz için tüm gün evdeydik ve kapıdan dışarı çıkma...
Aras Kargo’nun 6397869658063 takip numaralı gönderisiyle ilgili olarak Palandöken / Erzurum bölgesinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargom sistemde “teslimata çıktı” ve ardından “teslim edildi, mobil imza” şeklinde görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Hatta hareket detaylarında bir yandan...
Erzurum Palandöken Aras Kargo şubesine ait, içinde elektronik ürün bulunan ve bugün dağıtıma çıkan 6403339365185 takip numaralı kargom, gün boyunca evimin yakın çevresinde dolaşmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Akşam olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, ne arandım ne de bilgilendir...
Aras Kargo ile yaşamış olduğum mağduriyeti belirtmek istiyorum. Adana’dan Erzurum’a gönderilen, 9710 ile biten takip numaralı kargom 11.03.2026 tarihi...
"Ebru hanımın yaklaşımı için teşekkür ederim"
"Doğan Bey'e teşekkürler"
Aras Kargo 6393734682197 takip numaralı gönderim 04.03.2026 tarihinde yola çıkmasına rağmen 9 gündür hala tarafıma teslim edilmedi. 09.03.2026 tarihinde “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen o gün kargom getirilmedi. 10.03.2026 tarihinde Palandöken şubesine gittiğimde kargomun yanlışlıkla...
"The cargo was delivered the same day, thanks"
Aras Kargo’nun Palandöken şubesi üzerinden gönderilen 6041288516518 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 06.03.2026 ta...
03.03.2026 tarihinde internetten sipariş verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 6392041447806 takip numaralı kargom, Erzurum Palandöken Şubesi tarafından hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan evime teslim edilmiyor. Defalarca aramama rağmen “teslim etmeyeceğiz” şeklinde yüksek ses tonuyla, son derece sa...
26.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken 6359163825420 takip numaralı kargom, Palandöken Aras Kargo şubesinde olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda ve dün şubeye bizzat gitmeme rağmen her seferinde yolların kapalı olduğu söylenerek geçiştiriliyorum; ancak aynı bölgeye diğer kar...
Aras Kargo Palandöken Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen 6359240772539 takip numaralı kargom, hiçbir mantıklı gerekçe olmadan geciktirilmektedir. Normal şartlarda teslim edilmesi gereken kargo için ilk başta kar yağışı bahanesi öne sürüldü, ancak aynı gün Yurtiçi Kargo ile gelen başka bir kargo...
4 Şubat günü dağıtıma çıkan 6036690963446 takip numaralı kıyafet kargom, yaklaşık bir aydır bana teslim edilmediği halde sistemde 18 Şubat tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak ben bu kargoyu kesinlikle teslim almadım. Durumu fark eder etmez Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım ve şika...
Aras Kargo Erzurum Palandöken şubesinde günlerdir bekleyen kargom bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Takip numarası 6355261942073 olan gönderi 5 gündür şubede görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmıyor ve teslim edilmiyor. Bu süreçte hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini defalarca arayıp bilgi alm...
"Geri Bildirim Sonrası Müşteri Temsilcisi Mehtap Hanım Tarafımı Arayarak Konuyla Bizzat İlgilendi, idefix isimli firmayı arayarak durumu anlattı, 19 gündür çözülemeyen durumun çözülmesinde önemli bir etkisi olduğunu düşünüyorum. Sorunum bu haliyle çözülmüş oldu."
30.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir kombi cihazı siparişi verdim. Ürün 06.02.2026 günü Erzurum Palandöken Aras Kargo şubesine ulaştı; geç geldiğ...
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi İrem hanıma teşekkür ederim gayet kibar ve anlayışlı bir şekilde sorunumla ilgilendi"
Aras Kargo Palandöken Şubesi üzerinden 6348977734073 takip numaralı kargom 09.02.2026 tarihinden beri dağıtıma çıkarılmadı. Günlerdir beklememe rağmen...
"Şikayetvar üzerinden yaptığım kayıt sonrası ürünüm hızlı şekilde teslim edildi. Keşke hiç uğraşmak zorunda kalmasaydım çözüm için illa ki şikayette mi bulunmam gerekirdi yani. Yine de benimle ilgilenen hanımefendiye çok teşekkür ediyorum."
