Gündemdeki Şikayetler
Europcar'da 30 Günlük Depozito İade Süresi ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
Europcar depozito iadesinin 30 gün olması ve eksik bilgilendirme. Firmadan araç kiraladım. Depozito olarak 4000₺ kartımdan işlem yapıldı. 10-15 gün iade süreci dendi fakat sonraki aramada 30 gün dendi. Ben hiçbir alışverişimde ki araç kiralama dahil böyle bir süre görmedim. Şikayetimin en kısa zaman...
Budget (budget.com.tr) Yanlış Rezervasyon İptali Ve İade Sürecinde İlgisizlik

15 Eylül 2025 saat 10:00’da Antalya Havalimanı Budget şubesinden araç kiralamak için rezervasyon yaptım. Ancak rezervasyonu yanlış oluşturduğumu fark ...
Yolcu360 Araç Teslim Saatinde Anlaşmazlık Ve Fazla Ücret Kesintisi
19-23 Ağustos 2023 tarihleri arasında Yolcu360 aracılığıyla Oslo Havalimanı Budget Ofisi’nden Polestar 2 marka araç kiraladım. Aracı 23 Ağustos’ta saa...
Garenta Rezervasyonda Seçilen Araç Yerine Sürekli Farklı Model Veriliyor Ve Fatura Ücreti Alınıyor
17 Ağustos - 24 Ağustos 2024 tarihleri arasında, İstanbul Taksim Garenta şubesinden online olarak Dacia Sandero Stepway model araç kiraladım. Özellikle bagaj kapasitesi nedeniyle bu aracı tercih etmiştim. Rezervasyon sırasında araç değişikliği olabileceği belirtildi, buna hazırlıklıydım; ancak tesl...
Sigortalı Kiralık Araçta Haksız Hasar Bedeli Talebi Ve Ücret İadesi Sorunu

25.06.2025 tarihinde Getir Araç üzerinden Hyundai i20 model aracı kiraladım ve iki taraflı bir trafik kazası yaşadım. Kazanın ardından Getir Araç müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek polis tutanakları, alkol testleri ve kaza anına dair tüm resmi belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Ekstra bir belg...
Quick Sigorta'nın İlgisizliği Ve Geciken Hasar Süreci Mağduriyeti

28 Temmuz 2025 tarihinde 2007 model Clio Symbol aracımla İstanbul-Ankara istikametinde, Düzce Kaynaşlı mevkisinde seyir halindeyken, 98-99 model bir Honda araç bana çarptı ve maddi hasarlı bir kazaya karıştım. Karşı tarafın sigortası olan Quick Sigorta üzerinden dosya numaram 2025101098671 ile başvu...
Araç Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı
1 Eylül 2024 tarihinde Enuygun üzerinden Easygo firmasından araç kiraladım. Araç teslimatı İstanbul Sabiha Gökçen’de gerçekleşecekti. Teslim yerinde yaşanan anlaşmazlık nedeniyle 2 Eylül’de kiralama şirketi tarafından işlem iptal edildi ve araç teslim edilmedi. Ancak kredi kartımdan 5.024,85 TL çeki...
Araç Kiralama Sonrası Geç Bildirilen Yüksek Hasar Bedeli Ve İletişim Sorunu

15 Ocak - 19 Ocak tarihleri arasında Kayseri Havalimanı’ndan Citroen C1 marka aracı Sixt firmasından kiraladım. Araç park halindeyken çizildi ve polis, park halinde olduğu için tutanak tutmadı. Aracı teslim ettikten yaklaşık 8 ay sonra tarafıma 11.013 TL’lik bir hasar bedeli bildirildi. Bu tutarın y...
Ödeme Sorunu Sonrası Para İadesi Yapılmadı Ve Destek Alamadım

21.08.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Sabiha Gökçen lokasyonundan ekonomi sınıfı bir araç kiralamak istedim. Ödeme ekranında sorun yaşadım ve kir...
Kredi Kartı Üzerindeki Yazılar Nedeniyle Araç Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

3 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden Goldcar firmasından Jaecoon J7 model araç için Çukurova Havalimanı’ndan teslim almak üzere rezervasyon yaptım. Araç kiralama koşullarında ehliyet sahibi ve kredi kartı aynı kişi olmalı yazıyordu, ancak kredi kartımın üzerindeki yazılar silinmişti. Bu durumu ön...
Teslimden 33 Gün Sonra Haksız Hasar Faturası Şoku
34 CSP 311 plakalı BMW marka aracı Ayvens Oto Kiralama’dan 2 yıllık sözleşmeyle kiraladım. Kira süresi sona erdiğinde, 06.01.2025 tarihinde aracı firmanın araç teslim sorumlusu M******* Ö****’e Kadıköy Söğütlüçeşme Katlı Otoparkı’nda teslim ettim. Teslim sırasında M******* Bey aracı birkaç kez detay...
Tiktak Kirala Araç Kiralama Sistem Hatası Nedeniyle Para Puanlarım Yüklenmiyor

