to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden satın aldığım yataklı koltuk takımının teslimatında Aras Kargo Dumlupınar Gölcük Şubesi ile ciddi bir... sorun yaşıyorum. Toplam 3 parça olarak gelmesi gereken ürünün sadece 2 parçası teslim edildi. Bize 2 minder, 2 yastık ve 4 demirden oluşan paketler getirildi, ancak kalan 1 demir,
Ben Hüseyin K*****, Bursa İznik’ten arkadaşım tarafından Aras Kargo ile 6040178076598 takip numarasıyla Sivas Hafik ilçe...sine gönderilen kargomla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bu gönderide zeytinyağı ve iki parça daha ürün bulunuyordu. Barkod numarası 02 ve 03 olan kargolar elime ulaşt
Bundan iki yıl önce Sakarya dan gelen kocaman kargomu Aras Kargo adresi bul...amadığı için teslim edemedi ( hahahahha ) ne kadar komik? Gittim o günün şa
"En son arayan müşteri temsilcisi nazik ve takip detaylı olmasından çözüme ulaştığımdan dolayı çok teşekkür ediyorum"
17.02.2026 tarihinde Burhaniye Aras Kargo Şubesinden 6038554706323 takip numarasıyla zeytinyağı gönderimi yaptım. Gönder...inin tahmini teslim tarihi 18.02.2026 olmasına rağmen kargom, defalarca yapılan görüşmeler sonunda ancak 13 gün sonra, 02.03.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında paket
Yves Rocher’dan yaptığım alışverişim 9 Şubat tarihinde Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda siparişi...mde bulunması gereken 1 adet kalem farın kutunun içinden çıkmadığını fark ettim. Ürün paketinde herhangi bir yırtık, ciddi hasar ya da açılma belirtisi olmamasına rağmen, paketten
18.02.2026 tarihinde internet üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo Kocaeli Gölcük şubesine 6040526858076 takip numaras...ı ile adrese teslim olarak gönderildi. Aradan zaman geçince kargomun durumuna bakmak istedim ve kargo hareketlerinde 25.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı, fakat alıcı olarak b
22.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden Dr. Herbaw hesabından, Emay Bitkisel Ürünler Avcılar/İstanbul firmasına ait “Ku...yruk Yağı Özlü Ağrı Kesici Krem” den 2 adet sipariş verdim. 24.02.2026 tarihinde Aras Kargo ile teslim aldığım paketten, beklediğim gibi dolu ürünler yerine küçücük iki kutu çıktı.
Trendyol üzerinden Antilop marka bir mama sandalyesi satın aldım, ürünü beğenmediğim için satıcıya iade etmeye karar ver...dim. Mama sandalyesini ayakları ve masa kısmı da dahil olmak üzere tüm parçalarını özenle sararak bir çuvala koyup Aras Kargo Hakkari Merkez Şubesi üzerinden gönderdim. Buna rağmen
Aras Kargo ile, Dolap uygulaması aracılığıyla sattığım ürünü 10 Şubat 2026 tarihinde 6037548836542 takip numarasıyla kar...goya verdim. Alıcıya teslim edemedik adres yetersiz diye iade başlatmışlar (alıcı adresim eksik değil diyor diğer kargo şirketleri geliyormuş) Tam tamına 12 gün oldu ortada ne bir
Aras Kargo 6348551038836 takip numaralı Ankamall Boyner'den 06.02.2026 da çıkış yapıldığı söylenen kutuyu kendi minik Ar...as Kargo poşetine koyarak üzerinede 07.02.2026 tarihli dışkapı şube etiketi yapıştırarak binamızın güvenlik noktasına eksik ürün poşeti teslim etmiştir. Kayıp olan eksik ürünün taz
"Teşekkürler"
İstanbul Gonca şubesinden 6355183619552 takip numaralı kargomuzla ilgili ciddi bir sorun yaşadık. İki parça halinde, bir...birine yapışık şekilde paketlenmiş ayakkabı kutularını, tek fatura ile müşterimize gönderdik. Müşteriye teslimat sırasında sadece bir adet ürün olduğu söylenmiş. Yıllardır kargo çı
"Başlangıçta bir aksaklık oldu, fakat 1 gün içinde sorunsuz bir şekilde çözüldü."
