to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’nun Şubesi Teslim Etmeme Ve Saygısız Davranışı
03.03.2026 tarihinde internetten sipariş verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 6392041447806 takip numaralı kargom, Erzurum Palandöken Şubesi tarafından hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan evime teslim edilmiyor. Defalarca aramama rağmen “teslim etmeyeceğiz” şeklinde yüksek ses tonuyla, son derece saygısız bir üslupla konuşulup telefon yüzüme kapatıldı.
Şu anda artık telefonlarımı da açmıyorlar ve adeta ürünüm el konulmuş durumda; ne bilgi alabiliyorum ne de kargoma ulaşabiliyorum. Ürünün en kısa sürede adresime teslim edilmesini, yaşadığım saygısızlık için resmi bir özür dilenmesini ve bu süreçte sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Eyyup O. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35366417 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
