to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Kayseri Erciyes şubesi hakkında şikayetçiyim. Koçtaş mağazadan online olarak satın aldığım Bofigo markalı ürünümün iadesi için işlem başlattım. Sipariş numaram 1090455395’tir. Koçtaş Çözüm Merkezi tarafından 14 Nisan’da aranarak, iade kargomun 2424254551618 numaralı iade kodu ile adresimden teslim alınacağı tarafıma bildirildi. Bunun üzerine 15 Nisan’da Aras Kargo müşteri temsilcisini arayıp adres bilgilerimi verdim ve kargonun kapımdan alınacağı söylendi.
Bugün 20 Nisan olmasına rağmen halen hiçbir şekilde adresten teslim alma yapılmadı, kargom evde bekliyor. Bu gecikme nedeniyle iade sürecimin zaman aşımına uğramasından ve iademin kabul edilmemesinden endişe ediyorum. Böyle bir durumda sorumluluğun tamamen Aras Kargo’ya ait olacağını özellikle belirtmek istiyorum.
Kargonun acilen adresimden alınmasını ve Koçtaş üzerinden yürüyen iade sürecimin herhangi bir hak kaybı yaşamadan, sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Aras Kargo bir aya yakındır Koçtaş'a iade edeceğim ürünü almıyor. Koçtaş'dan verilen iade kodu ile (76000008528) Aras Kargo ile iletişime geçtim. İade edeceğim ürün büyük olduğu için adresten teslim alma talep kaydı oluşturdular. Talep no:9248046 ikinci kere tekrar irtibata geçtim. Halen daha ürünü...
Aras Kargo Kayseri Erciyes Şubesi ile kargomun iadesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 haftadır kargomun iade edilmesi için adrese kurye gelmesini bekliyorum ancak kimse gelmiyor. Sistemden “geldik” notu düşülüyor ama o saatte veya o gün hiçbir şekilde kapıma gelen olmadı. Bir d...
Koçtaş internet sitesinden yaptığım alışveriş esnasında telefon numaramın bir hanesini hatalı tuşlamam sebebi ile Aras Kargo bana ulaşamamış ve kargom...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. 7 Nisan’da kargoya verilen, 6412561063704 takip numaralı gönderim, bugün 13 Nisan olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Foça İsmetpaşa Mahallesi 354. Sokak olmasına rağmen kargom yanlışlıkla Kayseri’ye...
Yorumlar