Kargoda Hasar Gören Ürünümün Bedeli Ödenmedi

Bir firmadan aracıma su radyatörü siparişi verdim, ancak ürün aracıma uyumlu olmadığı için orijinal kutusuna yerleştirip düzgünce paketleyerek Aras Kargo ile geri gönderdim. Gönderi, Karabük Safranbolu şubesinden Malatya Cihangir şubesine ulaşana kadar hasar görmüş ve su radyatörü kullanılamaz hale ...
Aras Kargo Teslimatının Sürekli Ertelenmesi Mağduriyet Yaratıyor

Aras Kargo 5748*******87 takip numaralı gönderim, 19 Kasım’dan bu yana Malatya Battalgazi Akpınar şubesinde olmasına rağmen tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Üç gündür her sabah telefonuma 'bugün teslim edilecek' şeklinde mesaj geliyor; ancak gün içinde hiçbir teslimat yapılmıyor, akşam olunca da ...
Kargom Teslim Edilmiyor, Yanlış Bilgiyle Mağdur Ediliyorum

Aras Kargo Malatya Akpınar Şubesi üzerinden beklediğim kargom 17–18 Kasım gibi şubeye ulaşmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi. Dün tarafıma “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj geldi, 5747*******29 takip kodu da gönderildi. Gün boyu aracı takip ettim, akşam saatlerinde teslimata 37 durak...
Düğün Albümüm 55 Gündür Teslim Edilmedi Farklı Açıklamalarla Mağdur Edildim

Aras Kargo ile Malatya’dan İstanbul’a gönderilen düğün albümüm 55 gündür tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 5204******220. Kargo sürecinde önce “ulaşılamadı” denildi, ardından “zarar gördü, iade edildi” gibi birbirinden farklı açıklamalar yapıldı. Defalarca aramama rağmen net bir yanıt alamadı...
Teslim Edilmeden Teslim Edildi Denilen Kargom Hâlâ Yok

Kargo takip no: 5741*******12 numaralı gönderim 10 Kasım’da dağıtıma çıktı bilgisi geldi. Ancak bugün 12’si olmasına rağmen kargom bana teslim edilmedi. 12 Kasım akşamı saat 22:10’da ise “Asena Kaya teslim aldı” şeklinde bir mail aldım. Fakat kargo bana ulaşmadan, hiçbir teslimat yapılmadan böyle bi...
Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor Bilgi Verilmiyor

10 Kasım 2025 tarihinde Malatya Transfer Şubesi’ne ulaşan 5742*******27 takip numaralı kargom, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ şubede hareketsiz şekilde bekliyor. Benzer bir sorun daha önce de başıma geldi ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Sürecin hızlanması için Aras Kargo müşteri hizmetleriyl...
Aras Kargo'nun Durak Durak Sistemi Ve Teslimat Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar

Malatya/Battalgazi, Battalgazi Mahallesi’nde Aras Kargo’nun “Durak Durak Sistemi” ile ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. 5744****28654 takip numaralı gönderim için sabah 10.30’da dağıtıma çıkıldığına dair mesaj aldım. Mesajdan hemen sonra, 1 dakika içinde gönderilen linke tıklayarak adresimde olduğu...
Kargom 7 Gündür Teslim Edilmedi, Sürekli Dağıtımda Görünüyor

Aras Kargo üzerinden 7917300513717 takip numaralı gönderim, Ex Bilişim firması tarafından Malatya Battalgazi adresime gönderildi. Ancak kargom 7 gündür tarafıma teslim edilmedi ve sürekli olarak “dağıtımda” görünüyor. Kargo teslim edilmediği gibi, gönderi bir kez geri gönderildi ve tekrar baştan gön...
Aras Kargo Teslimatında Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet Yaşadım

10 Kasım 2025’ten beri Malatya Battalgazi Aras Kargo şubesinden beklediğim, manevi olarak benim için çok anlamlı olan bir ürünüm teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 5744*******84. Kuryenin “evde yoktunuz, iki kez geldik” şeklindeki ifadesine rağmen, her iki seferde de evdeydim ve bana herhangi bir...
Gıda İçeren Kargom Teslim Edilmiyor, Sürekli Gecikme Yaşıyorum

