to read complaints and reviews, or file yours. 
10/09/2025 tarihinde Aras Kargo DES Şubesi üzerinden gönderdiğim, takip numarası 5196*******22 olan paketim 5 gündür kayıp durumda. İstanbul’dan gönderdiğim bu paketin kaybolduğunu fark ettiğimde hemen talep oluşturdum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Paketin içeriği ya...
28 Ağustos tarihinde İzmir Setur acentesinden, İzmir Sasalı Merkez Mahallesi, Çiğli adresine gönderilen ve içinde kıymetli evrak olan pasaportumun bulunduğu 5194*******41 takip numaralı kargom kayboldu. Pasaportumda iki yıllık Schengen vizem bulunuyordu ve bu süreçte büyük bir mağduriyet yaşadım. K...
12.05 tarihinde İstanbul’dan Bursa’ya gönderdiğim, Avrupa Birliği vatandaşlığına geçiş için gerekli olan resmi evrakım Aras Kargo tarafından kaybedildi. Kargo takip numaram: 5196*******42. Gönderdiğim evrakın alıcı adreste Rumence tercümesi yapılacak ve ardından Romanya’daki resmi kurumlara iletilec...
Aras Kargo üzerinden 5677*******14 takip numaralı gönderim, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Yaklaşık 10 gündür kargom elime geçmedi ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ve şubeyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Kargonun tes...
Aras Kargo Ardıç Şubesi aracılığıyla Hepsiburada üzerinden satın aldığım Onvo ov 013X Plus 2024 marka Scooter’ı iade ettim. Aras Kargo ürünü teslim alıp satıcıya iade ettiğini resmi olarak bildirdi. Buna rağmen süreç boyunca kargom aylarca kayboldu, sürekli “git-gel” yaşandı ve ben mağdur oldum. En...
Aras Kargo Yalova Mimoza Şubesi tarafından 5196*******61 takip numaralı kargom, 15 Eylül saat 15.00’te Erdeğer Otomotiv, Çiftlik Mahallesi Yalova İzmit Karayolu Caddesi No:356 adresindeki iş yerime teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Şube çalışanları, beni adreste bulamadıklarını iddia edere...
08.09.2025 tarihinde gönderilen ve 10.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5676*****4303 takip numaralı kargom, Antalya Muratpaşa adresine ulaşmadı ve 5 gündür kayıp durumda. Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim ve 10534548 numaralı kayıt açıldı. Ancak her defasın...
"Başta m** hanım ve Ç** Hanıma teşekkürler ilgilendiler sağ olsunlar süreç biraz uzadı ancak ücret iadesi yapıldı çözüme varıldı"
13 Eylül 2025 Cumartesi günü Üsküdar Setbaşı Şubesi’nden gönderilmek üzere verdiğim, takip numarası 5196894429511 olan kargom (1 adet Apple Macbook Pro ve Apple Magic Mouse, toplam değeri 102.400 TL), hiçbir kimlik kontrolü yapılmadan, şubeye gelen ve “eşiyim” diyen bir kişiye teslim edilmiştir. Hem...
"Teşekkürler hızlıca sonuçlandı mağduriyetim giderildi."
Aras Kargo Müşteri Hizmetleri’ne, Takip no: 5680*******56 numaralı gönderim ile ilgili olarak tarafıma yapılan muameleyi şiddetle kınıyor ve derhal a...
09.10 tarihinde Gölcük şubesine ulaşmış görünen 5673*******55 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Başiskele Aras Kargo şubesini aradığımda kargonun orada olmadığını, Gölcük şubesini aradığımda ise yine kargonun bulunmadığını söylüyorlar. Merkezi aradığımda ise iade talebinde bu...
Tuzla Aras Kargo Tersane şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Temu’dan kızım adına sipariş ettiğimiz ve sipariş numarası PO-...
5677******880 takip numaralı kargom, 10 Eylül’de gönderilmesine rağmen o tarihten bu yana Diyarbakır aktarma merkezinde bekliyor. Tahmini teslimat tarihi olarak 12 Eylül belirtilmişti ancak kargom hâlâ elime ulaşmadı. Şu ana kadar Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kargomun bir an...