"Aras Kargo geneline kötü bir yorum yapamam fakat yaşadığımız süreçte anladım ki Erzurum/Palandöken şubesi ağaçtaki çürük elma. Aras Kargo Şikayetvar ekibinden B*** Bey ve D*** Hanım sanki bütün konu kendileri ile ilgiliymiş gibi hassasiyet göstererek ve son derece dikkatlice yardımcı oldular. Açıkçası Aras Kargo nun genel itibari ile kendini geliştiren ve müşteri odaklı çalışmaya önem veren bir firma olma yolunda olduğunu söyleyebilirim. Son olarak Gönderici şubenin kasıtlı olmadan yanlışlıkla eksik adres ve telefon bilgisi yazması sonucu teslimat şubesinin kargomuzu kasıtlı ve bilinçli olarak alıkoyması ve akabinde olmayan şeyleri olmuş gibi beyan etmesi sonucunda Aras Kargo Şikayetvar ekibinden B*** Bey ve D*** Hanımın sayesinde kargomuza kavuştuk. Bu durumu yaşamamıza Sebep olan arkadaşı şahsen tanımam ve tanımak da istemem ama kendisine hakkımı helal etmiyorum. Teşekkürler."
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat problemi hakkında şikayetçiyim. 6033230931723 takip numaralı gönderimde, kargoyu teslim almaya çalıştığımda, ...
Aras Kargo Erzurum Palandöken şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 6331115466406 takip numaralı kargomun adresini değiştirmeme rağmen 9 Ocak’tan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargonun içeriği giyim ürünleri olup yaklaşık bedeli 1.330 TL’dir. Son 5 gündür sistemde hâlen “dağıtım aşamasında” g...
Aras Kargo aracılığıyla Dolap alışveriş sitesi üzerinden aldığım, 6031665741069 takip numaralı gönderim için yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. Kargomun teslimat tarihi yarın (Cuma) olarak görünmesine rağmen, iş yoğunluğum nedeniyle yarın saat 12.00’den sonra evde olamayacağım ve bu kargoya acil o...
18.12.2025 tarihinde Aras Kargo Palandöken şubesi üzerinden gönderilen 5766*******41 takip numaralı kargom için SMS ile adrese teslim yapılacağı bilgisi verildi. Sistem üzerinden teslimat saati 18.00–20.00 aralığında göründüğü için “adresimdeyim” seçeneğini işaretledim. Ancak kargo görevlisi beni 13...
25 Kasım 2025 tarihinde FLO’dan 2452747601 numaralı siparişim ile 2.999,99 TL tutarında Lumberjack kadın botu sipariş ettim. Ürünüm 5755*******87 kargo takip numarası ile Aras Kargo’ya verildi. Kargom Palandöken şubesine kadar gelmesine rağmen “sistemsel sıkıntı var” denilerek ne adresime teslim edi...
Trendyol’da satıcıyım. 12.11.2025 tarihinde 5745*******31 takip numaralı gönderimi Erzurum Palandöken Şubesi’ne, müşterime gönderilmek üzere Aras Kargo’ya teslim ettim. Ürün, İstanbul Sancaktepe DES Şubesi’ne aktarıldı ve buradan müşteriye teslim edildi. Müşterim ürünü teslim alıp paketini açtığında...
Aras Kargo Erzurum Palandöken şubesinden beklediğim 5744*******87 numaralı kargom, adres eksikliği bahanesiyle teslim edilmedi. Oysa adresim doğru olmasına rağmen ne teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir şekilde ulaşılıp bilgi verildi. Bir haftadır kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Müşt...
5747******510 numaralı kargom, 3 gündür Erzurum Palandöken Aras Kargo şubesinde bekliyor ve teslimata çıkarılmıyor. Teslimat adresim Aziziye olmasına ...
12 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken "5744*******24" numaralı Aras Kargo gönderim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo hareketlerinde 12 ve 13 kasımda 2025 tarihlerinde dağıma çıkarıldı fakat "teslimat gün içerisinde yapılamadı" şeklinde açıklama yazılmış ve teslimat gerçekleştirilmemiştir. Ayrı...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
