to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Nisan 2026 tarihinde Astim Skypark Arabica şubesinde yaşadığım davranışlardan dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Çalışanların tavırları son derece saygısız ve lakayttı, sadece satış yapmaya odaklanmış, müşteriye karşı ilgisiz bir yaklaşım sergiliyorlardı.
Kafede müşteri ayrımı yapıldığını açıkça hissettiren bir hava vardı. Bazı müşterilere son derece ilgili ve güler yüzlü davranılırken, bize karşı hem ilgisiz hem de baştan savma bir tutum vardı. Sipariş verilen kahveler de aynı şekilde özensiz ve baştan savma hazırlanmıştı, bu da tutumun sadece davranışta değil ürüne de yansıdığını gösteriyordu.
Müşteri ayrımı yapılmayan, saygılı ve özenli bir hizmet anlayışı bekliyorum. Çalışanların bu tutumlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tarz davranışların tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını istiyorum.
18 Ağustos 2025 akşam saatlerinde Arabica Batıkent Gala şubesine gittiğimde, iki kadın personelin müşterilere karşı son derece saygısız ve ilgisiz davrandığına şahit oldum. Özellikle kızıl saçlı olan çalışan, içeriye girdiğimiz andan itibaren oflayıp puflamalar yaptı, ters bakışlar attı ve bağırara...
Yorumlar