to read complaints and reviews, or file yours. 
Arabica Coffee mobil uygulamasını OYAK kurumsal indirimiyle birlikte düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, 2026 Mart ayından beri devam eden bir problemi belirtmek istiyorum. Uygulama üzerinden verdiğim siparişlerde OYAK kurumsal indirimi uyguladığımda, normalde kazanmam gereken Parabica puanlarını ya da hediye cup haklarımı alamıyorum. Yapılan indirim oranı da zaten kampanyalarla hemen hemen aynı seviyede kaldığı için, hem indirim anlamını yitiriyor hem de puan ve hediye haklarından mahrum kalmış oluyorum.
Yerli bir markaya bilinçli şekilde destek olmaya çalışırken, bu durumun sanki gerçek bir avantaj sunuluyormuş gibi gösterilip, OYAK camiasını kafelere çekmeye yönelik, şeffaf olmayan bir uygulamaya dönüştüğünü görmek beni gerçekten üzüyor. Bu sorunun, OYAK indirimi kullanıldığında da Parabica veya hediye cup haklarının kaybolmayacağı, adil ve şeffaf bir yapıya dönüştürülmesini talep ediyorum.
Eğer bu konuda bir düzenleme yapılmayacaksa, Arabica Coffee sistemindeki üyeliğimin tamamen silinmesini ve alınan aksiyonla ilgili bilgilendirmenin 5445****40 numaralı telefonuma veya y******@gmail.com adresli e-posta hesabıma yapılmasını rica ediyorum.
Uzun süredir Arabica Coffee uygulamasını kullanıyorum. Uygulamada toplamda 10 adet kahve içmiş olmama rağmen, cup (ödül hakkı) sayım 6’da takılı kaldı ve yeni kahve alışlarım sisteme eklenmiyor. Bu sorunu yaklaşık 1 aydır yaşıyorum ve dün fark ettim. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum, ayrıca ...
26.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.35’te Arabica Paragon Tower şubesine giderek uygulama üzerinden tanımlı olan doğum günü hediye içeceğimi kullanmak istedim. Ancak kasada işlemi yapmak istediğimizde uygulama doğum günü hediyemi göstermedi ve kullanmama izin vermedi. Şube çalışanları da uygulama...
8 Nisan 2026 tarihinde, saat 15.00 civarında doğum günü hediyemi ve arkadaş davet kampanyasından kazandığım kahveleri kullanmak için Nero Cafe’ye gittim. Mailinizde yer alan kampanya metninde, “Doğum Günü Hediyesi” başlığı altında dilediğim bir dilim pastanın bana hediye edileceği, ayrıca “Arkadaşla...
Espressolab mobil uygulamasını iOS işletim sistemine sahip telefonumda kullanıyorum. Uygulamada telefon numaram ile kayıtlı olan hesabım hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan silinmiş gibi görünüyor. 17 Mart tarihinde hesabıma girmeye çalıştığımda erişim sağlayamadım ve önceki kayıtlı bilgileri...
Yorumlar