Aras Kargo ile 5741*******76 takip numaralı gönderim 3 gündür teslim edilmedi. Kargonun içinde bozulma ihtimali olan gıda ürünleri bulunuyor ve toplam değeri 800 TL. Teslimat adresim Malatya Yeşilyurt ilçesi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum artık ciddi bir sorun haline geldi. Karg...
Aras Kargo Hasarlı Teslimat Sonrası İade Oyalaması
7 Ekim’de gönderilen ve 5722*******83 takip numarasına sahip kargom, Malatya Akpınar Aras Kargo şubesi tarafından teslimat sırasında yaşanan kaza nedeniyle hasar aldı. Şubeden bana, hasarlı ürünümün ücretinin iade edileceği söylendi. Ancak yaklaşık bir aydır hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini de...
Adrese Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği
5205*******23 numaralı kargom, Malatya Aras Kargo şubesi tarafından adrese teslim olarak gönderilmesine ve ücreti peşin tahsil edilmesine rağmen, Kumkapı şubesi tarafından adresime getirilmemiştir. Şube yetkilileri, kargoyu getiremeyeceklerini, şubeye gelip teslim almam veya hamal ile aldırmam gerek...
Kargom Günlerdir Transfer Merkezinde Bekliyor Teslimat Yapılmadı Mağdur Oldum

3 Kasım'da kargoya verilen ve 6 Kasım'da teslim edilmesi gereken 520*****72082 takip numaralı gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Kargom 3 gündür Malatya transfer merkezinde bekliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçip gecikme şikayeti oluşturdu...
Aras Kargo Beydağı Şubesi Kargomu Teslim Etmiyor, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
Kargo Eve Teslim Edilmedi, Ağır Kombiyi Tek Başıma Taşımak Zorunda Kaldım
Trendyol üzerinden satın aldığım kombi, Aras Kargo ile gönderildi ve teslimat adresi olarak ev adresimi seçtim. Kargomun teslim tarihi 30 Ekim olarak belirtilmişti; ancak ürünüm 28 Ekim’de Malatya’ya ulaşmasına rağmen, 4 Kasım’da ancak kendim teslim alabildim. Bu süreçte Aras Kargo Malatya Akpınar Ş...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom Hâlâ Elime Ulaşmadı

Aras Kargo üzerinden 5722*******27 takip numaralı gönderim, iki hafta önce teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Kargomun teslim edilmediğini fark ettiğimde Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve geri talep kodu oluşturuldu. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ...
Kargom İki Kez Dağıtıma Çıkmadan Geri Gönderildi Yanlış Bilgi Girilmiş

27 Ekim’de LCW internet sitesinden 39 numara spor ayakkabı siparişi verdim (sipariş numarası: 5510*******42). Kargo takip numarası 5510*******42 olan ürünüm, Malatya Akpınar Aras Kargo şubesine iki kez gelmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı. 30.10.2025 tarihinde ve öncesinde hiçbir dağıtıma çıkma mes...
Kargom Günlerdir Aktarmada Bekliyor, Mağduriyet Yaşıyorum

22.10.2025 tarihinde Elazığ İstasyon şubesinden gönderilen 5204******870 takip numaralı kargom, Malatya-İstanbul arası en fazla 2 gün sürmesi gerekirken hâlâ Malatya aktarma deposunda bekliyor. Tahmini teslimat tarihi olarak 31.10.2025 görünüyor ancak bu süre kabul edilemez derecede uzun. Kargonun İ...
Kargom Günlerdir Transfer Merkezinde Teslim Edilmiyor Çözüm Bekliyorum

Aras Kargo üzerinden 5730*******63 takip numaralı gönderim, 3 gündür transfer merkezinde bekletiliyor ve bir türlü dağıtım şubesine ulaştırılamıyor. Malatya Cihangirali şubesine sorduğumda, transfer merkezinin sadece 09.00’a kadar teslimat için işlem yaptığını ve kargomu teslim alamayacağımı belirtt...
Aras Kargo'dan Tekrarlayan Fazla Çekim Ve İade Sorunu

Aras Kargo Malatya Beydağı Şubesi’nde dün yaptığımız ödeme sırasında kredi kartımızdan 50.000 TL fazla çekim yapılmıştır. Bu durum, daha önce de aynı şubede başımıza gelmişti. Fazla çekilen tutarın tarafımıza iadesi için hem şube ile hem de müşteri hizmetleri ile görüştük. Ancak müşteri hizmetleri ş...
Kargo Kapıdan Alınıp Geri Götürüldü, Mağduriyetim Giderilmedi

18.10.2025 tarihinde Malatya Akpınar şubesine bağlı bir Aras Kargo kuryesi tarafından gönderimle ilgili ciddi bir problem yaşadım. Evde olmadığım bir anda kurye, kargomu kapıya teslim ettiğini belirterek benimle iletişime geçti. Ancak kısa bir süre sonra tekrar dönüp kargoyu kapıdan geri aldı. Olayı...





