Teslim Edilmeyen Kargo İçin Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

01.09.2025 tarihinde Aras Kargo’dan “665964928” numaralı siparişimle ilgili olarak, ev adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Aynı gün SMS yoluyl...

01.09.2025 tarihinde Aras Kargo’dan “665964928” numaralı siparişimle ilgili olarak, ev adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Aynı gün SMS yoluyl...

25’inde Trendyol’dan verdiğim sipariş, 26’sında Aras Kargo Fındıkzade şubesine teslim edilmiş olmasına rağmen, bugün 1’i olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram: 9697195278. Teslimat adresim: Süleymaniye Mahallesi 742 sokak no 9 daire 3 İstanbul Esenyurt. Defalarca hem Aras Kargo müşteri...

Oyuncakcin.com internet sitesinden 2 adet RC drone uçak siparişi verdim. Sipariş verirken ürünlerin en geç 7 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak siparişimin üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Takip için gönderilen link çalışmıyor ve kargo hareketlerini...
20.08.2025 tarihinde gönderilen ve 5667*******83 takip numaralı pantolon kargomun planlanan teslim tarihi sistemde 22 Ağustos 2025 olarak görünmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın hala yolda gözüküyor ve tarafıma ulaşmadı. Peşin ödeme yaptığım bu gönderinin teslimat adresi Antalya Muratpaşa...

25.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım elektronik aletin, Aras Kargo ile 27.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 30.08.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi numaram: 5670*******76. Kargo takibinde hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Konu hakkında A...
Patify üzerinden 2 adet Patify Tüysavar ve 1 adet Patify Serinleten Patiyatak siparişi verdim (#1154). Siparişimi kredi kartı ile 1.349,98 TL ödeyerek...

19 Ağustos tarihinde Aras Kargo ile Mobsan adresine gönderilmek üzere 5663*****3402 takip numaralı kargom yola çıktı. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi ve kayıp olduğu bilgisi verildi. İçeriğinde düğün için özel olarak bastırılmış magnetler bulunmakta ve yaklaşık 7.000...


5670******240 takip numaralı kargom için Aras Kargo’dan yola çıktığına dair mesaj aldım ve uygulama üzerinden “kapıya bırakılmasını” talep ettim. Ancak ben evde yokken kuryeden “evde yoksunuz” şeklinde bir mesaj geldi. Kuryeyi aradığımda, kapıya bırakılmasını rica ettim fakat mobilya olduğu için ara...

Aras Kargo'dan karşı ödemeli kargom gelecekti. Gönderen kişiler ev adresime göndermiş. Kargoyu dağıtan çalışan aradı. Evdeyseniz getiriyoruz dedi. Evde değilim. Şu an hastanede çalışıyorum, buraya getirebilir misin eşimde çalışıyor. Evde kimse yok dedim. Getirmem oraya dağıtımı yaptık dedi. ( Yaşadı...
5667*******48 takip numaralı gönderim, Ozsaricam mağazasından Aras Kargo ile İstanbul Ataşehir’deki kurumsal iş yeri adresime gönderildi. Kargom yaklaşık bir hafta boyunca “yolda” olarak gözüktü ve bu sürenin normal olup olmadığını sorduğumda, aynı şehir içinde olmasına rağmen normal olduğu söylendi...
Aras Kargo’nun 5668*******58 ve 5668*******54 numaralı gönderilerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargolarım 22 Ağustos’ta gönderici tarafından teslim edilmesine rağmen, 23 Ağustos’tan beri Antalya transfer merkezinde bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmadı. Bugün kendi çabamla defalarca ara...
20.08.2025 tarihinde 5666******490 takip numaralı Trendyol siparişim için “kargonuz yola çıktı” mesajı aldım, ancak gün sonuna kadar teslimat gerçekle...

Amazon üzerinden verdiğim siparişim 19 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Aras Kargo takip ekranında “yolda” görünmektedir. Ancak 3 gündür hiçbir hareket olmamış, kargo teslim edilmemiştir. İstanbul–İzmir Arası normal şartlarda 1–2 gün sürmesine rağmen bu kadar gecikme yaşanması kabul edilemez. Müşteri...

18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden FLO satıcısından Adidas marka ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 9679662454 ürün, aynı gün Aras Kargo’ya teslim ed...
Aras Kargo üzerinden 5668******890 takip numaralı yüzük gönderiminin iptalini dün akşam satıcıya ilettim ve bugün iptal edildiği bilgisi verildi. Anca...

Aras Kargo 5665451024690 numaralı gönderimle ilgili olarak, dün Esenyurt Kıraç bölgesine teslim edilmesi gereken kargom için “kargonuz yola çıkmıştır, evde misiniz? ” şeklinde mesaj aldım. Mesajdaki linke tıklayarak evde olduğumu belirtmeme rağmen, kargom adresime getirilmeden geri gönderildi. Bu du...

13 Ağustos 2025 tarihinde N11 üzerinden oksijen kaynak seti siparişi verdim. Satıcı aynı gün ürünü Aras Kargo'ya teslim etti ve kargo 14.08.2025 tarih...

14.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 62253684463102 numaralı siparişim, 5652*******97 takip numarasıyla Aras Kargo Yeşilpınar Şubesi'ne ulaşmıştır. 18.08.2025 tarihinde saat 18:07’de “4629 teslim kodlu kargonuz yola çıktı, 2 saat içinde adresinize teslim edilecektir” şeklinde bir SMS ...
12.08.2025 tarihinde İstanbul’dan Manisa’ya gönderilmek üzere Aras Kargo ile 5191*******43 takip numaralı bir kargo gönderdim. Planlanan teslim tarihi...

07.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden G-SHOCK GA-2100FL-8ADR saat siparişi verdim. Ürün 11.08.2025de Aras Kargo tarafından tarafıma teslim edildi. Gör...

12.08.2025 tarihinde Dolap uygulamasından alışveriş gerçekleştirdim. Aynı tarihte satıcı ürünümü Aras Kargo’ya teslim etti fakat 12.08.2025 tarihinden beri kargom yolda gözüküyor. Hiçbir güncelleme yok. Planlanan teslim tarihi ayın 13’ünde gözüküyor. Bugün ayın 16’sı. Müşteri temsilcisi ile iletişim...

Aras Kargo ile Florya’dan Beykoz’a gönderilen kozmetik roll on içeren kargomun takip numarası 5661******370’dir. Kargom, yaklaşık 2 haftadır “yolda” olarak görünüyor ve halen teslim edilmedi. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve çağrı merkezine ulaşmayı defalarca denememe rağmen...