to read complaints and reviews, or file yours.Ruby Moon Ve Galaxy Bubble İçeceklerinin Menülerden Kaldırılmasına Karşı Şikayet
Arabica’nın farklı şubelerine düzenli olarak giden ve markanın içeceklerini gerçekten seven bir müşterinizim. Uzun süredir favorim olan Ruby Moon ve Galaxy Bubble isimli içeceklerin geçen yaz itibarıyla menülerden tamamen kaldırıldığını gördüm ve o günden beri hiçbir şubede bu ürünlere ulaşamıyorum.
Bu içecekler yerine sunulan bir alternatif ya da benzer bir ürün yok ve mevcut menüdeki diğer içecekler benim için aynı keyfi sağlamıyor. Özellikle Ruby Moon ve Galaxy Bubble, Arabica’yı tercih etme sebeplerimin başında geliyordu; menüden kalkmış olmaları nedeniyle artık şubelerinizi eskisi kadar sık tercih edemiyorum.
Arabica yönetiminden, Ruby Moon ve Galaxy Bubble içeceklerinin yeniden menüye eklenmesini ya da en azından dönemsel de olsa tekrar satışa sunulmasını içtenlikle talep ediyorum. Müşteri taleplerini dikkate alarak bu içecekleri yeniden menünüzde görmeyi umuyorum.
Sayın Ahsen A., Ben Operasyon Departmanından Bayram Şikayet sürecinizde size yardım etmekten mutluluk duyacağız. Arabica Coffee House olarak bizden hizmet aldığınız ve misafirimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde bu şekilde hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadığınız için çok üzgünüz. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tekrar dönüş yapacağımızı ve geribildirim/şikayet sürecine Arabica Coffee House olarak çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz. Sorularınız olması durumunda, yine buradan bana ulaşabilirsiniz. Bayram Arabica Coffee House
