to read complaints and reviews, or file yours.
Isparta İyaş Arabica şubesine uzun süredir düzenli olarak gelen bir müşteriyim ve kahvelerini gerçekten severek tüketiyo...rum. Ancak son dönemde özellikle sabah saatlerinde genelde orada bulunan kızıl saçlı kadın baristanın hem hijyen kurallarına uymaması hem de müşteriye karşı davranışları beni ciddi
05 Mayıs 2026 tarihinde saat 22:20–22:30 arasında Ankara’daki Velux AVM içerisinde bulunan Arabica Coffee House şubesind...e yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Uzun süredir düzenli olarak tercih ettiğim bu işletmede sık sık kahve tüketiyorum ve şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Olay gün
"İlgili arkadaşımız cidden ilgi ve yardım sever biri idi. İşinde de ciddi birisi bundan ötürü kendisine teşekkür ederim. Durumla ilgileneceğini beyan etmesi daha da iyi oldu"
Bugün 06.05.2026 saat 10:59 civarında Ankara ili Çankaya ilçesi Ön Cebeci b...ölgesinde bulunan şubenizden büyük boy filtre kahve satın almak üzere işlet
"Teşekkürler"
Arabica Coffee House Ankara Güneşevler şubesine uzun süredir düzenli olarak... gelen bir müşteriyim ve ortamından memnun olduğum için genellikle burayı t
30 Nisan 2026 tarihinde Astim Skypark Arabica şubesinde yaşadığım davranışlardan dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyor...um. Çalışanların tavırları son derece saygısız ve lakayttı, sadece satış yapmaya odaklanmış, müşteriye karşı ilgisiz bir yaklaşım sergiliyorlardı. Kafede müşteri ayrımı yapıldığın
Buradan daha önce de kaç defa şikayette bulundum, tekrar bir daha bulunacağım. Beni duyan veya şikayeti gören Arabica co...ffee yetkilileri, Allah aşkına Ankara AŞTİ deki şubenizi kapatın ve gidin. Mutlaka işini daha iyi yapan biri gelecektir. Çok kötü bir işletme.
"Bölge müdürünün ilgi alakası için çok teşekkür ederim beni anlayışlı ve güler yüzlü karşılaması anlamı beni ayrıca mutlu ve memnun etti kendisine çok teşekkür ediyorum"
25.04.2026 günü saat 18:15 civarında Arabica Selanik şubesinde yaşadığım bi...r olayı paylaşmak istiyorum. Kahve siparişimi hazırlayan barista, bardağın
"Kurumsal olmanın ne demek olduğunu unuttuğumuz bu günlerde kurumsallığı hatırlattıkları için teşekkür ederim. Tasarılarıyla da ilgili bilgi alabildiğim görüşmede arayan beyefendiye de ayrıca teşekkür ederim. Hizmet için zaman kaybetmeyen Arabica şirketine ve çalışanlarına ayrıca teşekkür ederim."
21 Nisan 2026 tarihinde sık sık gittiğim Arabica Ankara İzmir 2. Cadde şube...sini ziyaretimde, yine aynı temizlik sorunlarıyla karşılaştım. Tuvaletlerin
06.04.2026 tarihinde saat 22.40 civarında Sivas Eğriköprü’de bulunan Sivas Arabica Coffee House şubesine sevgilimle birl...ikte gittik. Mekanda otururken sevgilimin beni öpmesi üzerine, kendilerini mekanın sahibi olarak tanıtan bir grup kişi bize sözlü tacizde bulunarak, fiziksel temasta da bulunup zor
"Marka, yonetim ve tüm çalışanlara teşekkür ederim"
Arabica Kafe Konyaaltı Beach Park şubesine düzenli olarak gelen bir müşteri... olarak, kapalı alanda köpeklerin serbest şekilde dolaşması sebebiyle ciddi
17 Nisan Cuma günü saat 21.30 civarında, evimin altında bulunduğu ve uzun süredir severek gittiğim Keçiören Ovacık Natur...a Sitesi Arabica Cafe şubesine uğradım. Arabica’nın eski ve devamlı müşterisiyim, tüm görüşmelerimi neredeyse bu kafede yapıyordum; aynı sitede oturduğum için tanınan %10 indirim h
