Bilgilendirme Yapılmadan Teslim Edilmeyen Kargo Ve Keyfi İade Süreci



Aras Kargo Konya Geçit şubesine yönlendirilen 5213*****6403 takip numaralı kargom, 11.12.2025 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi ve bugüne kadar hiçbir şekilde adrese getirilmedi. Sistemde “alıcı kargoyu kabul etmiyor” ve “tatil dolayısıyla teslimat yapılmadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan ...

08.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen ve 5763*******61 takip numaralı kargom, Elazığ Merkez adresine teslim edilmek üzere yola çıkmasına rağm...
8.12 tarihinde Aras Kargo Setbaşı şubesine bırakılan kargom, aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat adresime getirilmiyor ve şubede bekletiliyor. Kargomun takip numarası 5763*******96’dır. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilemedi, sadece beklem...

Aras Kargo’nun Alanya Alsan şubesine teslim edilmek üzere olan 5765*******19 ve 5766*******21 takip numaralı iki kargomun adresinde hata olduğunu fark ettiğim için müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, adres değişikliğinin şube üzerinden yapıldığını ...


Gemlik’te bulunan tek Aras Kargo şubesi, 7 yıldır Umurbey mevkisindeki, merkeze yaklaşık 2 km mesafedeki ev adresime kargoları adrese teslim etmiyor. Kargolarım sürekli olarak 20 km uzaktaki bir köye teslim ediliyor, ev adresime ise hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Önceden orada çalışan bir tan...
11.12.2025 tarihinde kargoya verilen ve takip numarası 5765*******74 olan gönderim, 12 Aralık'tan beri “Ege transfer sürecinde” olarak görünüyor ve adrese teslim edilmedi. Uzun süredir hiçbir yeni hareket görünmemesi ve ürünün hâlâ elime ulaşmaması nedeniyle mağdur oldum. Kargo firmasını defalarca...
Hepsiburada üzerinde 7000202971 numaralı mağaza olarak satış yapmaktayız. Hepsiburada üzerinden Aras Kargo ile gelen iadelerde uzun süredir sürekli aynı problemi yaşıyoruz. İadelerimiz, mağazamızın bulunduğu bölgeye en yakın şube olan Buca şubesi yerine ısrarla Gaziemir şubesine yönlendiriliyor. Ga...

15.12.2025 tarihinde Aras Kargo Ankara Etimesgut Göksu Şubesi'ne ait 5765*******23 takip numaralı gönderim, adresimde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi ve sistemde “alıcı adreste yoktur” şeklinde teslim edilememe gerekçesi girildi. Oysa gün boyu adreste olmama rağmen ne bir zil çalındı ne de d...

15.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5763*******85 takip numaralı kargom için sistemde teslim edilmiş görünüyorum ancak ürün bana kesinlikle ulaşmadı. Ne bir arama aldım ne de SMS ile herhangi bir doğrulama kodu gönderildi, buna rağmen teslimat yapılmış gibi işlem kapatılmış. Sistemi kontro...

10.12.2025 tarihinde Aras Kargo üzerinden beklediğim 5763*******59 takip numaralı kargom, sisteme “teslim edildi” olarak işlenmesine rağmen tarafıma h...


15.12.2025 tarihinde Aras Kargo Samsun Kutlukent Şubesi tarafından aranarak adres teyidi istendi, adresimi açık ve net şekilde teyit ettim. Buna rağmen ertesi gün, 16.12.2025 tarihinde tekrar arandım ve kargomu adrese getiremeyeceklerini söylediler. Steel Butik’ten aldığım ürünün iade süresi dolmak...

Uzun süredir Aras Kargo Mimoza şubesiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır, farklı firmalardan gelen tüm kargolarım “dağıtım alanı dışında” denilerek doğrudan iade ediliyor. Oysa adresim şehrin merkezinde yer alıyor ve diğer hiçbir kargo firması bu adrese dağıtım alanı dışında demiy...
Uzun süredir Aras Kargo Kastamonu İnebolu şubesiyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır kişisel alışverişlerime ait kargolarım dağıtıma hiç çıkarılmadan doğrudan şubeden iade ediliyor. Adresime teslimat yapılmıyor ve sürekli aynı durum tekrar ediyor. Ben ev adresime normal şekilde teslimat ...
Aras Kargo’nun Tekirdağ Süleymanpaşa Gündoğdu bölgesine bakan şubesinden beklediğim, 5763*******59 numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evde olmama rağmen sistemde “adreste yoktu, uğrama notu bırakıldı” şeklinde not düşülmüş. O gün ve o süreçte tamamen evdeydim, ne kapımın zili ç...

İstanbul Esenler Giyimkent Aras Kargo şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, çocuklarım için alınmış ve 8 Aralık’ta teslim edilmesi beklenen kitap kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo takip numaram 5760*******98’dir. Kurye eve hiç gelmediği halde sistem üzerinden bir kez “geldik,...

İstanbul’da Aras Kargo aracılığıyla Trendyol’dan aldığım bir ürünle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. 8 Aralık’ta Aras Kargo’ya verilen kargom sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, 11 Aralık teslim tarihi geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı ve takip ekranında hiçbir harek...
İstanbul Karanfil Şubesi üzerinden 5752*******59 takip numaralı kargomu 24 Kasım’dan beri bekliyorum. Evde olmama ve kargomu özellikle beklememe rağmen adresime hiçbir şekilde gelinmedi, sistemde ise 'adres yetersiz' şeklinde yanlış bir not düşülerek kargom kaybedildi. İçinde 1.182 TL ödemesini yap...

15.11.2025 tarihinde Antalya Döşemealtı bölgesine gelmesi gereken ve 5215*******98 takip numaralı Aras Kargo gönderim, sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne adresime gelen oldu ne de tarafıma bir bilgi verildi. Yoğunluk nedeniyle mesai saatleri ...

15.12.2025 tarihinde Aras Kargo Göktürk şubesine gelen kargom, adresime hiç gelmeden ve bana hiçbir şekilde ulaşılmadan “Kabul etmediğiniz için iade süreci başlatılmıştır” mesajıyla iade sürecine alındı. Oysa ne arandım ne de kapıma gelen herhangi bir kurye oldu. Şubeyi aradığımda işte olduğumu, ar...

Aras Kargo ile yaşadığım gönderi sorununu paylaşmak istiyorum. 5211*******51 takip numaralı kargom, Rize Aras Kargo şubesinden gönderildi; ancak sistemde bambaşka bir adrese ve farklı bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Kargo takip ekranında teslim edilen kişi adı ile bana SMS olarak gelen teslim a...