Ehliyetsiz Kiralama Sonrası 23.437 TL Ceza Ve Martı Mobilet’in Cevapsız Yaklaşımı

Martı Mobilet uygulaması üzerinden İzmir’de, herhangi bir ehliyet doğrulaması yapılmadan Mobilet kiralayabildim. 05.01.2026 tarihinde trafik denetimine girdiğimde sürücü belgem olmadığı gerekçesiyle 23.437 TL idari para cezası ile karşılaştım. Ehliyetsiz bir şekilde bu aracı kiralayabilmiş olmam ve bunun hiçbir aşamada uygulama tarafından engellenmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Olayın ardından Martı ile e-posta üzerinden iletişime geçtim. Benden talep edilen bilgi ve belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Süreç boyunca tarafıma geri dönüş yapılacağı defalarca ifade edilmesine rağmen uzun süredir hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ayrıca cezaya yaptığım resmi itiraz da reddedildi.

Söz konusu 23.437 TL tutarındaki idari para cezasını maddi durumum elvermediği için hâlâ ödeyemedim ve bu tutarı karşılayacak gücüm bulunmuyor. Bu süreçte Martı’dan, oluşan mağduriyetimin giderilmesi konusunda destek bekledim ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım durumun yeniden değerlendirilmesini, dosyamın detaylı şekilde incelenmesini ve ceza nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesi adına somut bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

İyi niyetle iletişim kurmaya çalışmama rağmen sürecin yanıtsız bırakılması nedeniyle konuyu Şikayetvar üzerinden paylaşma gereği duydum. Martı Mobilet yetkililerinden, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesi için gerekli adımların atılmasını ve tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.