to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Yolda Kalan En Siga Mini Fan Teslimatı Hızlandırılamıyor
Trendyol üzerinden 31 Mayıs tarihinde “En Siga Mini Fan” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 11278348456, Aras Kargo teslimat numaram ise 10543676506. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde Aras Kargo’da “yolda” görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor.
Ürünün bir an önce kargodaki sürecinin hızlandırılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli “yolda” statüsünde kalması ve teslimatın bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Pınar O. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36184203 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
