Garsonun Kaba Üslubu Müşteriyi Üzdü
"Teşekkürler"
18.01.2026 tarihinde arkadaşlarımla birlikte Ankara Keçiören Aşağıeğlence’d...e bulunan Arabica Caffe House’a kahve içip sohbet etmek ve vakit geçirmek i


"Teşekkürler"
18.01.2026 tarihinde arkadaşlarımla birlikte Ankara Keçiören Aşağıeğlence’d...e bulunan Arabica Caffe House’a kahve içip sohbet etmek ve vakit geçirmek i
16 Ocak Cuma akşam saat 19.00 civarında Arabica Kayseri Cadde 38 şubesine gittim. Orada görevli olan bir kadın personeli...n tavrından dolayı kendimi oldukça rahatsız hissettim. Personel son derece güler yüzden uzaktı ve benimle azarlar gibi, sert bir üslup kullanarak konuştu. Herhangi bir sipariş vey
16 Ocak günü saat 17:36 civarında arkadaşımla birlikte Ankara Cepa AVM’deki... Arabica şubesine gittik. Sipariş verirken kasada duran dövmeli çalışan, bi
16 Ocak saat 17.36 civarında Ankara Cepa AVM’deki Arabica şubesine sipariş ...vermek için gittiğimde, kasadaki görevlinin son derece isteksiz ve “Niye ge
12.01.2026–13.01.2026 tarihleri arasında Ankara Elvankent Atakent Arabica şubesinden Migros Yemek üzerinden üst üste üç ...kez sipariş verdim. Ancak her üç siparişim de bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. Bu iptallerle ilgili ne Arabica şubesinden ne de genel olarak Arabica tarafından tarafıma herh
"Teşekkürler bilgi için"
Vega Arabica şubesine uzun süredir düzenli olarak gelen bir müşteriyim. Kaf...enin iç kısmından ve çalışanların tutumundan memnun olmama rağmen, açık ala
"Arabica çalışan işlemi arıza olanı gerekeni yapılağını söylendi."
10.01.2026 tarihinde Ankara Bahçelievler 7. Cadde üzerindeki Arabica Coffee... House şubesine gittik. Sigara içilen alanda oturmak istediğimizde ortamın
"Teşekkürler"
Ankara Oran’da bulunan Panora Arabica Coffee House’a düzenli olarak ders ça...lışmak için gidiyorum. Her gittiğimde öncesinde siparişimi veriyorum, ancak
Arabica Coffee House Beker Plaza şubesinde mango smoothie siparişi verdim. Ürünü hazırlarken içine gerçek mango parçalar...ı koymalarını beklerken, ketçap sıkar gibi ambalajlı bir karışımdan bardağa sıktıklarını görünce şok oldum. Gerçek meyve kullanmadan, bu şekilde hazır bir karışımla ürün sunmaları
"."
Eskişehir Arabica Coffee House Kitchen şubesinde barista olarak çalışan D**...** Bey tarafından uzun süredir hiçbir haklı gerekçe olmadan rahatsız edilme
"Üzerinden biraz zaman geçti. Fakat bölge müdürü arayıp beni konu hakkında bilgilendirdi. Gereken hassasiyeti gösterip başka müşterilere de böyle davranıldığı, durumun sürekliliği hakkında bilgi verdiler. Yani sadece ben bu durumu yaşamamışım maalesef. Neyse umarım şirket içi eğitimlerle durum düzelir. Şahsım adına ilginiz ve uğraşınız için teşekkürler. Markanın müşterilerine kıymet verdiğini görmüş oldum."
26 Aralık 2025 akşamı saat 20.00 sularında Arabica Coffee Ankara Atlantis ş...ubesine kahve almaya gittim. Kasada bulunan üç genç çalışan vardı. Gülümsey
"Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için"
Yaklaşık son iki aydır Arabica ODTÜ Çarşı şubesine birkaç kez ders çalışmak için gidiyorum ve her gittiğimde internet ya... hiç çekmiyor ya da tamamen kopuk oluyor. Ortam ders çalışmak için gayet uygun olmasına rağmen internete bağlanamadığımız için verimli şekilde çalışamıyoruz. Çalışanlara durumu il
"Teşekkürler"
Arabica Gölbaşı Mogan şubesine yaklaşık 1 yıldır gittiğimde, hem dış alanda... hem de iç alanda bulunan ısıtıcıların çoğu zaman bozuk olduğunu ve çalışma
12.12.2025 tarihinde saat 21.20 sularında Çorum Samsun yolu üzerindeki Arab...ica şubenizden orta boy sıcak çay aldım. Aldığım çay o kadar kötüydü ki içi
Arabica Coffee House’un Söğütözü Metro durağı civarındaki, Armada AVM karşısında bulunan şubesinde 12 Aralık günü saat 1...8.00 civarında çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Şubeye girdiğimde tuvaletler son derece pis ve hijyenden tamamen uzak bir haldeydi. Görüntü ve koku itibarıyla mikrop ve hastalık ka


"Gerekli merci ilgilendi markanın ve temsilcinin ilgisi için teşekkürler"
Eskişehir Büyükdere Mahallesi’indeki Capella Arabica şubesine yaklaşık 2 yı...ldır, haftada ortalama 3–4 gün düzenli olarak giden bir müşteriyim. Ancak u
Ankara Sokullu Caddesi’indeki Arabica şubesinde şu an içeride otururken ciddi şekilde üşüdüğüm bir durum yaşıyorum. Yakl...aşık 2 saattir şubede latte içiyorum ve bu süre boyunca kapı neredeyse sürekli açık duruyor, içerisi oldukça soğuk. Durumu çalışanlara ilettiğimde, müşterilerin ellerindeki kahvel
Arabica Coffee House Bişkek Caddesi şubesine 1–2 aydır ara ara geliyoruz ve her gelişimizde benzer sorunlarla karşılaşıy...oruz. Çalışanlar genel olarak kaba, kasada düzgün şekilde durmuyorlar, sürekli arkadaşları geliyor ve masada onlarla sohbet ederken biz sipariş veremiyoruz. Müşteriyle ilgilenmek y
7 Aralık 2025 Pazar günü saat 14.00 civarında Arabica Hoşdere şubesine gitt...im. 1 kahve ve 1 sandviç siparişi verdiğim andan itibaren erkek baristanın
"Bayram beye samimi yaklaşımı için teşekkürler. Sorun çözüldü, teşekkürler"
7 Aralık 2025 tarihinde saat 13.40 civarında, sık sık gittiğimiz Cepa AVM A...rabica Coffee House şubesinde hiç beklemediğimiz, oldukça rahatsız edici bi
"İlgili konu ile hemen dönüş yapılması ve hatanın düzeltilmesi konusunda teminat verilmesi çok iyi teşekkürler"
1 Aralık 2025 tarihinde Mark Antalya 3. Kat Arabica Coffee şubesinde eşimle... birlikte iki kahve siparişi verdik ve 205 TL ücret ödedik. Neden bu kadar
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87