to read complaints and reviews, or file yours.Yoğunluk Bahanesiyle Finçanda Espresso Servisi Reddedildi
02.10.2026 tarihinde saat 22:05 civarında Arabica AŞTİ şubesinde içeride oturup içeceğimi içeceğimi belirterek fincanda single espresso siparişi vermek istedim. Buna rağmen çalışanlar, ortada göze çarpan bir müşteri yoğunluğu olmamasına karşın “yoğunluk” bahanesiyle fincanda servis talebimi reddetti ve siparişim iptal edildi.
Eğer fincanda servis yapmıyorlarsa ya da belirli durumlarda yapmıyorlarsa, bunun müşterilerin görebileceği şekilde açıkça tabela veya yazılı bir bilgilendirme ile belirtilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
İlgi için teşekkürler.
Sayın Uysal B., Ben Operasyon Departmanından İbrahim Şikayet sürecinizde size yardım etmekten mutluluk duyacağız. Arabica Coffee House olarak bizden hizmet aldığınız ve misafirimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde bu şekilde hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadığınız için çok üzgünüz. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tekrar dönüş yapacağımızı ve geribildirim/şikayet sürecine Arabica Coffee House olarak çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz. Sorularınız olması durumunda, yine buradan bana ulaşabilirsiniz. İbrahim Arabica Coffee House
İlgi için teşekkürler.
