to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetim çok çabuk çözüldü daha fazla mağdur olmadan giderildi"
01/11/2026 tarihinde Aras Kargo çağrı merkezini arayarak adresten kargo alı...m talebinde bulunmak istedim. Bana ertesi gün için değil, aynı gün içerisin
Kayseri şehir merkezinde ikamet ediyorum ve adresim olmasına rağmen Aras Kargo ile sürekli teslimat sorunu yaşıyorum. Da...ha önceki siparişlerimde de adresimi doğru düzgün bulamadıkları için bu kez özellikle evime çok yakın bir gel‑al noktasını seçtim ki kolaylıkla teslim edilsin. Buna rağmen yine ayn
19 Ekim 2026 tarihinde teslim edilecek görünen Aras Kargo gönderim, Kayseri... Erciyes şubesine bağlı olarak adrese teslim seçeneğiyle tarafıma gönderild
Kayseri Erciyes Aras Kargo şubesinin dağıtımından uzun süredir çok şikayetçiyim. Kuryenin kargolarımı eve getirmek yerin...e, “evde bulunamadı” bahanesiyle sürekli olarak markete bırakması nedeniyle mağdur oluyoruz. Evde her daim olamasam da annem sürekli evde ve hiçbir şekilde kapımız çalınmıyor. Dün
"Teşekkürler"
22 Eylül 2026 tarihinde Kayseri Erciyes Şubesi’nden 6078572824671 takip numaralı kargoyu 875,28 TL kargo ücreti ödeyerek... gönderdim. Alıcının oğlunun rahatsızlığı nedeniyle kargo süresi içinde şubeden teslim alınamadı ve gönderi tarafıma iade edilmek üzere 6080553712243 takip numarasıyla sevke verild
Aras Kargo’nun çalışma şekli ve müşteriyle olan iletişimi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün 17.00 - 18.00 saat...leri arasında Kayseri Erciyes şubesine iade kargo vermek için gitmeme rağmen, 18.00’den önce orada olmama rağmen 17.00’den sonra iade alamadıklarını söyleyerek gönderimi almayı red
"Çözüm merkezinden Özgül hanım çok ilgili ve kibardı kendisine tsklerimi iletiliyorum"
16.09.2026 tarihinde saat 12.07’de, Aras Kargo Erciyes şubenizden dağıtıma çıkan kargomla ilgili olarak kurye tarafından... ciddi şekilde mağdur edildim. Telefonla görüştüğümüzde, kargo takip numaramı açıkça belirtmeme rağmen kargomu teslim etmeyeceğini söyledi. Konuşma sırasında bana karşı son derece
"Şikayetime erken dönüş yapıldı"
08.09.2026 tarihinde saat 18:08’de Aras Kargo’dan “adresinizde bulamadık, g...önderinizi 3 iş günü içinde şubemizden teslim alabilirsiniz” şeklinde bir S
Aras Kargo Kayseri Sahabiye Mahallesi Bakan Erciyes şubesiyle yaşadığım sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. 6488023048197 tak...ip numaralı kargom için tarafıma SMS ile “teslim edildi” bilgisi gönderilmesine rağmen kargo kesinlikle bana teslim edilmedi. Binama, kapıma, güvenliğe ya da komşularıma bırakılan
"Müşteri temsilcisi Ebru hanım ve Aras Kargo'ya ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Kayseri Aras Kargo Erciyes Şubesi’ne iade bırakmak için gittim. Aras Kargo uygulamasında şubenin kapanış saati 18.00 ola...rak görünmesine rağmen ben saat 17.55’te şubeye gittiğimde çalışan, şubenin 17.00’de kapandığını söyleyerek iademi almadı. Uygulamadaki bilgiye güvenerek yola çıktım, zaman ve em
Aras Kargo Erciyes Şubesi üzerinden İstanbul’dan beklediğim 6067338349852 t...akip numaralı kargom 20 Temmuz tarihinde tarafıma hiç ulaştırılmadan, dağıt
Aras Kargo Erciyes Şubesi üzerinden 6464613492557 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. 16’sında teslim ...edilmesi gerekirken sistemde sürekli “uğrama notu bırakıldı, evde bulunamadı” şeklinde not düşülüyor, ancak ben evde olmama rağmen adrese kesinlikle gelinmedi ve herhangi bir not d
"Ebru hanım çok yardımcı oldu. Müthiş. 10 numara. Acil terfi ya da maaş iyileştirmesi yapılsın."
Aras Kargo ile ilgili 25 Mayıs tarihinde verilen ve içinde kıyafet, mont, k...itap ve spor aletlerinin bulunduğu yaklaşık 20 kiloluk büyük kolim, günlerd
Aras Kargo Kayseri Erciyes şubesi ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 02.06.2026 tarihinde kargoya verilen gönderim, 04....06.2026 tarihi olmasına rağmen hâlâ Kayseri şubesinde bekletiliyor ve Kocaeli Dilovası’ndaki adrese gönderilmiyor. Üstelik gönderi kodum 6440582931655 olmasına rağmen sistemde de b
Aras Kargo’nun 6431154263008 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kayseri Erciyes şube...sine gelen kargom için adres bilgimde kapı numarası eksik olmasına rağmen ne arandım ne de herhangi bir şekilde bilgilendirildim. 14’ünde direkt “adresinizde bulamadık, not bırakıl
"Teşekkürler"
Aras Kargo üzerinden 6428487096758 takip numaralı gönderim bugün teslim edi...lecek şeklinde görünürken, kargom yanlışlıkla Kayseri Tekir şubesine gönder
"Hemen aksiyon alınarak mağduriyetim giderilmiştir. Teşekkürler"
Aras Kargo Kayseri Erciyes şubesi hakkında şikayetçiyim. Koçtaş mağazadan o...nline olarak satın aldığım Bofigo markalı ürünümün iadesi için işlem başlat
"Çağrı merkezinden ebru hanıma çok teşekkür ederim çok ilgili ve yetkindi güzel bir köprü oluşturdu Kurye Murat bey de çok nazik işini hakkıyla yapan bir çalışan İkisine de ayrı ayrı teşekkür ederiz. Diğer görüştüğümüz kişiler, bir şube müdürü ve kuryesi ne kadar kaba olabilirse o kadar kaba ve ilgisizlerdi. Ama işini hakkıyla yapan Ebru hanım ve Murat bey sayesinde işimiz çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık bir haftadır Aras Kargo’nun internet sitesi üzerinden “Kurye Çağır” hizmetini kullanarak gönderilerimin alınmas...ı için talep oluşturuyorum. Sistem, yaptığım talepleri onaylamasına rağmen tarafıma hiçbir kurye yönlendirilmedi. Bu süreçte ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de Kayseri Erc
Aras Kargo Kayseri Erciyes Şubesi üzerinden siparişim (kargo takip numarası: 5761*******42) iki gündür evde olmama rağme...n bir türlü teslim edilmiyor. Kredi kartıyla aldığım bu ürün için 08.11.2025 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen “Geldik, evde yoktunuz” denilerek teslimat yapılmadı. Şube veya ku
Aras Kargo Kayseri Erciyes Şubesi ile kargomun iadesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 haftadır karg...omun iade edilmesi için adrese kurye gelmesini bekliyorum ancak kimse gelmiyor. Sistemden “geldik” notu düşülüyor ama o saatte veya o gün hiçbir şekilde kapıma gelen olmadı. Bir d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
