to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Esenler Giyimkent Aras Kargo şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, çocuklarım için alınmış ve 8 Aralık’ta teslim edilmesi beklenen kitap kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo takip numaram 5760*******98’dir. Kurye eve hiç gelmediği halde sistem üzerinden bir kez “geldik,...
İstanbul’da Aras Kargo aracılığıyla Trendyol’dan aldığım bir ürünle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. 8 Aralık’ta Aras Kargo’ya verilen kargom sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, 11 Aralık teslim tarihi geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı ve takip ekranında hiçbir harek...
İstanbul Karanfil Şubesi üzerinden 5752*******59 takip numaralı kargomu 24 Kasım’dan beri bekliyorum. Evde olmama ve kargomu özellikle beklememe rağmen adresime hiçbir şekilde gelinmedi, sistemde ise 'adres yetersiz' şeklinde yanlış bir not düşülerek kargom kaybedildi. İçinde 1.182 TL ödemesini yap...
15.11.2025 tarihinde Antalya Döşemealtı bölgesine gelmesi gereken ve 5215*******98 takip numaralı Aras Kargo gönderim, sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne adresime gelen oldu ne de tarafıma bir bilgi verildi. Yoğunluk nedeniyle mesai saatleri ...
15.12.2025 tarihinde Aras Kargo Göktürk şubesine gelen kargom, adresime hiç gelmeden ve bana hiçbir şekilde ulaşılmadan “Kabul etmediğiniz için iade süreci başlatılmıştır” mesajıyla iade sürecine alındı. Oysa ne arandım ne de kapıma gelen herhangi bir kurye oldu. Şubeyi aradığımda işte olduğumu, ar...
"Oluşan problemde gösterdiğiniz hassasiyet, önem ve müşteriyle yakından ilgilenen yaklaşımınız için Aras Kargo ailesine teşekkür ederim. Çözüm odaklı bir marka olmanız gerçekten takdire değer.”"
Aras Kargo ile yaşadığım gönderi sorununu paylaşmak istiyorum. 5211*******51 takip numaralı kargom, Rize Aras Kargo şubesinden gönderildi; ancak sistemde bambaşka bir adrese ve farklı bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Kargo takip ekranında teslim edilen kişi adı ile bana SMS olarak gelen teslim a...
Adana’da Aras Kargo ile son bir ay içinde iki kez ciddi teslimat sorunu yaşadım. Her iki gönderimde de kurye adrese hiç gelmeden “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülerek kargolarım iade sürecine alınmış. Özellikle 5766******690 takip numaralı gönderim için de adrese fiilen gelinmeden aynı şekilde...
15.12.2025 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken, yaklaşık 2.000 TL değerindeki oto koltuğu kargom, bütün gün evde olmama rağmen adresime getirilmedi. Kargo takip ekranında saat 14.17’de dağıtıma çıktığı, aynı saatte ise “Sizi evde bulamadık, telefonunuza ulaşamadık” şek...
"Şikayet konusu olan kargom, yapılan inceleme ve iletişimler sonucunda tarafıma teslim edilmiştir. Yaşanan gecikme ve yanlış teslim bilgisine rağmen süreç sonunda ürünüm elime ulaşmıştır. Bu doğrultuda şikayetim çözüme kavuşmuştur. Bilgilerinize sunarım."
Aras Kargo ile gönderilen 5763*******77 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom tarafıma teslim edilmeden “teslim edildi...
5225******650 takip numaralı Aras Kargo gönderimim, Antalya Kepez bölgesindeki adresime gün boyu evde olmamıza rağmen 13.12.2025 tarihinde teslim edilmemiştir. Herhangi bir şekilde kapı zili çalınmamış, teslimat girişimi yapılmamış olmasına rağmen sonradan sistem üzerinden “adresinizde yoktunuz” şek...
9 Aralık Salı gününden bu yana Aras Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme sağladım. Evimden gönderilmesi gereken kargolarım var, özellikle kartımın alınması gerekiyor ancak bir türlü evden teslimat için kurye yönlendirilmiyor. Mardin Kızıltepe Yenikent Mahallesi’ndeyim ve burada bu konuda ci...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Aras Kargo’ya teslim edildi; ancak 5 gündür bana ulaştırılamadığı gibi, sistemde de herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Teslimatın 12 Aralık Cuma günü İstanbul’daki adresime yapılması gerekirken, hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram: 5765*******48. Aras Kargo de...
12 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim bebek arabası siparişi satıcı firma tarafından süresi içinde Aras Kargo’ya teslim edilmiştir. Ancak Aras Kargo Bursa İnegöl şubesi, taşıma ve teslimat yükümlülüğünü yerine getirmeyerek beni mağdur etmiştir. 15.12.2025 tarihinde saat 13:59’da Aras...
"Desteğiniz için teşekkürler"
15.12.2025 tarihinde 5215*******38 takip numaralı kargom için “Değerli müşterimiz, kargonuzu şubeden alabilirsiniz, geldik evde yoktunuz” şeklinde mesaj aldım. Konya Ereğli 3. Etap TOKİ’de bulunmama rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadı, kargo adrese getirilmeyip doğrudan şubeden almam isteniyor. B...
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen ve 5213*******35 takip numarasıyla takip ettiğim kargom, 09.12.2025 tarihinde kargoya verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 10 gündür Maltepe/İstanbul adresime teslim edilmesi gereken gönderim, sistemde sürekli “aktarmada şube aracı yükleme” şeklinde gör...
08.12.2025 tarihinde Yves Rocher’den kozmetik ürün siparişi verdim. Kargomun Aras Kargo ile 09.12.2025 Salı günü teslim alındığı ve yola çıktığına dair mesaj aldım. Ancak bugün olmuş olmasına rağmen kargom elime ulaşmadığı için Aras Kargo’yu aradım. Görüştüğüm kişi, adresimin dağıtım dışı alanda kal...
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ticari gönderim olan kıyafet kargom, Trabzon Kaşüstü şubesine teslim edilmesi gerekirken 20 km uzaklıktaki Değirmendere şubesine yönlendiriliyor ve adresime getirilmeden teslim edilmedi olarak işlem görüyor. Esnafım ve aynı zamanda gel-al nokt...
Aras Kargo Mimoza Şubesi üzerinden Dolap alışverişime ait 5215******580 takip numaralı kargom, 12.12.2025 tarihinde yanlış adrese yönlendirilmiş, ardından da “teslimat dışı” denilerek iade sürecine alınmıştır. Kargom ortada yokken, hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve gönderimin teslim edilmemesi ned...
"Teşekkür ediyorum"
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. İzmir’den İstanbul’a gönderilen, içinde elbise bulunan kargom 10.12.2025 tarihinden bu ...
10.12.2025 tarihinde Zuhal Müzik’ten satın aldığım ürünüm Aras Kargo’ya verildi ve 5764*******27 numaralı gönderim, takip sayfasına göre 11.12.2025 tarihinde teslimat şubem olan Şişli Teşvikiye Şubesi’ne ulaştı. Bu aşamadan sonra gönderi durumuna “adres yetersiz” notu düşüldü. Bunun üzerine müşteri ...
09.12.2025 tarihinde Ankara Etlik Şubesi’nden yola çıkan ve 5764*******71 takip numaralı Aras Kargo gönderim, normal teslim tarihi en geç 11.12.2025 görünmesine rağmen, 15.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ İzmir Karabağlar’daki adresime teslim edilmedi. Planlanan teslim tarihinin üzerinden 5 gün geçme...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
