Paşabahçe marka kahvaltılık kase ve saklama kabı setimin kapaklarında ciddi bir dayanıklılık sorunu yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve özellikle son 4–5 aydır kapaklar teker teker kırılmaya başladı. Şu anda sağlam kapağı olan ürün sayısı neredeyse yok denecek kadar az, bu nedenle ürünü saklama kabı olarak kullanmam imkansız hale geldi.
Ürünü Bursa Nilüfer’de bir marketten satın almıştım. Cam kısımlarda herhangi bir problem yok, ancak kapakların bu kadar kısa sürede ve peş peşe kırılması, ürünün kapak kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Elimde fiş veya fatura bulunmuyor, ayrıca henüz Paşabahçe müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.
Uzun süredir hem internette hem de mağazalarda orijinal ve uyumlu yedek kapak arıyorum fakat uygun bir yedek kapağa ulaşamıyorum. Paşabahçe’den, kullandığım bu kahvaltılık kase ve saklama kabı için uyumlu yedek kapak temin edilmesini veya hangi model için hangi kapağı nereden temin edebileceğim konusunda açık ve net bir yönlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar