to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Yalıkavak şubesiyle yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Gündoğan’da yaşıyorum ve 10045680 numaralı iade işlemi için “adrese gelerek teslim alma” seçeneğini kullandım. Pastanede çalışıyorum ve iade adresi olarak da pastanenin tam adresini verdim; burası 7/24 açık olmasına rağmen, 7 gündür hiçbir şekilde paketim alınmadı.
Sistemde “adrese geldik, kimse yoktu” şeklinde bir not düşülmüş. Ancak bu doğru değil; çünkü iş yerim sürekli açık ve ben de oradaydım. Ayrıca bu süreçte bana ne bir SMS gönderildi, ne de herhangi bir arama yapıldı. 7 gün boyunca şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar da açılmadı. Bu kadar sorumsuzluk kabul edilemez.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet talebi oluşturdum, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İade sürem 15 gün ile sınırlı ve bu gecikme yüzünden ücretimin yanacak olmasından endişeliyim.
Aras Kargo Yalıkavak şubesinin acilen denetlenmesini ve mağduriyetimin giderilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo Bodrum Yalıkavak şubesi üzerinden 5188*******76 takip numaralı gönderim, adrese teslim edilmeden iade edildi. Teslimat sürecinde telefonumun dakikası bittiği için kargo firmasını arayamadım, yakınlarım da Aras Kargo ile iletişime geçmeye çalıştı fakat herhangi bir geri dönüş alamadık. Ya...
2 gün önce Aras Kargo’nun Yalıkavak şubesi üzerinden beklediğim gönderim, adreste olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo görevlisi ne beni aradı ne de herhangi bir şekilde bilgilendirme yaptı. Ücretli bir kargo olmasına rağmen, uğraşmak istemedikleri için teslimatı gerçekleştirmediklerini düş...
Aras Kargo ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 14.43’te kargo görevlisi tarafından arandım, ancak aramayı duymadım ve hemen ardından 14.44’te geri dönüş yaptım. Görevliye tam adres bilgisini verdim, geldiğinde tekrar arayacağını söyledi. Kargoyu beklerken ise Aras Kargo’dan “gönderiniz kabul et...
Aras Kargo, adreste olduğum halde bildirim yapmadan iade işlemi gerçekleştirdi. Çalıştığım okulu adres olarak belirtmiştim. Hafta içi okul saat 7.00 ile 18.30 arasında açık olmasına rağmen, okula teslimat için saat 12.05'te gelen görevliler, adreste kimseyi bulamadıklarını iddia ederek, ben içeride ...
22/10/2024 tarihinde Yalıkavak/Bodrum/MUĞLA Aras Kargo şubesinden Malatya'ya yollamak istediğim kargomu Bodrum Yalıkavak Aras Kargo şubesinden paketleyip gişedeki çalışan arkadaşa alıcının gerekli bilgilerini hane hane, rakam rakam, harf harf kodlayarak iletmeme rağmen, aynı şekilde kendi isim soy i...
Yorumlar