to read complaints and reviews, or file yours.İvedik Arabica Coffee’da Soda Fiyatı 90 TL, Buz İçin Ekstra 20 TL
24 Temmuz 2026 günü saat 16:51 civarında Arabica Coffee İvedik şubesinde, İvedik metro istasyonu yanındaki, İvedik Caddesi girişinde yer alan mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 330 ml soda için 90 TL ödedim. Aldığım sodanın soğuk olmaması üzerine, yanında sadece buzlu bardak rica ettiğimde bunun için de ekstra 20 TL talep edildi.
Zaten oldukça yüksek olduğunu düşündüğüm soda fiyatının üzerine, sadece bardaktaki buz için ayrıca ücret istenmesi bana hem haksız hem de müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir yaklaşım gibi geldi. Ödememi yapıp fişimi aldım ancak bu uygulamadan dolayı kendimi mağdur hissettim.
Bu şikayetimin yayınlanmasını ve diğer insanların da bu tür bir fiyatlandırma ve uygulamadan haberdar olmasını istiyorum. Müşteri memnuniyetini gözeten, makul ve şeffaf bir fiyat politikası izlemenizi bekliyorum.
Sayın Murat D., Ben Operasyon Departmanından İrem Şikayet sürecinizde size yardım etmekten mutluluk duyacağız. Arabica Coffee House olarak bizden hizmet aldığınız ve misafirimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde bu şekilde hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadığınız için çok üzgünüz. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tekrar dönüş yapacağımızı ve geribildirim/şikayet sürecine Arabica Coffee House olarak çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz. Sorularınız olması durumunda, yine buradan bana ulaşabilirsiniz. İrem Arabica Coffee House