Aras Kargo'nun Kargolarımızı bilerek getirmemesi 10 Eylül tarihinde Temu’dan sipariş verdiğim ve Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gereken, yaklaşık 10.000 TL değerindeki kargom tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip numaram: 5175*****9401. Kargo öncelikle Bahçelievler şubesinde gözüküyordu ve de...
03.09.2025 tarihinde Tepebaşı Hekimdağ şubesine ulaşması gereken 5675*******29 takip numaralı kargom, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve teslim edilmeden şubede bekletilmeden iade edildi. Şubeye sormaya gittiğimde çalışanların ilgisizliği ve kaba tavırlarıyla karşılaştım, bana herhangi bir ...
20 Haziran 2024 tarihinde iade kodumu oluşturarak, çalıştığım kurumun Maltepe Altıntepe Mahallesi'indeki kargo bölümüne kıyafet iademi (1.599,95 TL değerinde) teslim ettim. İade işlemi Hepsijet Kargo firması onay kodu ile gerçekleştirildi ve ürünün Aras Kargo tarafından alınacağı belirtildi. Ancak A...
Aras Kargo Transfer Merkezi Ümraniye ile ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 1-2 senedir, kargo gönderilerim sürekli olarak yanlış bölgeye yönlendiriliyor. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen, semt ayrımı sırasında her defasında kargom başka bir bölgeye gidiyor. Bunun sonucu...
Aras Kargo eskikent şubesi kargomu teslim etmediği halde kapının önüne teslim edildi diye bildirim gönderdi. Kargom kayıp ve hiçbir şekilde çözüm bulunmadı. İçerisinde değerli ürünlerim vardı. Çözüm bulunması için müşteri hizmetlerini aradım ancak bilgi dahi verilmedi
9 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken, 5676*******14 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı ve ürünüm ortada yok. Teslimat adresim Kırıkkale Organize Sanayi Bölgesi olmasına rağmen, günlerdir beklememe rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Defalarca Aras Kargo müşteri hizmetlerini aram...
05 haziran’da Pazarama uygulaması üzerinden aldığım Stanley marka termos, Aras Kargo ile gönderildi ve 06 haziran’dan beri Bursa’da görünüyor. 5675809808154 numaralı gönderim 6 gündür kayıp durumda. Mimoza şubesini ve müşteri hizmetlerini üç gündür aramama rağmen, her defasında yalnızca “kargonuz ka...
08.10.2025 tarihinde Aras Kargo Uncalı Şubesi’ne ulaşan 5675*****7506 takip numaralı kargom bir haftadır tarafıma teslim edilmiyor. Defalarca şubeye gitmeme rağmen her seferinde “kargonuz ana merkezde, yarın teslim edilecek” şeklinde cevaplar aldım. Ayrıca genel merkeze gidip kargomu kendim teslim a...
08.09.2025 tarihinde Sultanbeyli/İstanbul şubesinden Beşiktaş/İstanbul adresine gönderici ödemeli olarak gönderdiğim, yaklaşık 10 bin tl değerindeki 5196*******76 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kargomun çıkışından bu yana iki gün geçmesine rağmen sistemde hareket b...
5195*******11 numaralı kargomu Samanlı Şubesi'nden gönderdim ve teslimat adresi Minarelicavuş Mah. Mete Sok. No:28/1 Nilüfer/Bursa MSG Giyim olarak belirtilmişti. Yaklaşık bir haftadır kargomun nerede olduğunu öğrenemiyorum. Aras Kargo’nun internet sitesinden ve diğer kanallardan kargo durumunu kont...
Aras Kargo Hekimdağ Şubesi (Eskişehir) ile yaşadığım sorunlar artık dayanılmaz bir hal aldı. Daha önce üç kez kargom kaybedildi ve şimdi de kargomu dağıtıma çıkarmıyorlar. Özellikle ertesi gün teslim edilmesini belirtmeme rağmen, sistemlerine düşmediği gerekçesiyle işlem yapılmadı ve tekrar çıkartam...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
