to read complaints and reviews, or file yours.06.10.2026 tarihinde Ankara Batıkent Metro Arabica şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Dışarıdan gelmişt...im ve lavaboyu acil olarak kullanmam gerekiyordu, ancak lavaboya erişebilmek için gerekli şifreyi bilmiyordum. Şifreyi öğrenmek ve lavaboyu kullanmak için çalışanlara ulaşmaya çalı
4 Ekim günü saat 12.20 civarında Ankara Yenimahalle Turgut Özal Mahallesi, 2167. Cadde C Blok No:3 adresindeki, Akkent 6...’nın altındaki Arabica Coffee şubesine gittik. Üç kahve ve beyaz çikolatalı brownie siparişi için kasada ödememizi yaptık. Brownie için “ısıtalım mı?” diye soruldu, biz de kabul et
"İlgi için teşekkürler."
02.10.2026 tarihinde saat 22:05 civarında Arabica AŞTİ şubesinde içeride ot...urup içeceğimi içeceğimi belirterek fincanda single espresso siparişi verme
"Başarılar"
Ankara AŞTİ şehirler arası otobüs terminalinde bulunan Arabica Coffee şubes...ine yaklaşık 1 yıldır zaman zaman geliyorum. İlk gidişimde hem ürünler hem
"İlginiz için teşekkür ederim."
Arabica Ankara Ankamall şubesiyle ilgili TikTok’ta paylaşılan bir video nedeniyle rahatsızlığımı ve şikayetimi paylaşmak... istiyorum. Bugün sabah karşılaştığım videoda marka adı, şube ve çalışanlar açıkça görünüyor, ayrıca video etiketlerinde de şubenin adı özellikle belirtiliyor ve içerik, kullanılan
24 Temmuz 2026 günü saat 16:51 civarında Arabica Coffee İvedik şubesinde, İvedik metro istasyonu yanındaki, İvedik Cadde...si girişinde yer alan mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 330 ml soda için 90 TL ödedim. Aldığım sodanın soğuk olmaması üzerine, yanında sadece buzlu bardak rica
21.07.2026 tarihinde saat 20:47’de Ankara Yenimahalle’deki Arabica Coffee şubesinden small boy ice filtre kahve siparişi... verdim. Kahve taze değildi, ılık geldi ve içindeki buz oldukça azdı. Değiştirmelerini rica ettiğim halde yenisi de yine taze demlenmiş gibi değildi, ne sıcaklığı ne de köpüğü yeni
14.06.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle İvedik Arabica şubesinden saat 17:45 civarında iki adet karton bardakta çay aldı...m. Çaylar sanki akşamdan kalmış gibiydi, aşırı derecede demliydi ve ben böyle bir talepte bulunmamama rağmen bu şekilde servis edildi. Ayrıca şubedeki çalışanların hiçbirinin güler
05 Mayıs 2026 tarihinde saat 22:20–22:30 arasında Ankara’daki Velux AVM içerisinde bulunan Arabica Coffee House şubesind...e yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Uzun süredir düzenli olarak tercih ettiğim bu işletmede sık sık kahve tüketiyorum ve şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Olay gün
Buradan daha önce de kaç defa şikayette bulundum, tekrar bir daha bulunacağım. Beni duyan veya şikayeti gören Arabica co...ffee yetkilileri, Allah aşkına Ankara AŞTİ deki şubenizi kapatın ve gidin. Mutlaka işini daha iyi yapan biri gelecektir. Çok kötü bir işletme.
