Gündemdeki Şikayetler
Avis'te Gizli Kış Lastiği Ücreti Ve Zorla İmza

1 Ocak 2026'de Gaziantep Havalimanı’nda Avis firmasından Opel Mokka model bir araç kiraladım. Aracı teslim almaya gittiğimde, bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeyen 2.769 TL tutarında ek kış lastiği ücreti çıkarıldı. Rezervasyon sırasında da kira sözleşmesi yapılırken de kış lastiği için ayrı...
Araç Kendiliğinden Kapanınca Üyeliğim Haksızca Pasif Hale Getirildi

Tiktak üzerinden dün akşam saat 23.00 civarında Renault Clio model bir aracı 2 saatlik olacak şekilde kiraladım. Toplamda yaklaşık 1,5 saat kadar aracı kullandım. Araç park halindeyken hiçbir işlem yapmamama rağmen kendi kendine kapandı ve kullanımım sonlandı. Bu olayın ardından sürücü puanım yükse...
Green Motion’da Araç Teslimi Yapılamadı

Green Motion araç kiralama şirketi, günler önceden Yolcu360 uygulaması üzerinden yapmış olduğum kiralama için beni arayıp akşam 22:00'de kapanıyor, geç kalmayın diyor. Ben de B2CAR’dan kiraladığım aracın teslim saati 21:30 olmasına rağmen 19:15 gibi teslim edip Green Motion firmasına gittim, kredi k...
Araç Kiralama Dolandırıcılığı Ve Otokoç’tan Yanıltıcı Sözleşme, Şantaj Ve Aşırı 48 Bin Tl Talebi

İstanbul’da A*** ve O*** üzerinden cep telefonu aracılığıyla 31.12.2025 tarihinde araç kiralama işlemi yaptım. Süreç boyunca bana kurumsal bir süreç işliyormuş gibi son derece profesyonel görünen belgeler gönderildi ve bu belgelere güvenerek imza attım. Tüm konuşmalar ve yönlendirmeler kurumsal bir ...
Kış Lastiği Olmadan Araç Kiralama Güvenlik Sorunu

Yurt dışından Türkiye’ye geldikten sonra 29.12.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Elitcar ofisinden 11 gün süreyle araç kiraladım. Ankara’ya gitmek için aracı teslim aldığımızda araca kışlık lastik takılmamış olduğunu, yola çıktıktan ve kara yakalandıktan sonra fark ettik. Bizi t...
Findeks Puanı Yüksek Olmasına Rağmen Araç Teslim Edilmedi Ve 4.400 TL Kesildi

31.12.2025 tarihinde Adana C**** Y******* Sixt Rent a Car şubesinden Peugeot 2008 SUV araç kiralamak için 5571***860 numaralı rezervasyonla işlem yaptım. Findeks raporum yüksek ve kredi notum yeterli olmasına rağmen, puanım yetersiz denilerek araç tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen kredi kartımda...
Yanlış Sürüş Puanı Nedeniyle Hesabım Pasif Duruma Alındı
Yaklaşık iki aydır Tiktak araç kiralama hesabım pasif statüde görünüyor. Tarafıma sürüş puanım nedeniyle hesabımın pasife alındığı bilgisi verildi ancak bu puanlamanın hatalı olduğunu düşünüyorum. Aracı ağırlıklı olarak işe gitmek ve evime dönmek için kullanıyordum ve güzergahım Esenler – Gaziosmanp...
Araç Kiralama Depozito İadesinde Oyalama Ve Haksız Ek Ücret Talebi
31.12.2025 saat 14.30 civarında A** ile araç kiralama görüşmesi yaptım. Görüşme sonucunda benden önce 4.000 TL depozito olmak üzere toplam 6.000 TL ödeme aldılar. Ödemeyi banka kartım ile yaptım ve dekontum elimde mevcut. Ben Adana’dayım, işlem yapılan Avis tarafı İstanbul’daydı. Ödeme sonrasında s...
Ödeme Alınan Araç Kiralama Rezervasyonu Onaysız Ve İade Talebi
B2Car’da Yanıltıcı Hasar İddiası Ve Haksız Ücret Talebi

1 Aralık 2025 tarihinde Antalya B2Car şubesinden araç kiraladım. Aracı teslim aldığımda araçta oldukça fazla çizik ve hasar olduğunu gördüm, özellikle dış gövdede birçok yerinde izler vardı. Görevli arkadaşa bu durumdan bahsedip, bu kadar çizik ve hasarlı araçta bir problem yaşamayacağımdan emin olm...
Avis’in Teslim Gecikmesi Nedeniyle Haksız Çekilen 2 Gün Ücreti

29 Aralık 2025 tarihinde Avis İstanbul Havalimanı şubesinden 1 günlük araç kiraladım, ayrıca bir günlük ek paketlerini de satın aldım. Dönüş yolunda B...
Ehliyet Onayı Sürekli Takılıyor Ve Hesabım Açılmıyor
31.12.2025 tarihinden beri İstanbul’da Rentlee üzerinden araç kiralamak istiyorum ancak ehliyet onayı aşamasında sistem sürekli “onay süreci” uyarısında takılı kalıyor ve hesabım bir türlü açılmıyor. Bu nedenle kiralama işlemini tamamlayamıyorum. Rentlee tarafında yönlendirildiğim yapay zeka destek...
Avis Kış Lastiksiz Araç Teslimatı Nedeniyle Güvenlik Endişesi

