to read complaints and reviews, or file yours. 
"Bölge sorumlusuna çok teşekkür ederim"
Bartın Arabica şubesinde yaklaşık 2 aydır yeni gelen müdürün tavırlarından dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Müdür, müşterilere karşı oldukça kaba v...
Arabica'nın tüm şubelerinde, boykot kapsamında olmayan hazır ürünlerin satılmaması büyük bir problem oluşturuyor. Her gün farklı şubelerinde su gibi temel ihtiyaç ürünlerini dahi temin edemiyorum. Bu durum hem müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor hem de böyle büyük bir kuruma yakışmıyor. Konuya ...
Ankara Eryaman Optimum AVM’de bulunan Arabica şubesinde uzun süredir kasa ve ödeme noktasındaki monitör ile pos cihazlarında ciddi sorunlar yaşanıyor. Ödeme sırasında cihaz sürekli işlemi iptal ediyor ve sistemde yaşanan aksamalar nedeniyle müşteriler sırada beklemek zorunda kalıyor. Çalışan arkadaş...
Ankara Türkocağı şubesine geçtiğimiz hafta ve bugün olmak üzere iki kez geldim ve her iki ziyaretimde de ciddi sorunlarla karşılaştım. Geçen haftaki ziyaretimde kadınlar lavabosundaki sabunluğun bozuk olduğunu görevli personele ilettim. Ancak yalnızca “evet, biliyoruz” yanıtını aldım ve herhangi bi...
27.09.2025 tarihinde saat 13:30’da Arabica Coffee Bağlıca şubesine gittik ve sipariş vermek istedik. İşitme engelli olduğumuzu belirttik, ancak personel A**** a* Tarafından beklediğimiz ilgiyi ve anlayışı göremedik. Sadece “tamam” denilip herhangi bir not alınmadı ve iletişim sağlanmadı. Siparişimiz...
25 Eylül 2025 sabahı saat 08:00’de Arabica Regnum şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 4 aydır her gün bu şubeye gelip kahve ...
13.09.2025 tarihinde Arabica uygulaması üzerinden Kırşehir şubesinden iki kahve siparişi verdim ve 415₺ tutarında ödememi online kredi kartı ile gerçe...
20 Eylül 2025 tarihinde Arabica Coffee House Kurtuluş şubenizden aldığım Strawberry Matcha ürününüzün Matcha ile hiçbir alakası yok ve yanıltıcı. Bu durum ya baristanızın hatası ya da tarifinizde hata var. İçeceğimde asla Matcha tadı yoktu ve rengi yeşil olması gerekirken kahverengiydi. Hayatımda bö...
Malatya Arabica Coffee şubesine son zamanlarda her gittiğimde, özellikle z kuşağı gençlerin gergin ve rahatsız edici şekilde masa masa dolaşmalarına m...
Malatya Arabica şubesine ne zaman öğlen saatlerinde gitsem, dış alanda oturmak istediğimde sürekli havalandırma ve soğutma problemi yaşıyorum. Özellikle vantilatörün yüksek sesi nedeniyle rahatça oturamıyorum. Kapatılmasını rica ettiğimde çalışanlar yardımcı oluyorlar, ancak bu sefer de dış alan çok...
Merhabalar, iki gün önce Malatya Arabica şubesine soğuk bir şey içmek için gitmemize rağmen, buz olmadığı söylendi. Alternatif olarak ne içebileceğimi...
"Teşekkür ederim"
Milli firma olması nedeniyle tercih ettiğim Arabica'nın, Atg Ankara şubesinde boykot kapsamında olan Sırma suyu satmaya devam ettiğini üzülerek gördüm...
"İlgilendiklerinden dolayı çok çok teşekkür ederim"
1 haftadır Ankara Kızılay Arabica Coffee şubesinde çay siparişi vermek istediğimde, menüden çayın kaldırıldığını ve sürekli 'Makinemiz bozuk' bahanesi...
"Teşekkürler"
07 Eylül 2025 tarihinde saat 17:54’te Antares AVM’deki Arabica şubesinde sarı saçlı bir hanımefendiden 3 adet çilekli milkshake siparişi verdim. Ancak...
"Hassasiyetiniz ve ilginiz için teşekkür ederim"
5 Eylül sabahı saat 10-10.30 civarında Ankara Cepa Arabica şubesinden sütlü filtre kahve ve dört peynirli bagel sandviç aldım. Ürünleri tükettikten kı...
"S** Hanıma olaya ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
5 Eylül 2025 tarihinde saat 22:20 civarında Sincan Arasta AVM’deki Arabica şubesine arkadaşım ile birlikte geldik. Arkadaşım yanlışlıkla soda siparişi...
Uzun yıllardır düzenli olarak gittiğimiz ve severek vakit geçirdiğimiz Arabica İvedik şubesinde bugün çok üzücü bir olay yaşadık. Yaklaşık 3 saat boyunca 5 kişi olarak oturduk ve her birimiz en az ikişer sipariş verdik, toplamda 1200 TL ödeme yaptık. Ancak kısa süreliğine 5-10 dakika misafirimiz gel...
"Birebir ilgi ve müthiş hızda çözüm için teşekkür ederim"
4 Eylül 2025 tarihinde Ankara Optimum Arabica şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kahvelerimizi laktozsuz süt ile ...
"Geri dönüş yapıldı teşekkürler"
31 Ağustos saat 23:45’te Mahall Ankara Arabica şubesinde sipariş verdikten sonra lavaboyu kullanmak istedim. Ancak mağaza kapanış saati 00:00 olmasına...
Arabica Coffee House’ın Ordu ve Pursaklar şubelerinde severek tükettiğim frambuazlı cheesecake’i, Temmuz ayında Aksaray şubesinde öğleden sonra kafede yediğimde aynı lezzeti bulamadım. Ürün hem bayattı hem de tadı oldukça kötüydü. Bu kadar beklemiş bir tatlının müşterilere sunulmaması gerektiğini dü...
2 gün önce, sabah 12 civarında Yemeksepeti üzerinden Arabica House Erzurum şubesinden 336 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde bir sandviç buz gib...
Uzun zamandır düzenli olarak Bilkent Center Arabica şubenize gelen bir müşterinizim. Kahvelerinizi çok severek özellikle bu şubeyi tercih ediyorum. Ancak son dönemlerde şubedeki sandalyelerin birçoğu kırık veya oldukça rahatsız edici durumda. Çoğu zaman oturduğum sandalyeyi değiştirmek zorunda kalıy...
Arabica Coffee House 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