Arabica Coffee House Alsancak şubesinden doğum günü hediyesi almak amacıyla uygulama üzerinden sipariş verdim. Sipariş o...luştururken özellikle fincan seçeneğini işaretlememe rağmen, kasada okuttuktan sonra siparişim hazırlanırken M**** isimli çalışan, küçük boy fincan olmadığını söyledi. Ben de çözüm
Arabica Coffee mobil uygulamasını OYAK kurumsal indirimiyle birlikte düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, 2026 Ma...rt ayından beri devam eden bir problemi belirtmek istiyorum. Uygulama üzerinden verdiğim siparişlerde OYAK kurumsal indirimi uyguladığımda, normalde kazanmam gereken Parabica puanl
7 Nisan 2026 saat 22.00 civarında Arabica Cafe İvedik Caddesi Yenimahalle şubesini ziyaretim sırasında tuvaletle ilgili ...rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Kafede bulunan alafranga tuvalette taharet musluğu yoktu. Personelle durumu sorduğumda bunun yıllardır böyle olduğunu belirttiler. Türkiye
Ankara Ümitköy Garden Arabica Coffee House şubenize uzun süredir düzenli gelen bir müşteri olarak, ortamınızı ve kahvele...rinizi severek tercih ediyoruz. Ancak yemek kartı (Pluxee) ile ödeme konusunda neredeyse her gelişimizde aynı problemi yaşamaktan gerçekten yorulduk. Birçok Arabica şubesinde sorun
Lüleburgaz’da ikamet ediyorum. 31 Mart 2026 tarihinde saat 12:00–13:00 arasında Lüleburgaz Kurtuluş Meydanı’nda bulunan ...Arabica Coffee House şubesine yalnızca tuvaleti kullanmak için girdim. Oradaki temizlik personeli, “Dışarıdan birinin WC’yi kullanmasına izin veremiyoruz” diyerek beni içeri almadı
23 Mart 2026 tarihinde saat 22.00 civarında Ankara Çankaya’da, Arabica Coffee House Bişkek Caddesi şubesinde son derece ...rahatsız edici bir olaya şahit oldum. Mekandan çıkan iki kadın müşterinin arkasından, çalışanlar herkesin duyabileceği şekilde taciz edercesine konuşmaya başladılar. “Off bir içim
Bugün Ankara AŞTİ otogarındaki Arabica şubesinde Türk kahvesi içmek istedim.... Kasadaki görevliye Türk kahvesi istediğimi söylediğimde, fincanlarının ka
21.03.2026 tarihinde saat 20:10 civarında Söğütlüçeşme YHT çıkışındaki Arabica Coffee House şubesinde, kapalı alanda mas...aların hemen yanında büyük bir sokak köpeğinin uzun süre yatmasına izin verildiğine şahit oldum. Yiyecek ve içecek tüketilen bir ortamda bu durum hem hijyen hem de güvenlik açısınd
18.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 09.30 civarında Ankara Gün Sazak Caddesi’ndeki Arabica şubesinde yaşadığım bir durumu... paylaşmak istiyorum. Düzenli olarak her gün bu şubeden kahve alan bir müşteriyim. Bu sefer yalnızca iki adet küçük, boş kağıt bardak istediğimde benden 30 TL ücret talep edildi.
"Konuyla ilgilendiğiniz için teşekkürler."
16.03.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Arabica Ankara Cepa şubesinde yeş...il çay siparişi verdim. Sipariş sırasında, yeşil çayın doğru şekilde demlen
Arabica Point Bornova şubenizde her sabah düzenli olarak yaşadığım bir ödeme probleminden dolayı şikayetçiyim. Her gün y...aklaşık 09.00–10.00 saatleri arasında geldiğimde Sodexo ile ödeme yapmak istediğimde, Sodexo sisteminin “henüz açık olmadığı” söylenerek yalnızca nakit ya da kartla ödeme yapabilec
04.03.2026 tarihinde Eskişehir Capella’da bulunan Arabica şubesine gittim. Decaf olmadığı sürece kahve tüketemiyorum ve ...her şubenin kafeinsiz kahve bulundurma zorunluluğu olduğunu biliyor olmama rağmen “yok” cevabını aldım. Ne yazık ki bu nedenle hiçbir şey tüketemeden mekandan ayrılmak zorunda kald
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
