to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Aras Kargo İzmir Menderes şubesiyle çok ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık gerçekten bıktım, usandım. En az ...bir yıldır bu şube üzerinden gelen kargolarım, dağıtım bölgesi Menderes olmasına rağmen, şubede çalışan bir kadın personel tarafından “yanlış bölge” denilerek defalarca geri gönder
Aras Kargo Teslimatımı yapmadı. Şubede 2 Saat Bekletilmeme Rağmen Kargomu Alamıyorum. 5 Mart 2026 tarihinde N11 üzerind...en bir ürün satın aldım ve teslimat seçeneği olarak pudo teslimat noktasını seçtim. Ürünün 9 Mart tarihinde teslim edileceği sistemde görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapıl
"Teşekkürler"
Aras Kargo ile teslim edilmesi gereken bir gönderim vardı. 11 Mart’ta “size ulaşamadık” şeklinde SMS aldım ancak bütün g...ün evdeydim, ne arandım ne de kapımın zili çaldı. Buna rağmen sistemlerinde bana ulaşamadıklarını belirtmişler. Bunun üzerine İstanbul Küçükçekmece Karanfil şubesini aradığımda, o
İstanbul Esenler Teksilkent sitesi içerisindeki Aras Kargo Giyimkent şubesinde 10.03.2026 Salı günü, saat 16:45–17:25 ar...asında yaşadığım olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için şubeye girdiğim anda içerideki son derece kaba personel bana “Bu saatte
"Bircan Bey e çok teşekkür ediyorum hem sorunumu güzelce dinledi hem de çözüm sağladı"
18 Şubat günü Nutella firmasına karşı ödemeli iade kargom için Aras Kargo’n...un internet sitesi üzerinden “kurye çağır” başvurusu yaptım. Başvurunun alı
Aras Kargo Namık Kemal şubesi aracılığıyla 6392062354873 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir hizmet sorumsuzluğu ...ve çalışan davranışı sorunu yaşadım. Bugün saat 14:33’te “evde yoktunuz, ulaşılamadı” şeklinde SMS gönderilerek kargomun teslim edilmediği bildirildi. Ancak kargom kesinlikle adres
Dolap uygulaması üzerinden küçük bir bebek pantolonu satışı yaptım ve ürünü 07.03.2026 tarihinde Aras Kargo Kocaeli Başi...skele şubesinden, 6043347930034 takip numarasıyla gönderdim. Küçük ve hafif bir paket olmasına rağmen sistemde 2 desi olarak girilmiş ve bu nedenle kargo ücreti olarak 50 TL ödemem
Bundan iki yıl önce Sakarya dan gelen kocaman kargomu Aras Kargo adresi bul...amadığı için teslim edemedi ( hahahahha ) ne kadar komik? Gittim o günün şa
Aras Kargo Orkide Şubesi üzerinden 6396663325466 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bugün dağıt...ıma çıkan kargom, sistemde saat 12.52’den beri “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürünü fiilen teslim almadım. Durumu öğrenmek için şu
"Çok teşekkür ediyorum ilginiz için."
Aras Kargo üzerinden kıyafet siparişim için 6395200396687 takip numaralı ka...rgomun teslimatını bugün yaklaşık 10 dakika önce İstanbul Ümraniye’deki adr
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Dün Mersin Yenişehir bölgesinde bana teslim... edilen kargo paketim ağzı açık şekilde getirildi ve içinden tripod ışığı eksik çıktı. İade oluşturmadan önce, eksik parçanın şubede kalıp kalmadığını öğrenmek için adresime en y
10 Mart 2026 Salı günü öğlen 12.00 civarında Aras Kargo’nun Ağrı Diyadin ilçesindeki dağıtımından sorumlu kurye ile cidd...i bir sorun yaşadım. Trendyol üzerinden aldığım, küçük ve hafif sayılabilecek bir berjer kargom adresime getirildi ancak kurye paketi üçüncü kata çıkarmayı kesin bir dille reddetti
"Marka aynı gün şikayetim üzerine müşteri hizmelisi ile iletişim kurarak mobil uygulamasındaki kurye çağır sekmesindeki çağrıyı iptal et butonu olup ama bir türlü iptal olmayan çağrıyı pasif hale getirdiklerini ve sikaytimizi dikkate alarak mobil uygulamalarını daha iyi hale getireceklerini belirttiler."
09.03.2026 tarihinde saat 23:24’te Aras Kargo mobil uygulaması üzerinden ya...nlışlıkla kurye çağırma talebi oluşturdum. Bu işlem sistemde 13349462 gönde
"Aras Kargo Genel Müdürlüğü şikayet var ekibinden Bircan bey'e çok çok teşekkür ederim. Kendisi gerçekten çok ilgili, çözüm odaklı yaklaşımı ile kargomun tarafıma ulaşmasını sağladı. Dilerim bundan sonraki süreçte Sapanca ekibi de Bircan bey gibi işini severek yapan çalışanlardan oluşur."
Aras Kargo tarafından tarafıma teslim edilmesi gereken kargo için bugün dağ...ıtıma çıkarılmadan, kurumsal bir bilgilendirme yerine bireysel bir telefon
Bursa Orhangazi’de Aras Kargo dağıtıcısı E**** K**** ile yıllardır süreklilik gösteren bir problem yaşıyorum. Yaklaşık i...ki sene önce de bu kişi, adresime gelmesi gereken kargoları hiçbir şekilde getirmiyor, ben mecburen şubeye giderek kargolarımı kendim teslim alıyordum. Bu nedenle bu firmayla bağla
"En son arayan hanım efendi ve En son kargoyu getiren kardeşe teşekkür ediyorum"
Aras Kargo ile yaşadığım sorun hakkında şikayetçiyim. İstanbul Perpa’dan ve...rdiğim siparişim gel al noktasına gelecekti ancak kargoyu getiren görevli,
"Hızlı çözüm ve destek için teşekkürler"
Muğla Ortaca Aras Kargo şubesi kuryesinin hem üslubundan hem de kargomu teslim edememesinden dolayı şikayetçiyim. Bugün... sabah kuryeden arama aldım, adresimi detaylı şekilde tarif ettim ve kendisi kargoyu bırakacağını söyledi. Ben işte olduğum için annemle görüştüm ancak kapının önüne herhangi bir k
Aras Kargo Gaziemir Şubesi’nde uzun süredir yaşadığım kronik sorunlar artık bıktırıcı bir hal aldı. Son bir yıl içinde b...u şubeye gelen üç farklı kargomda, evde özellikle bekliyor olmama rağmen sisteme “evde bulunamadı” notu düşülerek gönderilerim hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan göndericiye geri
Dolap üzerinden 25.02.2026 tarihinde kız arkadaşım için Bubu Dudu ürününden oluşan bir sipariş verdim. Uygulamada sipari...şim için “siparişiniz tamamlandı, teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ürün ulaşmadı. Sipariş numaram 2686093783703202’dir. Ürünün iş yerime teslim edildi
7 Mart saat 14.20 civarında Aras Kargo Aliağa Şubesi tarafından getirilen k...argom, kapımın önünde zaten başka bir kargo kutusu olmasına rağmen, görevli
"Teşekkürler 🌹"
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin kargosu Aras Kargo ile Niğde Bor şu...besine getirildi. Normalde bulunduğum bölgeye her gün dağıtım yapıldığı içi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98