to read complaints and reviews, or file yours.
Kayseri Arabica Coffee Houses Cadde38 şubenize düzenli olarak giden bir müşteriyim. Ancak özellikle bir kadın çalışanını...zın tavırları nedeniyle artık kendimi rahat ve müşteri gibi hissetmiyorum. Bu sabah yine aynı şubeye gittiğimde, adı soyadı bilmiyorum ama siyah saçlı, balık etli hanımefendi taraf
21 Şubat 2026 günü saat 13.30 civarında Antalya Muratpaşa Markantalya şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Soğuk Americano ve orta boy istememe rağmen, siparişim sıcak olarak ve küçük boy getirildi. Yanlış ürün verilmesinin yanında, baristaların iletişim tarzı da oldukça kötü ve ilgi
20 Şubat 2026 tarihinde saat 22.10–22.30 arasında Arabica Collésium Eskişehir şubesinde sevgilimle otururken, güvenlik p...ersoneli son derece üslupsuz bir şekilde yanımıza gelerek bizi kendi kafasına göre uyarmaya kalktı. Kafede ne kadar “uygunsuz” olunabilir, anlam veremediğimiz bir biçimde çiftlere
Bugün, yaklaşık 5–10 dakika önce ilk kez gittiğim Arabica Aksaray Merkez şubesinde yaşadığım deneyimden hiç memnun kalma...dım. Termos fiyatını öğrenmek için personele aynı soruyu üç kez sormama rağmen yüzüme bakıp kafasını çevirdi ve hiçbir şekilde cevap vermedi. Müşteriyle bu kadar ilgisiz ve saygısı
"İlginiz için teşekkürler"
Arabica Coffee Ankara Çankaya U*** M**** Caddesi şubesine sık sık giden bir müşteriyim. Mağazanın genel olarak oldukça b...akımsız ve eskimiş bir halde olması beni uzun süredir rahatsız ediyor. Özellikle masalar ve sandalyeler çok eski, yıpranmış ve diğer Arabica Coffee mağazalarındaki gibi görüntü ve
"Dönüş için teşekkür ederim"
15.02.2026 tarihinde saat 20:08 civarında Arabica Coffee House Umuttepe Kocaeli şubesinden 320 TL’lik kahve alışverişi i...çin QR kodla ödeme yaptım. Ödeme sırasında pos cihazı hata verdiği için ürünümü alamadım ancak buna rağmen çalışan, işlemin hesabımdan çekildiğini ve bankadan iade edileceğini söyl
15.02.2026 tarihinde saat 17.10 civarında Ankara Eryaman Port Arabica şubesinden bardak kış çayı siparişi verdim. Toplam...da 100 tane kış çayı aldım ve hepsinin aynı şekilde, oldukça az doldurulduğunu fark ettim. Miktarın çok az olduğunu belirttiğimde çalışanlar bunun kendi ölçüleri olduğunu söyledile
"Rukan bey ilgisine teşekkür ederim"
9 Şubat 2026 Pazartesi günü Ankara Yükseltepe Arabica Coffee House şubesine..., şubenin ilan edilen açılış saati olan 08:30’dan sonra gitmiş olmama rağme
6 Şubat saat 22.13 civarında Ankara Çubuk Ticaret Merkezi Leylak Sokak’taki Arabica şubenizde yaşadığımız bir olayı payl...aşmak istiyorum. Kasada çalışan, adının İ*** olduğunu öğrendiğimiz personelin müşterilere tavrı son derece sert ve saygısızdı. Kahve siparişi vermek istediğimizde kahve boylarını s
10 dakika kadar önce Ankara Etimesgut Bağlıca Arabica şubesinde eşim ve arkadaşıyla içeride yemek yerken yanlarına dışar...ıdan aldığım içecekle oturmaya gittim. Orada bulunan işletme yetkilisi, dışarıdan içecekle giremeyeceğimi, masada oturamayacağımı söyleyerek beni adeta mekandan kovar gibi dışarı ç
06.02.2026 tarihinde Kahramankazan Hab şubesindeki Arabica Coffee House'a arkadaşım ve çocuklarımızla kahve içip sohbet ...etmek için gittik ancak mekandan oldukça üzgün ayrıldık. Aslında bir önceki gün gittiğimde de personelin asık suratlı ve isteksiz tavırlarından rahatsız olmuştum, çocukla gelmemizd
"Konuyla ilgilenen beyefendiye çok teşekkür ederim. İnce ve hassas yaklaşımı beni çok tatmin etti."
