Monitörde Karınca Görüntüsü Ve Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık 1 ay önce Vatan Bilgisayar’dan Excalibur E238FIF-D model bir monitör satın aldım. Bugün monitörü kullanırken ekranın içinde bir karıncanın gezdiğini fark ettim. Karınca zaman zaman görünür alana geliyor, sonra tekrar arkaya doğru gidiyor ve bu durum hem dikkat dağıtıcı hem de ürünün iç yapısıyla ilgili beni endişelendiren bir durum.

Konuyla ilgili olarak bugün Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak muhtemelen mesai saati dışında olduğu için ulaşamadım. Sıfır olarak aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak istemezdim.

Üründe üretimden ya da montajdan kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğüm için, Vatan Bilgisayar’ın bu monitör için ücret iadesi sağlamasını talep ediyorum. Ürünümün ayıpsız ve sorunsuz bir şekilde kullanılamaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.