to read complaints and reviews, or file yours.Eskişehir Vega AVM’de bulunan Arabica şubesinde yaklaşık 45 dakika önce Türk kahvesi siparişi verdim. Sürekli eleman değ...iştiğini zaten fark ediyordum ancak bu sefer gelen Türk kahvesinin fincanı neredeyse tamamen telve doluydu, kahveyi içemedim. Yanında verilen lokumun da hem tadı hem kokusu antibiy
14.06.2026 tarihinde saat 17:15 civarında Eskişehir Vega AVM’deki Arabica şubesinden kahve ve kurabiye aldım, toplamda 3...50 TL ödedim. Kahve ilk verildiğinde yaklaşık 50 derece civarında, belirgin şekilde ılık durumdaydı. Kahvenin sıcak olmadığını söylediğimde, aynı soğumuş kazandan yeniden bardak do
04.03.2026 tarihinde Eskişehir Capella’da bulunan Arabica şubesine gittim. Decaf olmadığı sürece kahve tüketemiyorum ve ...her şubenin kafeinsiz kahve bulundurma zorunluluğu olduğunu biliyor olmama rağmen “yok” cevabını aldım. Ne yazık ki bu nedenle hiçbir şey tüketemeden mekandan ayrılmak zorunda kald
20 Şubat 2026 tarihinde saat 22.10–22.30 arasında Arabica Collésium Eskişehir şubesinde sevgilimle otururken, güvenlik p...ersoneli son derece üslupsuz bir şekilde yanımıza gelerek bizi kendi kafasına göre uyarmaya kalktı. Kafede ne kadar “uygunsuz” olunabilir, anlam veremediğimiz bir biçimde çiftlere
"."
Eskişehir Arabica Coffee House Kitchen şubesinde barista olarak çalışan D**...** Bey tarafından uzun süredir hiçbir haklı gerekçe olmadan rahatsız edilme
"Gerekli merci ilgilendi markanın ve temsilcinin ilgisi için teşekkürler"
Eskişehir Büyükdere Mahallesi’indeki Capella Arabica şubesine yaklaşık 2 yı...ldır, haftada ortalama 3–4 gün düzenli olarak giden bir müşteriyim. Ancak u
"Markanın şikayet sisteminin hızlı ve çözüm odaklı olması beni memnun etti teşekkürler."
29 Kasım Cumartesi günü saat 15:30–16:30 arasında Eskişehir Capella şubesin...de yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sade filtre kahve sipariş etti
Collesium Arabica'ya 24/07/2025 saat 17:40'ta işten çıktım, kahve içmek için girecektim. Oradaki güvenlik (FBI) arkadaş,... ötmediğim halde 'Üzerinde metal varsa çıkart.' dedi. Birincisi, bu emir kipi ne? Sonra, 'Çantanı aç, bakacağım. Biz kurumsalız, bakarız.' dedi. Ben de, 'Bakamazsın, cihazın varsa
"Teşekkürler. İlgilenildi açıklama yapıldı. Güvenle kahve içilmesi için yapıldığı söylendi. Kendilerince haklılar"
Eskişehir Collesium'a güvenlik görevlisi ve X-ray cihazı yerleştirilmiş, ay...rıca içeri girenlerin üstü aranıyordu. Güvenlik görevlisi sürekli bahçede,
Eskişehir Vega Outlet Arabica Coffee House'da maalesef çok tecrübesiz ve kaba insanlar çalışıyor. Asla müşteri memnuniye...ti gözetilmiyor. Az şekerli istediğim kahveye piştikten sonra içerisine 2 adet küp şeker atıldığını gördüm. Az şekerli istemiştim ve neden sonradan şeker atıyorsunuz diye sorduğumd
Eskişehir Büyükdere Mahallesi Capella Arabica da Çalışanlar birbiriyle ilgilenmekten müşteriyle ilgilenmiyor. Sipariş ve...rmek için ilgisiz çalışanları beklemek zorundayız geldiğinde de sanki suç işlemişiz gibi tavırları geldiğimize pişman ediyor. Kısmetse Arabica Eskişehir.
"Çok kısa sürede dönüş yapıldı ve sorunun çözüleceği belirtildi. Çok teşekkürler."
