Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arabica Coffee House

84100
(144 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
gölbaşı hüseyingazi sokullu çalışan erzincan eskişehir dora park sincan kayseri internete bağlanma bağlıca
589 Şikayet
Arabica Coffee House
84100
(144 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Sude sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sude
08 Eylül 2025 20:30
5

"Düzeltildi"

Sude Şikayetini Yayından Kaldırdı
2
Fatih sonuçtan memnun değil

Uzun Süreli Müşteriye Kişi Bazlı Sipariş Baskısı Ve Değer Gören Davranış

profile
Fatih
04 Eylül 2025 23:46
677

Uzun yıllardır düzenli olarak gittiğimiz ve severek vakit geçirdiğimiz Arabica İvedik şubesinde bugün çok üzücü bir olay yaşadık. Yaklaşık 3 saat boyunca 5 kişi olarak oturduk ve her birimiz en az ikişer sipariş verdik, toplamda 1200 TL ödeme yaptık. Ancak kısa süreliğine 5-10 dakika misafirimiz gel...

3
Kübra sonucu yetersiz buldu

Bayat Ve Lezzetsiz Cheesecake Hayal Kırıklığı

profile
Kübra
30 Ağustos 2025 16:55
534

Arabica Coffee House’ın Ordu ve Pursaklar şubelerinde severek tükettiğim frambuazlı cheesecake’i, Temmuz ayında Aksaray şubesinde öğleden sonra kafede yediğimde aynı lezzeti bulamadım. Ürün hem bayattı hem de tadı oldukça kötüydü. Bu kadar beklemiş bir tatlının müşterilere sunulmaması gerektiğini dü...

Öne Çıkan Konular
Arabica Coffee House gölbaşı Arabica Coffee House hüseyingazi Arabica Coffee House sokullu Arabica Coffee House çalışan Arabica Coffee House erzincan Arabica Coffee House eskişehir Arabica Coffee House dora park sincan
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Burak
28 Ağustos 2025 13:57
631

"Çözüm sürecinde Murat e. Bana çok yardımcı oldu. Teşekkürler."

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kırık Sandalyeler Ve Azalan Oturma Alanı Müşteri Konforunu Olumsuz Etkiliyor

profile
Zeynep
26 Ağustos 2025 15:17
525

Uzun zamandır düzenli olarak Bilkent Center Arabica şubenize gelen bir müşterinizim. Kahvelerinizi çok severek özellikle bu şubeyi tercih ediyorum. Ancak son dönemlerde şubedeki sandalyelerin birçoğu kırık veya oldukça rahatsız edici durumda. Çoğu zaman oturduğum sandalyeyi değiştirmek zorunda kalıy...

5
Anil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arabica Coffee House Şubesinde İlgisiz Ve Özensiz Hizmet Deneyimi

profile
Anil
25 Ağustos 2025 14:32
1.075

"O** hanıma ilgisi alakası için teşekkür ederim yıkıcı değil yapıcı konuşmasından dolayı arabicadan vazgeçmememiz gerektiğini anlamış oldum tekrar departmana teşekkürlerimi iletiyorum"

25 Ağustos 2024 tarihinde saat 14.00 civarında Astim Skypark AVM'deki Arabica Coffee House şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Sip...

1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Kapanış Saatinden Önce Kahve Makineleri Kapatıldı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

profile
Mücahit
21 Ağustos 2025 22:51
1.000

21 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:55’te Ankara YHT şubesine gittiğimde, mağazanın kapanış saatinin normalde 22:30 olmasına rağmen, kapanış saatinden 35 dakika önce kahve makinelerinin kapatıldığını öğrendim. Çalışanlar kahve makinelerini kapattıklarını belirtti ve bu nedenle hizmet alamadım. Mağaza ...

5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Personelin Kaba Davranışı Ve Lavabo Yolunun Engellenmesi

profile
Şeyma
19 Ağustos 2025 17:54
1.150

"İlginiz için teşekkür ediyorum b** bey"

19 Ağustos 2025 tarihinde saat 17.20 civarında Ankara Arabica atg Şubesi'nde lavaboyu kullanmak istedim. Lavaboya giden yolun kapatılmış olduğunu görd...

5
Bilge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kahveler Tatsız Ve Eksik, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Bilge
15 Ağustos 2025 10:49
953

"Müşterilerinizi önemsediğiniz ve değer verdiğiniz için teşekkür ederiz 😊❤️"

15 dakika önce Ankara Güneşevler Arabica Coffee House şubesinden 3 adet kahve siparişi verdik. Siparişlerimizden biri karamel latte, diğer ikisi ise n...

5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sıcak Ortam Ve Personel Davranışı Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Büşra
14 Ağustos 2025 16:28
780

"Çözüm odaklı olduğunuz için bazı şikayetleri hava da bırakmadığınız için teşekkür ederim."

Uzun süredir haftanın dört günü düzenli olarak kitap okumak için Arabica Polatlı Meydan şubesine geliyorum. Bugün (tarih: 10 Haziran 2024, saat 15.20)...

5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Klima Arızası Nedeniyle Şubede Hem Çalışanlar Hem Müşteriler Mağdur Oluyor

profile
Merve
09 Ağustos 2025 18:32
806

"F*** beye ilgisi için teşekkür ederim."

Ankara Konur’daki Arabica şubesinde yaklaşık 2 aydır klimanın çalışmaması nedeniyle hem çalışanlar hem de müşteriler çok zor durumda kalıyor. İçerisi ...

Personelin İlgisizliği Ve Teknik Sorunlara Çözüm Sunulmaması

profile
Fatma
07 Ağustos 2025 15:18
956

04.08.2025 ve 07.08.2025 tarihlerinde Arabica Coffee House Point Bornova şubesini ziyaret ettim. Her iki ziyaretimde de personelin ilgisiz ve kötü davranışlı tavırlarıyla karşılaştım. Sipariş ve hizmet konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, müşteriyle iletişim konusunda ciddi eksiklikler vardı....

Marka Profili

Arabica Coffee House 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Marka Karnesini Gör