Apple

25.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay üzerinden, bilgim ve onayım dışında “fatura yansıt” servisi kullanılarak yaklaşık 2.780 TL tutarında bir harcama yapılmış ve bu tutar faturalı hattıma yansıtılmıştır. Bu işleme ilişkin tarafıma herhangi bir doğrulama, onay...

Apple iTunes üzerinden herhangi bir satın alma yapmamama rağmen, geçen ay tek gecede faturama yaklaşık 4.500 TL tutarında “iTunes” başlıklı bir harcama yansıtıldı. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleştiği için kendimi mağdur hissediyorum ve herhangi bir ürün ya da hizmet almadan bu tu...

Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 8309 ile biten bireysel kredi kartı sanal kartımdan, 01.04.2026 tarihinde saat 17:50'de ve 09.04.2026 tarihinde saat 03:38'te asla bilgim ve onayım olmadan Apple.com/bill.cork/ıe firması üzerinden, her biri 449,99 TL olmak üzere toplam 899,99 TL tutarında iki adet izin...

Apple’dan satın almış olduğum iPad 10 model cihazımda, kısa süreli ve tamamen normal kullanım sonrasında ekran üzerinde çizgilenme ve görüntü kaybı sorunu oluşmuştur. Bunun üzerine 10.04.2026 tarihinde cihazı inceleme yapılması için yetkili servis olan Troy Eskişehir şubesine teslim ettim. Servis i...

Apple App Store üzerinden satın aldığım “Tg Racer Pro” isimli uygulama için 999 TL tutarında ücret iadesi talebinde bulundum. İade talebimi 25 Mart tarihinde yaptım ve üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen para hâlâ banka kartı hesabıma geçmedi. Apple’dan tarafıma iadenin onaylandığına dair...

Apple Zorlu Center mağazası ve Apple genel müdürlük çalışanı, müşterilerini mağazadan kovma cüretini nasıl kendinde buluyor? Acaba Apple genel müdürlüğünden yetkili kişiler, konuyu detaylı olarak kendilerine iletsin ve ivedilikle tarafıma dönüş sağlasın. Lütfen iletişim numaram 0553*******60.

07.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:35–21:45 arasında, Yapı Kredi kredi kartımdan benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Apple üzerinden toplam 7.581,06 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kart ekstresinde 623,22 TL tutarında 8 adet işlem ve 2.595,30 TL tutarında 1 adet işlem olmak üzere, tarafıma ai...

Apple’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım iPad a16 ve kalemliği 27.03.2026 tarihinde iade için kargoya verdim ve ürünler 31.03.2026 tarihinde firmaya ulaştı. Ancak bugün 09.04.2026 olmasına rağmen kredi kartıma yaklaşık 32.000 TL tutarındaki para iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Apple...

Media Markt’tan yaklaşık 22 ay önce satın aldığım iPhone 15 Pro cihazımda yaklaşık 2 haftadır sürekli şebeke kesilmesi sorunu yaşıyorum. Bulunduğum yerde diğer telefonlar sorunsuz çalışırken bu cihazda hat çekmiyor, şebeke gidip geliyor ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunun operatörd...

Apple XS cihazımda kullandığım, Ga**********@windowslive.com adresine bağlı Outlook hesabımla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Parolamı unuttuğum için yeni parola alamıyorum; bu nedenle hem mail gönderemiyorum hem de gelen mailleri silemiyorum. Telefonu her açtığımda, yaklaşık b...

07.04.2026 tarihinde Atatürk Mahallesi, Alemdağ Caddesi üzerindeki bir telefon bayisinden 400 TL ödeyerek Apple marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, 08.04.2026 günü kulaklığın şarj etme kısmı kırıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Ürünü daha bayiye geri götürmedi...

19.03.2026 tarihinde Media Markt’tan 3.749 TL ödeyerek Apple Pencil Type‑C satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve özenle kullanmama rağmen, kalemin üst kapağında hiçbir darbe almadan hafif bir çatlama oluştu. Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırı...

