Ana Sayfa
Aras Kargo
Takip
Aras Kargo’nun Şubesi Teslim Etmeme Ve Saygısız Davranışı

ID:35366417

Aras Kargo’nun Şubesi Teslim Etmeme Ve Saygısız Davranışı

Eyyup

Aras Kargo

05 Mart 16:27

141

03.03.2026 tarihinde internetten sipariş verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 6392041447806 takip numaralı kargom, Erzurum Palandöken Şubesi tarafından hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan evime teslim edilmiyor. Defalarca aramama rağmen “teslim etmeyeceğiz” şeklinde yüksek ses tonuyla, son derece saygısız bir üslupla konuşulup telefon yüzüme kapatıldı.

Şu anda artık telefonlarımı da açmıyorlar ve adeta ürünüm el konulmuş durumda; ne bilgi alabiliyorum ne de kargoma ulaşabiliyorum. Ürünün en kısa sürede adresime teslim edilmesini, yaşadığım saygısızlık için resmi bir özür dilenmesini ve bu süreçte sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Aras Kargo

05 Mart 16:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Eyyup O. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35366417 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Palandöken Şubesinde Kargonun Uzun Süre Teslim Edilmemesi

Hasan

Aras Kargo

23 Şubat 15:57

199

Aras Kargo Erzurum Palandöken şubesinde günlerdir bekleyen kargom bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Takip numarası 6355261942073 olan gönderi 5 gündür şubede görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmıyor ve teslim edilmiyor. Bu süreçte hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini defalarca arayıp bilgi alm...

Sema sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo Palandöken Şubesinde Kargo Gecikmesi Ve Saygısız Personel Davranışı

Sema

Aras Kargo

13 Şubat 10:13

181

"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi İrem hanıma teşekkür ederim gayet kibar ve anlayışlı bir şekilde sorunumla ilgilendi"

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Palandöken Şubesinde Tutarsız Bahaneler Ve Uzun Teslimat Gecikmesi

Onur

Aras Kargo

28 Şubat 13:00

155

Aras Kargo Palandöken Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen 6359240772539 takip numaralı kargom, hiçbir mantıklı gerekçe olmadan geciktirilmektedir. Normal şartlarda teslim edilmesi gereken kargo için ilk başta kar yağışı bahanesi öne sürüldü, ancak aynı gün Yurtiçi Kargo ile gelen başka bir kargo...

aras-kargo-palandoken-subesinde-tutarsiz-bahaneler-ve-uzun-teslimat-gecikmesi-1.jpg

Recai sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo’da Teslim Edilmemiş Ve Hatalı Geri Gönderme

Recai

Aras Kargo

06 Şubat 11:21

164

Aras Kargo ile ilgili 6036147574482 takip numaralı gönderim 04.02.2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargom Erzurum Palandöken’deki adresime getirilmesi gerekirken, herhangi bir teslimat yapılmadan geri gönderilmiş. Şube ile görüştüğümde kargomun geri gönderildiğini söylediler ancak ...

aras-kargoda-teslim-edilmemis-ve-hatali-geri-gonderme-2.jpg

aras-kargoda-teslim-edilmemis-ve-hatali-geri-gonderme-1.jpg

Kargom Günlerce Alınmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Ela

Aras Kargo

30 Eylül 2025 09:24

489

25 Eylül’de Erzurum Palandöken şubesinden kargomun adresimden alınması için randevu oluşturdum. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurye gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde talep oluşturulduğu söylendi, fakat yine de hiçbir dönüş yapılmadı ve ka...