Eskişehir Vega Outlet şubesindeki Arabica'da ciddi bir havalandırma problem...i var. İç mekan aşırı sıcak, çalışanlar havalandırma ve klimanın çalışmadığ
"Teşekkürler"
Bugün Eskişehir vega AVM Arabica şubesine gittim. Mekan oturulamayacak dere...cede sıcaktı. İçeceğimizi bitiremeden kalkmak durumunda kaldık. Havaların b
"Arabica Coffee House genel merkezinden arayan Özlem Hanım kesinlikle kafelerinin kapalı alanına evcil hayvan alınmaması ile ilgili kararlarının olduğunu, buna uymayan personel ile ilgili gerekli tedbirlerin alınacağını iletti. Teşekkürler..."
27 Haziran'da, saat 16.00 civarında Eskişehir Vega Outlet'te bulunan Arabic...a Coffee House'da arkadaşımla ders çalışıyordum. Çalışırken kafenin kapalı
"Arayıp ilgilenen Süleyman beye teşekkür ederim"
Merhaba, Ben Hakan G****. Öncelikle belirtmek isterim ki uzun süredir sad...ık bir müşterinizim ve Arabica'nın Kütahya ve Eskişehir şubelerine sık sık
Eskişehir Vega Arabika House'da S**** B****** adlı çalışanın, müşterilere tahrik edici şekilde konuşması ve belirli kişi...lerden sipariş alması beni rahatsız etti. Kullandığı üslup yanlıştı ve 'Nereye şikayet edersen et' dedi. Ben devletimize şikayet etmek istiyorum. Lütfen bu şirket, hijyen ve müşter
"Dönüş yapıldı teşekkür ederim. Umarım daha temiz görürüz bundan sonra"
Eskişehir vega outlet de bulunan arabica coffee house ın kirli ve dağınık o...lmasından şikayetçiyim. Daha önce Polatlı şubesine gitmiştim orası da aynı
"Aranarak bilgilendirildim sorunun birkaç hafta içerisinde çözüleceğini belirttiler teşekkür ediyorum"
Eskişehir Vega'da bulunan Arabica Cafe'de Plexi görselleri bulunmasına rağm...en kasada ödeme yapılamamaktadır. Mağduriyetimizin giderilmesi hakkında bir
14.03.2024 tarihinde saat 21:00 sıralarında Eskişehir/Tepebaşı, Uluönder Mahallesi'ndeki Arabica Cafe'de kasadaki person...elden öneri üzerine laktozsuz içecek istedim. Yaptıkları içecek midemi rahatsız ettiği için geri götürdüm ve midemi bulandırdığını, rahatsız ettiği için değiştirilmesini rica ettim
Eskişehir Coliseum şubesinde arka bahçe kısmındaki tavan, hava çok soğuk olmasına rağmen sürekli açık tutuluyor ve genel...likle Arabica çalışanı olmayan 17-18 yaşlarındaki gençlerin ellerinde bulunuyor. Tavan kumandasının en kısa sürede düzeltilmesini temenni ediyoruz. İyi çalışmalar.
Arabica Cafe şikayet: Kül tablaları değişmiyor, masalar pis, tuvaletler kirli. Ne tuvalet kağıdı var ne de peçete. Birka...ç gündür Eskişehir Vega alışveriş merkezindeki Arabica Cafe'ye gidiyorum ve bu konuda şikayetim var. Kurumsal bir firmaya yakışmayan hareketler.
Eskişehir Vega Arabica şubesindeki kahve makinesi sürekli bozuk ve her geldiğimde kahve yapamıyorlar. Çalışanlara durumu... sorduğumda, makinenin tekrar bozulduğunu söylüyorlar. Acaba buna kalıcı bir çözüm bulmanız mümkün mü? Her ziyaretimde mağdur oluyorum ve durumun acilen çözülmesi gerektiğini düşün
Eskişehir Vega Outlet'teki Arabica'nın sabit müşterisi olarak çalışan personelin azmini görüyor ve biliyoruz. Böylesine ...güzel bir mekanın personeli yetişemediği için masalarda sürekli çöpler ve kahve bardakları oluyor. Küllükler dolu, fakat personel eksikliğinden dolayı böyle bir durumla karşılaşmak
Eskişehir vega şubesinde kapıda uygulamada 10. Kahve bizden kampanyası bizden afiş gördüm. Sipariş vermeden önce uygulam...ayı indirdim, 6 içecek siparişi verdim. Sadece tek içecek varmış gibi işlem gördü. Meğer kasiyer biliyormuş, ama söylemedi. Uygulama yanlış ve aldatıcı. 6 adet olarak işlem görmeli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