Tik Tak Araç Kiralama uygulamasında aylardır yaşadığım sistemsel sorun nedeniyle birikmiş para puanlarım yüklenmiyor. Özellikle aylar 31 gün olduğunda, uygulama her seferinde herhangi bir tarihte atlama yaparak puan toplamamı engelliyor. Örneğin, Ağustos 2025 ayında 25 Ağustos gününü ajandada tıklad...
Araç Hasarında Fahiş Ceza Ve İcra Mağduriyeti
5 ay önce Enterprise İstanbul Eyüp Şubesi’nden BMW X1 marka araç kiraladım. Kiralama sürecinde aracın ayna kapağı kırıldığı için tarafıma 32.000 TL ceza çıkarıldı. Bu tutarı fahiş bulduğum için ödemedim ve konu icraya verildi. Şu anda ise benden 50.000 TL talep ediliyor. Konu hakkında Enterprise m...
Bakımlı Olduğu Söylenen Kiralık Araç Yolda Arızalandı, Mağduriyetim Giderilmedi

1 Eylül - 9 Eylül 2024 tarihleri arasında Green Motion Sabiha Gökçen şubesinden Megane otomatik benzinli 1.3 tce motorlu bir araç kiraladım. 2 Eylül’de, kiraladığım araçla seyir halindeyken motorun yanmak üzere olduğunu fark ettik ve büyük bir tehlike atlattık. Özellikle bakımlı ve güvenli olduğu be...
Yolcu360 Araç Kiralama Sonrası Blokaj İadesi Yapılmadı İşletmeye Ulaşamıyorum
03 Eylül 2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden mobil şube aracılığıyla araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında banka kartımdan 32.000 TL tutarında blokaj alındı. Ancak rezervasyonun ardından bu blokaj iade edilmedi. Ayrıca konuşma gerçekleştirdiğim işletme hesabı, mesajları sildikten so...
Araç Tesliminde Yaşanan Sorunlar Ve Geciken Para İadesi

Araç kiralıyoruz. Araca 1 km yürüyoruz. Sonuç: Tampon düşmüş. İade için arıyoruz, kartta sınırlı bakiye var, 3 ile 5 gün arasında yatacak diyorlar. Karşılarında bir de 15 yıllık bankacı var. Onu bırakın, provizyonu bile zamanında yatırmıyorlar ve bu işlemde de halen yatırmadılar. Yarım saat oldu. Ti...
Greenmotion Car Rental Onaylı Araç Rezervasyonunda Mağduriyet ve İade Sorunu

28 Ağustos 2025 tarihinde, 2-5 Eylül 2025 tarihleri arasında kullanmak üzere green motion firmasından Fiat Egea otomatik veya benzeri bir binek otomatik araç kiralaması yaptım ve 5.897,41 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyonum onaylandı, tüm işlemler tamamlandı. Ancak ...
Yanıltıcı Web Sitesi Üzerinden Araç Kiralama Mağduriyeti

Bugün Bursa'da Renault Clio kiralamak amacıyla Otokoç’un resmi sitesi olduğunu düşündüğümüz bir internet sitesi üzerinden (https://otokockiralama.xyz) başvuru yaptık. Araç kiralama işlemi için bize 50636 numaralı rezervasyon kodu iletilerek, 7.000 TL’yi EFT yoluyla bir şahıs hesabına göndermemiz ist...
Kasko Şirketi Bilgisi Paylaşılmıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

3 hafta önce İstanbul’dan Rentlee üzerinden Neta u marka araç kiraladım. Kiralama sürecinde ve sonrasında, aracın hangi kasko şirketi tarafından sigortalandığını öğrenmek istedim. Defalarca Rentlee müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, kasko şirketi bilgisi tarafıma hiçbir şekilde paylaşıl...
Sigorta Olmasına Rağmen Lastik Patlamasında Destek Ve Ücret İadesi Alamadım
28 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Çeşme’de Everyday firmasının İzmir şubesinden Renault Clio model bir araç kiraladım. Kiralama sırasında lastik sigortası da dahil olmak üzere gerekli tüm sigortaları almama rağmen, lastiğim patladığında firmayı aradım ve yardım talep ettim. Ancak bana, “Lastiği kendini...
Teknik Arıza Sonrası Kaza Ve Fahiş Hasar Ücreti Nedeniyle Mağduriyet

28.07.2025 tarihinde İstanbul Kartal’da Tiktak’tan Renault Clio marka aracı kiraladım. Kiralama ücreti olarak 408 TL ödedim. Yolculuk sırasında aracın frenlerinde teknik bir arıza olduğunu fark ettim, ancak bulunduğum lokasyonda aracı bırakabileceğim uygun bir alan olmadığı için yolun akışında ilerl...
Rezervasyon İptali Sonrası Ücret İadesi Hakkında Bilgi Verilmedi

03.09.2025 tarihinde araç kiralamak üzere, 01.09.2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden easygo firmasından rezervasyon yaptım ve 3941,27₺ online ödeme yapt...










araç kiralama