to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’nun Yanıltıcı Bildirimi Ve Teslimat Eksikliği
15.05.2026 tarihinde Aras Kargo Malatya C******* A** şubesi tarafından getirilen, 6433555037898 takip numaralı kargom için “evde yoktunuz” şeklinde mesaj geldi. Ancak kargo hiçbir şekilde adrese getirilmedi, ne kapı çalındı ne de tarafıma telefonla ulaşılmaya çalışıldı.
Daha önce de aynı şube ile benzer sorunlar yaşamama rağmen aynı durumun tekrar etmesi beni oldukça mağdur ediyor ve güvenimi tamamen sarstı. Bu nedenle Aras Kargo’yu kesinlikle tavsiye etmiyor, bu tür yanlış bilgilendirme ve dağıtım yapılmamasını talep ediyorum.
Sayın Mesut V. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36001558 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
İlgi alaka ve yardımlarınızdan çok memnunum teşekkür ederim.
Şikayet var ekibine ilgi alaka ve yardımından dolayı çok teşekkür ederim.
