to read complaints and reviews, or file yours.Yda Avenue Ankara’daki Arabica şubesine neredeyse her gün giden bir müşteriyim. Özellikle öğleden sonra 13.00–15.00 ya d...a 16.00–17.30 saatleri arasında orada oluyorum ve dün de yine bu saat aralığında yaşanan bir durum sebebiyle artık rahatsızlığımı belirtme ihtiyacı duydum. Mekanın yöneticisi olan
"Yardımınız için teşekkürler 🙏🏼"
"İlgileri için teşekkür ederim"
9 Ekim 2026 sabahı saat 09:08 civarında Arabica Bağlıca Yalçınkaya Plaza şu...besinden bir kahve aldım. Ödemeyi QR ile gerçekleştirdim. Kahveyi aldıktan
06.10.2026 tarihinde Ankara Batıkent Metro Arabica şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Dışarıdan gelmişt...im ve lavaboyu acil olarak kullanmam gerekiyordu, ancak lavaboya erişebilmek için gerekli şifreyi bilmiyordum. Şifreyi öğrenmek ve lavaboyu kullanmak için çalışanlara ulaşmaya çalı
4 Ekim günü saat 12.20 civarında Ankara Yenimahalle Turgut Özal Mahallesi, 2167. Cadde C Blok No:3 adresindeki, Akkent 6...’nın altındaki Arabica Coffee şubesine gittik. Üç kahve ve beyaz çikolatalı brownie siparişi için kasada ödememizi yaptık. Brownie için “ısıtalım mı?” diye soruldu, biz de kabul et
Uzun zamandır keyifle gittiğimiz Arabica Bilkent Center şubesini, hem temiz...liği hem de içerideki çalışanların ilgisi nedeniyle özellikle tercih ediyor
2 Ekim 2026 tarihinde, saat yaklaşık 18.30 civarında kız arkadaşımla Arabica Coffee House Etimesgut İstasyon şubesinde o...tururken son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir muameleyle karşılaştık ve adeta kafeden kovulduk. Bir çift olarak son derece normal şekilde oturup vakit geçirirken, çalış
"İlgi için teşekkürler."
02.10.2026 tarihinde saat 22:05 civarında Arabica AŞTİ şubesinde içeride ot...urup içeceğimi içeceğimi belirterek fincanda single espresso siparişi verme
02.10.2026 tarihinde saat 20.00–20.15 arasında Bahçelievler Arabica Coffee House şubesini ziyaret ettiğimde, yaşadığım o...laydan dolayı kendimi son derece rahatsız ve saygısızlığa uğramış hissettim. Şubede görevli olan baristadan plastik çatal rica ettim ve çatalları içeride değil, dışarıda kullanaca
Bugün saat 19.00 civarında Sincan Dorapark Arabica şubenize geldim. Barda yalnızca bir erkek çalışan vardı ve tek başına... hem siparişlerle hem de hazırlıklarla ilgilenmeye çalışıyordu. Sırada bekleyen müşteriler bulunmasına rağmen şubede başka çalışan yoktu. Çalışanın bu şekilde yoğunluk içinde tek
Arabica Konur Sokak şubenizi severek tercih eden bir müşteri olarak, çalışanınız D**** Hanım’ın müşterilere karşı yaklaş...ımıyla ilgili yaşadığım rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. 23.09.2026 tarihinde saat 09.20 civarında şubeye yaptığım ziyaretimde, kendisinin yine oldukça ilgisiz ve soğuk bir tavır
22 Eylül 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Arabica Coffee Gordion şubenizi arkadaşım ile birlikte ziyaret ettim. Kahve... ve çay siparişi verdikten sonra, kullanmam gereken bir ilaç için bir bardak kaynamış su talep ettim. Görevli personele ilaç kullanmam gerektiğini ve bu nedenle sıcak suya ihtiyacı
07.09.2026 tarihinde Antares AVM’deki arabica TİKA şubenize akşam saatlerinde kahve almak için gittim. Özellikle karamel...li salt milkshake kahve olup olmadığını sordum, “evet var” denilince de siparişimi verdim. Ancak paket olarak hazırladıkları içecek, istediğim ürünle hiçbir şekilde alakalı değildi
6 Eylül 2026 günü saat 12.30 civarında Bahçelievler Arabica şubesinde arkadaşım ile birlikte yaşadığımız tutumdan dolayı... ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Kahvelerimizi alıp ders çalışma alanına geçtikten bir süre sonra, arkadaşımın mide rahatsızlığı sebebiyle yanında getirdiği küçük bir yoğu
"İlginiz için teşekkür ederim."
Arabica Ankara Ankamall şubesiyle ilgili TikTok’ta paylaşılan bir video nedeniyle rahatsızlığımı ve şikayetimi paylaşmak... istiyorum. Bugün sabah karşılaştığım videoda marka adı, şube ve çalışanlar açıkça görünüyor, ayrıca video etiketlerinde de şubenin adı özellikle belirtiliyor ve içerik, kullanılan
14 Ağustos 2026 tarihinde saat 20:55 civarında Bilkent Şehir Hastanesi içindeki Arabica şubesine sipariş vermek için git...tim. Kapanış saatine henüz süre varken kasaya yaklaştığımda genç bir kadın çalışan, yüzümüze dahi bakma gereği duymadan artık sipariş almadıklarını söyleyerek adeta bizi kovar bir
02.08.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Ankara Kurtuluş Cemal Gürsel şubesine giderek ice latte sipariş etmek istedim.... Kasada görevli olan hanımefendi, kasada olmasına rağmen siparişimi almak için hiçbir çaba göstermedi ve sipariş vermek için beklememe rağmen benimle ilgilenmedi. Bu ilgisizlik ve
Ankara Kızılay’daki Arabica Coffee şubesiyle ilgili uzun süredir yaşadığım bazı olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Anka...ra’ya her gelişimde çalışmak için özellikle burayı tercih etmeme rağmen, ödediğimiz ücretin karşılığını veren bir işletme olmadığını tekrar tekrar görüyorum. Şubede neredeyse her
24 Temmuz 2026 günü saat 16:51 civarında Arabica Coffee İvedik şubesinde, İvedik metro istasyonu yanındaki, İvedik Cadde...si girişinde yer alan mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 330 ml soda için 90 TL ödedim. Aldığım sodanın soğuk olmaması üzerine, yanında sadece buzlu bardak rica
21.07.2026 tarihinde saat 20:47’de Ankara Yenimahalle’deki Arabica Coffee şubesinden small boy ice filtre kahve siparişi... verdim. Kahve taze değildi, ılık geldi ve içindeki buz oldukça azdı. Değiştirmelerini rica ettiğim halde yenisi de yine taze demlenmiş gibi değildi, ne sıcaklığı ne de köpüğü yeni
20.07.2026 tarihinde Arabica Cafe yda Ankara şubesinde “Apple” isimli soğuk içecekten aldım. İçecek su gibi, son derece ...tatsız ve standardı çok kötüydü. Bu nedenle içeceği değiştirmek istedim ancak talebim kabul edilmedi. Değişim talebimi ilettiğimde çalışanlar içeceğin standardının böyle olduğunu,
"Geri dönüş sağlanıp sorunların gidebileceğine dair medeni ve saygılı şekilde bir konuşma gerçekleştirildi o yüzden bölge müdürüne teşekkürlerimi sunuyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