7 Nisan 2026 saat 22.00 civarında Arabica Cafe İvedik Caddesi Yenimahalle şubesini ziyaretim sırasında tuvaletle ilgili ...rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Kafede bulunan alafranga tuvalette taharet musluğu yoktu. Personelle durumu sorduğumda bunun yıllardır böyle olduğunu belirttiler. Türkiye
20.05 tarihinde YDA Park Avenue Arabica şubesinde kupa bardakta orta boy Amerikan kahve rica ettim. Kupa bardak olmadığı... söylendi, bunun üzerine büyük bardak ücreti alınmadan orta boy ürün verilmesini talep ettim. Ancak bu isteğim, sanki makul olmayan bir şey talep etmişim gibi, yöneticiden anlayışs
"Üzerinden biraz zaman geçti. Fakat bölge müdürü arayıp beni konu hakkında bilgilendirdi. Gereken hassasiyeti gösterip başka müşterilere de böyle davranıldığı, durumun sürekliliği hakkında bilgi verdiler. Yani sadece ben bu durumu yaşamamışım maalesef. Neyse umarım şirket içi eğitimlerle durum düzelir. Şahsım adına ilginiz ve uğraşınız için teşekkürler. Markanın müşterilerine kıymet verdiğini görmüş oldum."
26 Aralık 2025 akşamı saat 20.00 sularında Arabica Coffee Ankara Atlantis ş...ubesine kahve almaya gittim. Kasada bulunan üç genç çalışan vardı. Gülümsey
22.11.2025 tarihinde saat 23:19 sularında Ankara AŞTİ’deki Arabica Coffee House şubesinden 1 adet Burn aldım ve yanında ...buzlu bardak rica ettim. Daha önce Arabica’da personel olarak çalıştığım için buzlu bardak için ayrıca ücret alınmadığını biliyorum kasadaki ismi düzgün okunmayan arkadaş biz alıyo
14 Kasım 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Ankara İvedik metro yakınındaki Arabica şubesinde arkadaşımla birlikte otur...urken, sipariş vermediğimiz gerekçesiyle bir personel tarafından yarım saat dolduğu belirtilerek adeta kovulduk ve küçük düşürüldük. Personelin adı bilinmiyor ancak sarı saçlı bir
Uzun süredir Ankara Eryaman ve Yeni Batı’daki Arabica şubelerinizin düzenli... müşterisiyim. Hemen her gün, sabah, öğle ya da akşam fark etmeksizin farkl
14.10 civarında Ankara Moment Beştepe'deki Arabica mağazasında oturduğum sa...ndalyenin kırık olması nedeniyle yere düştüm ve belim incindi. Olay sonrası
"İ** hanıma şikayetimi dikkate alıp ilgilendiği için teşekkür ediyorum."
12 Ekim 2025 tarihinde Arabica Atlantis şubesinde, Arabica uygulaması üzeri...nden 215₺ tutarında sipariş verdim. Sipariş sırasında QR kod çalışmadığı iç
Uzun yıllardır düzenli olarak gittiğimiz ve severek vakit geçirdiğimiz Arabica İvedik şubesinde bugün çok üzücü bir olay... yaşadık. Yaklaşık 3 saat boyunca 5 kişi olarak oturduk ve her birimiz en az ikişer sipariş verdik, toplamda 1200 TL ödeme yaptık. Ancak kısa süreliğine 5-10 dakika misafirimiz gel
18 Ağustos 2025 akşam saatlerinde Arabica Batıkent Gala şubesine gittiğimde, iki kadın personelin müşterilere karşı son ...derece saygısız ve ilgisiz davrandığına şahit oldum. Özellikle kızıl saçlı olan çalışan, içeriye girdiğimiz andan itibaren oflayıp puflamalar yaptı, ters bakışlar attı ve bağırara
16.08.2025 tarihinde saat 03:35’te Arabica AŞTİ Ankara şubesine kahve almak... için gittim. AŞTİ’nin birçok yerinde mağazanızın 7/24 açık olduğuna dair i
Bu olayı 2/08/2025 tarihinde yaşadım OSTİM/Yenimahalle OSB şubesinde yaşadım. Onaylandı yazısına rağmen ısrarla onaylanm...adı dediler. Tekrar ödeme yaptım fakat bankama baktığım zaman iki kere çekilmiş olarak gözüküyor. 305 TL lik ürün almama rağmen 610 TL ödemiş oldum. Çalışanlara sorduğumda bizimle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
