to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hemen aksiyon alınarak mağduriyetim giderilmiştir. Teşekkürler"
Aras Kargo Kayseri Erciyes şubesi hakkında şikayetçiyim. Koçtaş mağazadan online olarak satın aldığım Bofigo markalı ürünümün iadesi için işlem başlat...
"Çağrı merkezinden ebru hanıma çok teşekkür ederim çok ilgili ve yetkindi güzel bir köprü oluşturdu Kurye Murat bey de çok nazik işini hakkıyla yapan bir çalışan İkisine de ayrı ayrı teşekkür ederiz. Diğer görüştüğümüz kişiler, bir şube müdürü ve kuryesi ne kadar kaba olabilirse o kadar kaba ve ilgisizlerdi. Ama işini hakkıyla yapan Ebru hanım ve Murat bey sayesinde işimiz çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık bir haftadır Aras Kargo’nun internet sitesi üzerinden “Kurye Çağır” hizmetini kullanarak gönderilerimin alınması için talep oluşturuyorum. Sistem, yaptığım talepleri onaylamasına rağmen tarafıma hiçbir kurye yönlendirilmedi. Bu süreçte ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de Kayseri Erc...
Aras Kargo Kayseri Erciyes Şubesi üzerinden siparişim (kargo takip numarası: 5761*******42) iki gündür evde olmama rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Kredi kartıyla aldığım bu ürün için 08.11.2025 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen “Geldik, evde yoktunuz” denilerek teslimat yapılmadı. Şube veya ku...
Aras Kargo Kayseri Erciyes Şubesi ile kargomun iadesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 haftadır kargomun iade edilmesi için adrese kurye gelmesini bekliyorum ancak kimse gelmiyor. Sistemden “geldik” notu düşülüyor ama o saatte veya o gün hiçbir şekilde kapıma gelen olmadı. Bir d...
25.11.2025 tarihinde saat 17:38’de Kayseri Erciyes Şubesi’ne kargo göndermek için gittiğimde, kapıda kapanış saatinin 18:00 olarak yazmasına rağmen görevli personel 17:30’dan sonra kargo almadıklarını, merkezin sistemi kapattığını söyleyerek kargomu kabul etmedi. Mesai saati bitmeden, üstelik kapıda...
Aras Kargo Kayseri Erciyes şubesinden beklediğim Trendyol gönderim (takip numarası: 5748*******19), 18.11.2025 tarihinden beri tarafıma teslim edilmedi. Adres bilgilerim doğru ve teslimat günü evdeydim, fakat ne bir arama ne de not bırakıldı. Buna rağmen sistemde not bırakıldığı yazılmış, ancak tara...
12.11.2025 tarihinde Aras Kargo Erciyes şubesi tarafından gönderim (Kargo Takip No: 5744*******87) teslim edilirken, dağıtıcı personel kargoyu bina dışına bırakıp, arabadan dahi inmeden teslimat yaptı. Kargoyu kontrol etme şansım olmadı ve dağıtıcı, “Bir daha kargo getirmem” şeklinde kaba bir ifade ...
6 Ekim tarihinde Pazarama üzerinden Salomon Techamphibian 5 erkek outdoor ayakkabı siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile gönderildi ancak ürünü teslim ...
Aras Kargo'nun 5730*******22 numaralı gönderisiyle ilgili olarak Kayseri Kocasinan Erciyes Şubesi’nde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Paketim, kurye tarafından adresime getirildi ancak “kod yok” denilerek teslim edilmeden geri götürüldü. Üstelik, sonrasında kuryeyi aradığımda engellendim ve hiçbir şek...
Yaklaşık 1,5 ay önce verdiğim bir siparişte adresimi doğru şekilde yazmıştım. Ancak şu anda o adresten taşındım ve yeni bir adreste bulunuyorum. Kargom, Aras Kargo Erciyes Şubesi'nde bekliyor. (Sahabiye Mahallesi, Dr. A**** A** Caddesi No:23C, 38015 Kocasinan/Kayseri) Şubeyi birçok kez aradım, bana...
24 Eylül'de Kayseri'ye ulaşması gereken kargom (takip numarası: 5685*******48), il dışından gelmesine rağmen 3 gündür Kayseri'deki Aras Kargo şubeleri...
05.08.2025 tarihinde saat 17.30’da Aras Kargo Kayseri Erciyes şubesine iade kodumla kargomu teslim etmek için gittim. Ancak şube çalışanları, saat 18....
"Teşekkürler"
01.06.2025 tarihinde Amazon'dan sipariş ettiğim, 404-5118707-0973169 numaralı kargom 2 Haziran 2025'te kargo şirketine ulaşmasına rağmen 10 Haziran 2025'e kadar teslim edilmedi. Aras Kargo, konu ile ilgili olarak hiçbir şekilde dönüş yapmadı. 444 2 552 numaralı Aras Kargo müşteri hizmetleriyle yaptı...
"İnşallah bir daha başkaları böyle sorun yaşamaz teşekkürler"
Aras Kargo Yazır Şubesi'ne bir kargo verdik. Gönderen İ.C. idi. Alıcı adresi ise A.Ç., Erciyes Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi olarak belirtilmiş...
"Müşteri şikayet biriminden E**** hanım ve Adalet hanıma sorunumu anlayıp bana yardımcı oldukları için teşekkür ederim."
Merhabalar. Aras Kargo aracılığıyla firmamıza ürün temini için sipariş oluşturulmuştu. 21.04.2025 tarihinde dağıtım için mesaj geldi ve Aras Kargo sis...
"Ebru hanım konu ile ilgili çok yardımcı oldu ve ürünün teslimatını sağlattığı için kendisine özellikle teşekkür ederim"
Merhabalar 1 hafta kadar önce sipariş gönderdik. Ürün teslimata çıkarılmadı. Gönderim şubesi tarafından 3 defa arandı her seferinde teslimata çıkarıla...
Perşembe günü internet üzerinden aldığım bir ürünü Aras Kargo getirmek üzere yola çıktı. 'Gel Al' noktasından alacağım seçmiştim. Bugün günlerden pazartesi ve kargomu almak için acelem olduğunu belirtmek suretiyle müşteri hizmetleri ve Kayseri Erciyes Aras Kargo şubesiyle görüştüğümde, Erciyes şubes...
Kargom bugün dağıtıma çıkmış. İş yerimi teslimat adresi olarak yazmıştım. Fakat bugün işte değilim ayrıca teslimat saati 17-20 arası gözüküyor. Neye göre belirleniyor bu saat? Şirket zaten o saatte kapanmış oluyor. Teslimat adresimi güncellemek için yardım istiyorum ne genel merkez kanalı destek olu...
Kapanma saatinden önce şubeye gelip iade kargomu teslim etmeye çalışıyorum. Almıyorlar. Sistem yok diye ama ürün göndermek için sistemleri var. Ama na...
Kayseri Aras Kargo Erciyes şube kuryesi kargomu eve getirip zile bir kez basmış fakat annem o esnada namaz kıldığı için son anda yetişip kapıyı açtığını, fakat kargocunun gelmediğini söyledi. Kurye zahmet edip tekrar zile basmak veya telefon ile iletişime geçmek yerine kapı numarasının fotoğrafını ç...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
