to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Kargonun 12 Gün Süren Yolda Kalması
Aras Kargo ile yaşadığım gecikme sorununu paylaşmak istiyorum. Antalya’da teslim edilmesi gereken ve 6440444763513 takip numaralı kargom 1 Haziran’dan bu yana hâlâ teslim edilmedi ve 12 gündür sistemde “yolda” olarak görünüyor.
Bu süreçte herhangi bir ilerleme sağlanmaması ve kargonun bu kadar uzun süre dağıtıma çıkmaması sebebiyle mağdur oldum. Kargomun bir an önce bulunarak acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Gülsüm B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36243627 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sorunum çözüldü
