to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi Gecikmesi Ve Şirketin Cevapsızlığı
20–23 Ağustos 2026 tarihleri arasında İstanbul Havalimanı’ndan Everyday Rent A Car firmasından Egea model bir araç kiraladım. 3 günlük kiralama için 20.08.2026 tarihinde hdy (Everyday) Oto Kiralama’ya 8.947 TL, 19.08.2026 tarihinde ise Obilet üzerinden 6.534 TL olmak üzere toplam 15.481 TL ödeme yaptım. Kiralama esnasında 7.000 TL depozito alındı ve küçük hasarlara karşı ek küçük hasar teminatı sigortası yaptırdım.
Aracı teslim ederken yalnızca küçük bir çizik olduğu, bu tür küçük hasarlar için yaklaşık 2.000 TL civarında bir kesinti yapılacağı ve kalan depozitonun iade edileceği belirtildi, bu kesintiyi de kabul ettim. Buna rağmen aracı teslim etmemin üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine karşın, kesinti sonrası kalan depozito tutarı hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Yıllardır farklı firmalardan araç kiralayan biri olarak, diğer şirketlerin en geç 10–15 gün içinde depozito iadelerini yaptığını deneyimledim. Everyday Rent A Car’da ise hem bu süre aşıldı hem de süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firmaya telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, aramalarım cevapsız kalıyor, e‑postalarım geri dönüyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Hem bu kadar yüksek toplam ödeme yapmış olmama hem de küçük hasar için ayrıca ücret kesilmesine rağmen kalan depozitomun hâlâ iade edilmemesi beni mağdur etmekte ve firmanın güvenilirliğini ciddi şekilde sorgulamama neden olmaktadır. Everyday Rent A Car’dan, aracı teslim ettiğim tarihten bu yana geçen süreyi de dikkate alarak, haksız yere tutulduğunu düşündüğüm depozito bakiyemin derhal hesabıma iade edilmesini ve gecikmenin gerekçesine dair tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