06.02.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.30–17.15 arasında Arabica Coffee Hous...e Kahramankazan şubesine iki yaşındaki oğlum ve bir arkadaşımla birlikte gi
Sadece sarılarak oturduğumuz mekanda çok yakın olduğumuz için uyarılmak? Bu nasıl bir işletmedir ki güvenlik görevlisi b...ir hanımefendinin alakası olmasa da parasıyla gelip oturmuş müşteriyi sadece yan yana oturup sarılıp vakit geçirmesiyle ilgili yanlarına gelip " Eğer biraz daha yakın olmaya devam
20.05 tarihinde YDA Park Avenue Arabica şubesinde kupa bardakta orta boy Amerikan kahve rica ettim. Kupa bardak olmadığı... söylendi, bunun üzerine büyük bardak ücreti alınmadan orta boy ürün verilmesini talep ettim. Ancak bu isteğim, sanki makul olmayan bir şey talep etmişim gibi, yöneticiden anlayışs
26.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.35’te Arabica Paragon Tower şubesine giderek uygulama üzerinden tanımlı olan doğum... günü hediye içeceğimi kullanmak istedim. Ancak kasada işlemi yapmak istediğimizde uygulama doğum günü hediyemi göstermedi ve kullanmama izin vermedi. Şube çalışanları da uygulama
23.01.2026 tarihinde, akşam saat 20.00 civarında Ankara Çayyolu Beker Plaza’da bulunan Arabica Coffee House şubesine git...tim ve mekânda oturarak küçük boy bir kahve siparişi verdim. Gelen kahve çay bardağı boyutunda olmasına rağmen, sadece bu kahve için kartla 225 TL ödediğimi görünce büyük bir şaşkı
"Geri dönüşünüz benim için çok kıymetliydi teşekkür ederim"
21.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Malatya Arabica Cafe’nin sigara i...çilmeyen iç bölümünde oturdum. Ancak içerideki ortam sıcaklığı neredeyse dı
19.01.2026 tarihinde Antalya Lara Arabica şubesine gittim. Filtre kahvemi b...adem sütü ile almak istediğimde, sadece badem sütü tercihi için hesabıma ek
"Bölge müdürü ve şube müdürü iletişime geçti gerçekten ilgili bir şekilde yaklaşıp tevazu gösterdikleri için teşekkür ederim çözümden memnunum."
18 Ocak gecesi saat 23.30 civarında, evime yakın olduğu için sık sık gittiğ...im Dikmen 1071 Arabica şubesine arkadaşımla kahve içmeye gittim. Arkadaşıma
"Teşekkürler"
18.01.2026 tarihinde arkadaşlarımla birlikte Ankara Keçiören Aşağıeğlence’d...e bulunan Arabica Caffe House’a kahve içip sohbet etmek ve vakit geçirmek i
16 Ocak Cuma akşam saat 19.00 civarında Arabica Kayseri Cadde 38 şubesine gittim. Orada görevli olan bir kadın personeli...n tavrından dolayı kendimi oldukça rahatsız hissettim. Personel son derece güler yüzden uzaktı ve benimle azarlar gibi, sert bir üslup kullanarak konuştu. Herhangi bir sipariş vey
16 Ocak günü saat 17:36 civarında arkadaşımla birlikte Ankara Cepa AVM’deki... Arabica şubesine gittik. Sipariş verirken kasada duran dövmeli çalışan, bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
