to read complaints and reviews, or file yours.
Aras Kargo’nun Antalya’daki hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden aldığım Hawk mark...a koltuğun yer aldığı 5768247340744 takip numaralı kargom için dağıtıma çıkarıldığına dair bildirim aldım ve bu bildirimdeki link üzerinden özellikle “kapıya bırak” seçeneğini işar
Aras Kargo aracılığıyla Antalya Konyaaltı Liman Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmesi gereken bir ürünüm vardı. 22.12....2025 tarihinde saat 11.40’ta kargonun teslimata çıktığına dair mesaj aldım, sabah kontrol ettiğimde de kargo yolda görünüyordu. O sırada bir görüşmeye gitmek zorunda kaldığım için
N11 üzerinden 17 Aralık’ta aldığım, 5767*******75 takip numaralı siparişim Aras Kargo ile teslim edilecekti. Sistemde te...lefon numaramın yanlış olduğunu fark edince önce N11 müşteri hizmetlerine ulaştım. Numaranın onlar tarafından değiştirilemeyeceği, Aras Kargo ile iletişime geçmem gerektiği söylend
Uzun süredir Antalya Kepez Dokuma Aras Kargo şubesiyle iade kargo göndermey...e çalışıyorum, ancak her seferinde 'sistemsel arıza var' denilerek kargom k
11.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 4477247977 numaralı, yaklaşık 600 TL tutarındaki siparişim, Aras Kar...go tarafından teslim edilemedi ve 'evde olmadığınız için ürün teslimi yapılamadı' şeklinde mesaj aldım. Oysa bahsi geçen gün evdeydim ve aynı gün başka bir kargo firması tarafından
29 Aralık Cumartesi günü saat 10.52’de Aras Kargo’dan “Gönderiniz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde bilgilendirme mesajı aldı...m. Dağıtıma çıkan kurye beni aramış, ancak o anda ulaşamamış. Ardından kuryeyi geri aradım ve mesaj attım, fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 1 Aralık Pazartesi gün
"Şikayet var sayesinde ürünüm teslim edildi"
15 gündür bekliyorum. Antalya Dokuma Batı Şubesi'nin takip ekranında 'tesli...mat şubesinde' diyorlar, şubeye gidiyorum 'depoda' diyorlar. Ürünü kaybetti
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Çarşamba günü tarafıma gönderil...en ve 5756*******47 takip numaralı kargom, bugün pazartesi olmasına rağmen hâlâ bana teslim edilmedi. Teslimat gecikince önce Uncalı şubesine gittim ancak şubenin kapalı olduğunu
Aras Kargo Batı Antalya Şubesi’ne gelen 5753*******67 takip numaralı kargom 4 gündür şubede bekliyor ve bir türlü dağıtı...ma çıkarılmıyor. Satıcı ürünü aynı gün kargoya vermesine rağmen şubedeki bu gecikme yüzünden mağdur ediliyorum. Daha önce hiçbir Aras Kargo şubesiyle böyle bir sorun yaşamamıştım.
Trendyol üzerinden kitap siparişi verdim ve ürünüm Aras Kargo ile gönderild...i. Aras Kargo’nun 5752*******61 numaralı gönderisi, tarafıma hiçbir şekilde
13 Kasım’da Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım ve gönderim Aras Kargo ile yapıldı. 18 Kasım’da kargom teslimata çık...arılmış; ancak kardeşim evde olmasına rağmen kargo kendisine teslim edilmemiş, beni aramışlar. Öğretmen olduğum için derste olduğum sırada aradıkları için telefonu açamadım. Birkaç
11 Kasım’da verdiğim ve 14 Kasım’da teslim edilmesi gereken 5745*******31 numaralı kargom, her gün 'dağıtıma çıktı' mesa...jı gelmesine rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Günlerce teslimat yapılmadı, buna rağmen sistemde sürekli dağıtımda gösterildi. Yaşadığım sorunla ilgili şikayet oluşturmama rağmen A
13.11.2025 tarihinden bu yana Aras Kargo 5745*****5707 takip numaralı gönderim Antalya Batı Dokuma Şubesi'nde bekletiliy...or ve dağıtıma çıkarılmıyor. Haftalardır teslimat yapılmadığı gibi, müşteri hizmetlerini aradığımda da depoda olduğu ve dağıtım için gün verilemeyeceği söylendi. Şubeden teslim alm
06.11.2025 tarihinde gönderilen 5741*******38 numaralı plastik aksam içeren kargom, 6 gündür Antalya transfer aktarma şu...be aracında bekliyor olarak gözükmektedir. Teslimat adresim Dokuma Aras Kargo şubesidir. Bu süreçte defalarca kontrol etmeme ve Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme r
06.11.2025 tarihinde adresime ulaşması gereken 5207*******61 takip numaralı kargom, gecikmeli olarak 07.11.2025’te tesli...m edilmek istendi. O tarihte evde olamayacağımı belirterek kargomun şubeye bırakılmasını talep ettim. Kurye de kargonun Aras Kargo Antalya Dokuma Şubesi’ne teslim edileceğini söyle
06.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 5738960355098 takip numaralı kargom Antalya Dokuma şubesinde gecikmeye uğr...adı. Dört gündür hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sistemde de herhangi bir güncelleme yok. Aras Kargo müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt ala
26 Ekim’de Boyner’in internet sitesinden Jo Malone Myrrh & Tonka isimli parfümü (Sipariş No: 4157196419) 7.488 TL Boyner... Hazır Limit kullanarak Antalya Dokuma/Kepez’deki ev adresime sipariş ettim. Siparişim Aras Kargo tarafından teslim edilmek üzere gönderildi fakat kargo şirketi ürünümü kaybetti.
3 Kasım’dan bu yana 10651156256 takip numaralı gönderimin teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Antalya Dokuma şubesinde ...hem teslimat gecikti hem de süreçle ilgili bana yanlış bilgiler aktarıldı. Paketin teslimatı sırasında kutunun ağzı açık bir şekilde teslim edildiğini gördüm, bu durum taşımanın öz
"Müşteri hizmetlerinden İrem hanıma çok teşekkür ediyorum. Kargoyu buldular ve teslim alabildim. Mağduriyetimi giderdiler. Çok teşekkürler."
"Kargomu aldım teşekkürler ederim. Lakin teslimat noktası teslimatı kabul etmiyorsa benim adresim telefon numaram gönderide mevcut kargom sekiz gün boyunca neden dağıtıma çıkmadı da ben şubeden teslim aldım ve telefon olmasına rağmen süreçten hiçbir şekilde haberdar edilmedim. Takip numarasından takip edip şikayet vara şikayet etmesem büyük ihtimalle kargom geri gidecekti. Adı geçen şubenizdeki personelinizi biraz sorgulamanız lazım. Teşekkürler şikayet var."
5205******370 takip numaralı kargomuz, hiçbir şekilde bize sorulmadan ve onayımız alınmadan mahallemizdeki bakkala bırak...ılmış. Kargo teslimatı bize yapılmadığı halde sistemde teslim edilmiş olarak gösterilmiş. Kargomuzun nerede olduğunu bilmediğimiz için bir gün boyunca mağdur olduk ve ertesi gün ta
21 Ekim Salı günü Trendyol üzerinden verdiğim 5730*******72 numaralı siparişim, sabah 10.23’te Aras Kargo tarafından dağ...ıtıma çıkarıldığına dair mesajla bildirildi. Tüm gün boyunca evde birilerini bekletmeme rağmen, akşam 17.08’de 'evde kimse olmadığı için kargonuz şubeye bırakıldı' şeklinde bir mes
Aras Kargo Antalya Batı Antalya şubesinde bekleyen kargomun tahmini teslim tarihi 8 Ekim olarak görünüyordu, ancak bugün... 10 Ekim ve kargom hâlâ şubede bekletiliyor. Takip numaram: 5688*****3502. Kargonun bana ulaştırılması için defalarca şubeyi aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi.
Aras Kargo Antalya Dokuma Şubesi üzerinden gönderdiğimiz kargo, yanlışlıkla başka birine teslim edilmiş ve bize de başka...sının kargosu verilmiştir. Durumu 1 haftadır hem şikayet numarası (10894598) ile hem de defalarca şubeye ilettik. Ancak kargomuz hâlâ kayıp ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şubedek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98