". Ebru hanıma teşekkür ederim sorunumu çözdü"
31 Ocak tarihinde iki adet karyola siparişi verdim. Bu siparişlerden biri t...eslim edildi, diğeri ise Aras Kargo tarafından fabrikada unutuldu ve ilk te
06.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişimde toplam 3 farklı ürün bulunuyordu. Bu sipariş kapsamında Ara...s Kargo ile iki ayrı paket teslim aldım ve bu iki paketteki ürünlerim eksiksizdi. Ancak üçüncü ürün olan “zincir bileme diski” içeren kargo tarafıma hiç ulaşmadığı halde Trendyol v
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 9 Şuba...t 2026 tarihinde sipariş verdiğim ve kargo takip numarası 6350587597446 ola
Aras Kargo aracılığıyla Kanz X GO Plus marka bebek arabası satın aldım. Kargo teslimatında evde olmamama rağmen ürün kap...ıya bırakılmış. Eve geldiğimde koliyi açıp ürünü kontrol ettiğimde arka tekerleklerden birinin taşıma esnasında düşmüş ve eksik olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü şu anda kullan
Dolap uygulaması üzerinden aldığım bir ürün 5 Şubat tarihinde Aras Kargo’ya teslim edildi. Ancak bana hiçbir şekilde “ka...rgonuz teslim alındı” ya da “dağıtıma çıktı” şeklinde bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Bugün, 11 Şubat’ta ise Aras Kargo Sapanca şubesinde çalışan bir kişinin şahsi numarasından “
Ağrı merkezdeki Aras Kargo üzerinden bana kuzenim tarafından içinde 2 adet parfüm ve 2 adet saat bulunan bir paket gönde...rildi. Paket 2 Şubat tarihinde teslim edildi ancak kargo poşetinin ağzı yırtık bir şekildeydi ve içinden sadece parfümler çıktı, saatlerin ikisi de yoktu. Durumu fark eder etmez e
"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçen Aras Kargo Müşteri Deneyimi Ekibi’ne, özellikle de süreci ilk andan itibaren büyük bir titizlikle yöneten Doğan Bey'e sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum. Kendisi telefonda beni sabırla dinledi, elindeki tüm inisiyatifleri kullandı ve saatler içinde kriz yönetimini harika idare ederek çözüme ulaştı. Kayıp olan parçanın maddi bedeli elbet ödenirdi ancak içindeki ürünün manevi değerinin eşi benzeri yoktu. Doğan Bey bu endişemi en samimi şekilde paylaşıp, tüm operasyonel süreçleri ve mail trafiğini anlık takip ederek el emeği ürünümün bulunmasını sağladı. Profesyonelliği, nezaketi ve çözüm odaklı yaklaşımı için Doğan Bey’e ve şikayeti ciddiyetle ele alan Aras Kargo ekibine tekrar teşekkür ederim. Mağduriyetim, Doğan Bey'in özverisi sayesinde tam memnuniyete dönüşmüştür.""
Aras Kargo üzerinden gönderdiğim 6036629732509 takip numaralı kargomla ilgi...li skandal bir süreç yaşamaktayım. Kargom 2 parça (2 box) olarak gönderilme
"Sorunum çözüldü ürünüm elime ulaştırılmak üzere kargolandı, teşekkür ederim."
"Hata benden kaynaklanmamasına rağmen çözüm süreci biraz uzun sürdü ve uğraştırdı, zarar nedeniyle ücret iadesi Aras tarafından değil, Temu tarafından gerçekleştirildi, temu ekibine teşekkür ediyorum. Aras Kargo müşteri temsilcisi Ebru hanıma da hızla arayarak süreç hakkında verdiği bilgilerden ve nazik yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98