to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Yanlış Adrese Bırakılan Çiçek Ve Cevapsızlık
01.05.2026 Pazartesi günü saat 12.10 civarında, içinde yaklaşık 2.000 TL değerinde buket çiçek bulunan kargom Aras Kargo Antalya Dokuma şubesinden teslim edilmek üzereyken, benim adresim yerine farklı bir adrese bırakılmış. Gönderimin takip numarası 6433726892370’dir.
Durumu fark ettikten sonra Aras Kargo’yu aradım ve konuyla ilgileneceklerini, dönüş yapacaklarını söylediler ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kargomla ilgili net bir bilgi verilmedi. Hem çiçeğin maddi değeri hem de manevi önemi olduğu için bu durum beni oldukça mağdur etti.
Yanlış adrese bırakılan kargomun akıbetiyle ilgili olarak acilen bilgilendirilmek, kargomun bulunmasını ya da uğradığım zararın karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Ercan Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36167047 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Kargom belirtmiş, olduğu, ev adresime, gelmedi, evde olduğum halde, kod, numaram olmadan, kime teslim ettiniz. Ne de aradınız, nerede olduğunu da, bilmiyorum. Aras Kargo'ya, güvenim sıfır şu an mağdur durumdayım.
