28 Ağustos tarihinde İzmir Setur acentesinden, İzmir Sasalı Merkez Mahallesi, Çiğli adresine gönderilen ve içinde kıymetli evrak olan pasaportumun bulunduğu 5194*******41 takip numaralı kargom kayboldu. Pasaportumda iki yıllık Schengen vizem bulunuyordu ve bu süreçte büyük bir mağduriyet yaşadım.
Kargo hareketlerinde gönderimin iade statüsünde ve hiç hareket etmemiş gibi göründüğü söylense de, Alsancak şubesiyle yaptığım görüşmede kargonun Ege Transfer’e gönderildiği ve orada kaybolduğu belirtildi. Konuyla ilgili Alsancak, Ege Transfer, genel müdürlük çağrı merkezi dahil olmak üzere tüm ilgili birimlerle defalarca görüştüm ancak kayıp kargom hâlâ bulunamadı. Aras Kargo, kamera kayıtlarını inceleyeceğini söyledi fakat işimle ilgili zamanım çok kısıtlı ve pasaportuma acil olarak ihtiyacım var.
Pasaportumun kaybolması nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Pasaportumda bulunan Schengen vizem için randevu bulmak ve vize almak çok zorlu bir süreçti, şimdi tekrar başvurmak hem zaman hem maddi kayıp anlamına geliyor. Ayrıca yurt dışı ile çalışıyorum ve gitmem gereken önemli bir toplantıya katılamazsam işimi kaybetme riskim var. Yeni pasaport ve vize çıkarma ücretleri de bu mağduriyeti daha da artırıyor.
Aras Kargo’dan, kaybolan pasaportumun acilen bulunmasını, aksi halde yukarıda belirttiğim yeni pasaport, vize başvurusu, iş kaybı riskine dair maddi ve manevi tazminat davası açmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Yabancı bir firmada Avrupa Bölge Finans Direktörü olarak çalışıyorum ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce telafi edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar