Teslimat Denemesi Yapılmadan Kargo İadesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Tavır
"Trendyol çalışma politikasına güveniyorum kargo su çok güzel çalışıyor güleryüzlü adrese teslim hızlı paketlemesi güzel teşekkür ederim."
"Trendyol çalışma politikasına güveniyorum kargo su çok güzel çalışıyor güleryüzlü adrese teslim hızlı paketlemesi güzel teşekkür ederim."
Aras Kargo Köseköy Şubesi üzerinden 6479560920088 takip numaralı kargom üç gündür şubede bekletiliyor ve teslim edilmiyo...r. Cumartesi günü “tatil” denilerek şube kapatıldı, sonrasında da bu kez “adres yanlış” gerekçesiyle kargomu getirmiyorlar. Adresimde herhangi bir hata olmadığı halde, sistemde ad
Hepsiburada üzerinden 8 Ağustos tarihinde aynı adrese teslim edilmek üzere iki ayrı ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden ...biri sorunsuz şekilde elime ulaştı, ancak diğer ürün için “ürün yola çıktı” mesajı gelmesine rağmen adres hatalı denilerek geri gönderildi. Aynı siparişte, aynı adrese gönderilen ü
Aras Kargo’nun Afyon Kadınana şubesine bağlı 6073515281328 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak ist...iyorum. Bugün, büyük boy bir koli olan kargom adresime gelinmesine rağmen teslim edilmedi ve beni aramadan “şubeden alın” denildi. Esnafım ve işim gereği dükkandan ayrılamıyorum, a
12 Ağustos 2026 tarihinde 11499095949 sipariş numarasıyla verdiğim gönderim için 15 Ağustos’ta, “teslim edilemediği için... Döşemealtı şubemizde beklemektedir” şeklinde bir SMS aldım ve mecburen şubeye gidip kargoyu kendim teslim aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra ise telefonuma teslimat kodu mesajı
10 Ağustos’ta İzmir Karşıyaka’dan bana Aras Kargo ile bir dosya gönderildi. 12 Ağustos’ta SMS ile teslimat olacağına dai...r bilgilendirme geldi, ancak hastane işlerim olduğu için teslimatı 13 Ağustos’a erteledim. 14 Ağustos’ta tekrar müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir teslimat talebi oluşturdum ve
10 Ağustos 2026 tarihinde internet üzerinden yaptığım bir alışverişin kargo...su Aras Kargo ile gönderildi. 10 Ağustos’ta gönderilen paketim, 11 Ağustos’
Aras Kargo İzmir Karabağlar şubesi üzerinden 6479309608325 takip numaralı gıda içerikli kargomun 15.08.2026 tarihinde te...slim edileceği bilgisi verilmiş olmasına rağmen kargom adresime getirilmedi. Teslimat günü telefonu açamadığım için, sanki adrese gelme zorunlulukları yokmuş gibi hiç dağıtıma çıkı
İzmir Menderes Aras Kargo şubesiyle bugün yaşadığım saygısız ve sorumsuz hizmet anlayışını paylaşmak istiyorum. Dağıtımd...aki görevli Y**** isimli çalışan tarafından “kargonuz var” denilerek arandım. Telefonda paketi üçüncü kata bırakmalarını rica ettim, ancak “katlara hizmet vermiyoruz” cevabını aldı
Emirdağ Aras Kargo şubesinde çalışan H****** Bey’le ilgili yaşadığım bir so...runu paylaşmak istiyorum. 14 Ağustos tarihinde dağıtıma çıkan kargom, iki g
Aras Kargo Damlataş şubesi, adrese teslim seçeneğiyle sipariş verdiğim kargoyu adrese getirmiyor. Teslimat yapılması ger...ekirken sistemde ve SMS’te kargonun Damlataş şubesinde olduğu ve belirli bir saate kadar şubeden alınması gerektiği yazıyor. Ayrıca adrese teslim alanı dışında olduğum gerekçesiyle
İstanbul’dan gönderilen PUR EN2000 Esnek Poliüretan Sıvı Plastik 5 kg ürünüm, 744VG8868X ve 6071857732880 takip numarala...rıyla 11.08.2026 itibarıyla kargo sürecine girmiş olmasına rağmen tarafıma hâlâ teslim edilmedi. 13.08.2026 Perşembe günü ürünüm dağıtıma çıktı bilgisi ve kodu geldi, ancak o gün t
"Ebru hanım çok yardımcı oldu, teşekkürler."
Aras Kargo ile yaşadığım bu sorun artık gerçekten can sıkıcı bir hale geldi.... Daha önce de aynı problemi yaşadım. Kargom dağıtıma çıkarılıyor, bütün gü
07.07.2026 tarihinde Everest Yayınları’ndan kitap siparişi verdim ve sipariş aynı gün içinde Aras Kargo’ya teslim edildi.... 08.07.2026’da kargonun İzmir’e ulaştığı bilgisi göründü ancak o tarihten bu yana hiçbir hareket olmadı. Tahmini teslim tarihi de geçtiği halde kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargon
Aras Kargo Dara Şubesi aracılığıyla gönderilen kargom 3 Ağustos 2026 tarihinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıktı. Şehi...r dışında olduğum için kurye ile telefonla görüştüğümde, kargoyu daire kapımın önüne bırakmasını rica ettim. Kendisi yoğun olduğunu, daireye çıkmayacağını, evimin yakınındaki bir e
13.08.2026 tarihinde Malatya Aras Kargo şubesine bağlı kurye tarafından getirilen 6477265844264 numaralı kargomla ilgili... ciddi bir saygısızlık ve görev ihmali yaşadım. Kargom toplam 68 kg ağırlığında, iki kutu ve bir uzun poşete bölünmüş dumbell setinden oluşuyordu. Kurye gelmeden önce beni arayıp k

13.08.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma getirilen, takip numarası 10745202827 olan gönderim İstanbul/Pendik adresim...e teslim edilirken kurye paketi daireme çıkarmayı reddetti. Kargo görevlisi koliyi kapının önüne bırakıp, taşımayacağını ve istersem istediğim yere şikayet edebileceğimi söyleyerek
Aras Kargo Kayseri Talas bölgesinde görevli bir kuryenin tehdit içerikli ve son derece saygısız tutumunu şikayet etmek i...stiyorum. 13.08.2026 tarihinde saat 15:30 civarında kargo görevlisi beni telefonla arayarak teslim kodunu istedi. Telefona her zaman cevap veremeyebileceğimi, uygun olduğumda döneb
Aras Kargo Manavgat şubesiyle yaşadığım sorun artık bıktırıcı bir hâle geldi. 8 Ağustos’tan beri temizlik malzemelerimin... yer aldığı kargom depoda bekliyor. Daha önce de aynı şubeyle çalışan personelin azarlar bir üslupla konuşması nedeniyle tartışma yaşamıştım ve yine benzer sorunlarla uğraşıyorum.
Aras Kargo Belek şubesi aracılığıyla Trendyol’dan aldığım bir kıyafetin iadesi için günlerdir kurye bekliyorum. Şube yoğ...unluk gerekçesiyle net bir tarih vermedi, ancak üzerinden 6 gün geçti ve hâlâ adrese gelinmedi. Bugün saat 13.34 civarında şubeyi aradım, telefona F**** isimli bir çalışan cevap v
13.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, 6478538505618 takip numaralı siparişim Aras Kargo ile tarafıma gönderi...lmedi ve “bulunduğunuz bölge teslimat bölgesi dışında olduğu için şubeden teslim alınız” şeklinde bir mesaj aldım. Uzun zamandır adresime teslimat yapılmadığı için hep kendi imkanl
"Müşteri hizmetleri çalışanlarına çok teşekkür ediyorum"
12 Ağustos günü Akçay Aras Kargo şubesine saat 17.00 civarında kargo teslim... etmek için gittim. Şubede ismini bilmediğim kadın çalışan, saatin geçtiğin
"Teşekkür ediyorum"
"İlgili birimden geri arayanlar çok ilgiliydi"
06.08.2026 tarihinde tarafıma gönderilen, Aras Kargo Bursa Samanlı Şubesi’n...e bağlı 6475075906239 takip numaralı kargom ev adresime teslim edilmesi ger
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98