30 Aralık tarihinde Avis Sabiha Gökçen ofisinden Renault Clio marka bir araç kiraladım. Araç kiralama öncesinde özellikle kış lastikli araç talebinde bulundum ve bunun için ek ücret ödemeyi de kabul ettim. Buna rağmen tarafıma kış lastiksiz bir araç teslim edildi ve şu an karlı bir bölgede bu nedenl...
Budget (budget.com.tr) Gaziantep Şubesi Açık Olmadığı Hakkında Bilgilendirme Yapılmadı

31 Aralık – 2 Ocak tarihleri arasında Budget Gaziantep şehir ofisinden binek araç kiralamak için müşteri hizmetleri aracılığıyla, 723***6 numaralı rezervasyonu oluşturdum. 31 Aralık günü saat 12.00 civarında aracı teslim almak üzere ofise gittim ancak hafif kar yağışı gerekçe gösterilerek araç taraf...
Onay Bekleyen Araç Kiralama Talebi, Saatlerce Çözülmedi
Tiktak üzerinden İstanbul Avrupa yakasında arkadaşlarım adına araç kiralamaya çalışıyoruz; ancak yaklaşık iki saattir sistemde “onay bekliyor” şeklinde görünüyor ve hiçbir şekilde onay verilmiyor. Bu süreçte hem uygulama üzerinden defalarca deneme yaptık hem de destek hattı ile görüştük, fakat buna ...
Sahte Araç Kiralama Şubesi WhatsApp Üzerinden Kişisel Bilgi Ve IBAN Talep Etti

31.12.2025 günü saat 15.00 civarında, WhatsApp üzerinden kendilerini A**’in Adana şubesi olarak tanıtan kişiler benimle iletişime geçti. Avis ismini kullanarak benden kişisel bilgiler talep ettiler ve s** y*** adına kayıtlı “TR07 0020 6001 460***1” IBAN numarasına ödeme yapmam istendi. Benden T. C....
Rent Go Şubesinde Stokta Olmayan Araç Findeks Bahaneleriyle İptal Edildi Ve Müşteri Mağdur Edildi

31.12.2025 tarihinde saat 19:00 için Yolcu360 platformu üzerinden Esenyurt Torium AVM Rent Go şubesinden Fiat Egea marka araç rezervasyonu yaptım. Yolcu360 rezervasyon numaram yl_8870499, Rent Go rezervasyon numaram ise 6L5X1Y982’dir. Aracı teslim almaya gittiğimde, şube personelinin kendi araların...
Kimlik Ve Fotoğraf Yükleme Sayfası Açılmadığı İçin Araç Kiralama İşlemi Tamamlanamıyor

Tiktak uygulamasına üye oldum ve araç kiralayabilmem için ehliyetimi ve fotoğrafımı yüklemem gerekiyor. Ancak bu işlem sırasında beni tiktak.idkit.co adresli bir sayfaya yönlendiriyor ve sayfa kesinlikle açılmıyor, bu nedenle araç kiralama işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 2 saattir bu sayfayı he...
Araç Açılmadı, Çifte Ücret Çekildi Ve İade Talep Ediyorum
23 Aralık’ta Tiktak uygulaması üzerinden İstanbul’da Hyundai i20 model bir aracı kiraladım. Kiralama işlemini tamamlamama rağmen araç açılmadı, bu nedenle işlemi iptal edip tekrar kiralamak zorunda kaldım. Aynı kiralama için hesabımdan iki kez 1100 TL çekildi. Fazla çekilen tutarın iadesini talep e...
Avis Kış Şartlarına Uygun Olmayan Araç Lastikleri Güvenliğimizi Tehlikeye Attı

30 Aralık saat 16.00’da Mersin Havalimanı Avis şubesinden Ford Kuga, 34** 709 plakalı aracı kiraladık. Aracı teslim alırken karlı bölgeye gideceğimizi, bu nedenle aracın mutlaka kış lastikli ve kış şartlarına uygun olması gerektiğini özellikle vurguladık. Buna rağmen verilen aracın lastiklerinin çok...
Europcar Araç Teslim Edilemedi Ve Ödeme İadesi Alınmadı!

Europcar’ın internet sitesi üzerinden 20.12.2025 alış, 21.12.2025 iade olacak şekilde İstanbul Beylikdüzü ofisinden araç kiralaması yaptım ve 1.324,00 TL ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Belirtilen tarihte ofise gittiğimde, Findeks raporumda 2019 yılında bir ödemenin takibe düşmüş olması gerek...
Enterprise Kredi Kartımdan İzin Almadan Yüksek Temizlik Ücreti Çekilmesi

19.11.2025 tarihinde Discover Cars web sayfası üzerinden 11.311,70 TL tutarında bir araç kiraladım. Berlin Havalimanı’ndan Alamo firmasından aldığım aracı 26.11.2025 – 07.12.2025 tarihlerinde temiz ve kazasız kullandım. Discover Cars’a ait rezervasyon numaram d012337355, Alamo Rental Agreement numar...
Dfsk Türkiye Direksiyon Sertleşmesi Sorunu Yaşamaya Başladık

İstanbul merkezli bir araç kiralama filosu olarak, İstanbul’dan sıfır kilometre dfsk c31 model araçlar aldık. Filomuzdaki bu sıfır araçlardan 2 tanesinde direksiyon sertleşmesi sorunu yaşamaya başladık. Araçlar hem olduğu yerdeyken hem de seyir halindeyken direksiyon sertleşmesi yaparak güvenliği ve...











araç kiralama