Yaklaşık bir ay önce Apple üzerinden mobil ödeme ile PUBG oyununda oyun içi satın alma işlemi yapılmış gibi 1.099 TL tutarında bir işlem görünüyor. Ancak ben bu satın alımı yapmadım ve oyun bakiyeme de hiçbir şekilde ürün veya bakiye aktarımı gerçekleşmedi. Buna rağmen sanki bu işlemi kullanmışım gi...

6 Nisan tarihinde Vodafone Pay üzerinden Apple Pay ile gerçekleştirilmiş görünen, benim onayım ve bilgim dışında 999,99 TL tutarında bir işlem fark ettim. Bu işlem tamamen istem dışıdır ve tarafımdan yapılmamıştır. Durumu öğrenir öğrenmez ilgili kanallarla görüştüm. Vodafone Pay müşteri hizmetlerin...

31.03.2026 tarihinde Özdilek Media Markt mağazasından Airpods 4. Nesil kulaklık satın aldım. Ürünü ilk gün denediğimde mikrofonun arızalı olduğunu fark ettim ve doğru düzgün kullanamadan, 03.04.2026 tarihinde mağaza üzerinden servise gönderilmesi için başvurdum. Üründe tüketici kaynaklı bir hasar ol...

Yaklaşık 1 yıldır, farklı uygulama ve internet sitelerinden adıma sürekli olarak doğrulama kodu SMS’leri gelmektedir. “Doğrulama kodunuz: …” şeklinde gelen bu mesajlar, bana ait olmayan hesaplara giriş veya işlem yapılmaya çalışıldığını düşündürmektedir. Gönderilen hiçbir doğrulama mesajını kabul et...

Ekim ayında Sakarya Erenler Vatan şubesinden almış olduğum Airpods Pro 3 kulaklığımı yaklaşık 3 aydır severek kullanıyordum. Ancak ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, kulaklığın dış kısmında ve kutunun kapağını açtığımda karşıma çıkan iç tarafında silmememe rağmen çıkmayan lekeler oluştu. Defalarca ...

Son iki aydır iCloud kaynaklı bir hata nedeniyle internet paketim gereğinden fazla kullanıldı ve normalde yaklaşık 400 TL gelen faturam 1.600 TL’ye yükseldi. Operatörümün detaylı kullanım dökümünde, iCloud kişiler senkronizasyonunda yaşanan bir hata sebebiyle yalnızca 7 günde 56 GB internet tüketimi...

Apple hesabıma bağlı iCloud hesabım, bilgim dışında farklı bir yerden giriş denemesi olduğu için kilitlendi. Ekranda sunucu hatası uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Gelen bildirimi, giriş bana ait olmadığı için reddettim ve bu işlemden sonra hesap tamamen kilitlendi. Bu soru...

Apple Macbook Pro (m5) cihazımı 15 Kasım 2025 tarihinde Gürgençler Mağazası’ndan 92.159,03 TL bedelle satın aldım. Henüz birkaç aylık ve son derece titiz kullanılan bu cihazın ekranında, yaklaşık 3 hafta önce kapağı açtığımda aniden rahatsız edici bir yatay siyah çizgi oluştu. 29 Mart 2026 tarihind...

Apple müşteri hizmetlerine ne zaman arasam, dakikalarca hatta bazen saatlerce süren beklemelerde sadece müzik dinletiliyor ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aramamda aynı durum tekrar ediyor ve bu nedenle yaşadığım sorunlar için destek alamıyorum. Apple’dan, müşteri hizmetleri h...

Apple’dan yaklaşık 1 yıl önce satın aldığımız iPad Air 13 inç m3 cihazı ile birlikte kullanılan klavyenin dış kapak kısmında son 2–3 aydır belirgin soyulma ve yırtılmalar oluştu. Ürünü her zaman özenli kullandığımız halde, bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması bizi hayal kırıklığına uğrattı...

Apple marka Airpods 2. Nesil kulaklığımda bir süredir her iki kulaklıkta da belirgin derecede ses azlığı sorunu yaşıyorum. Günlük kullanımda müzik dinlerken, video izlerken ve telefon görüşmelerinde ses seviyesi oldukça düşük kaldığı için ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyl...

22 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Media Markt mağazasından Apple iPhone 16 satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden itibaren özellikle Spotify üzerinden müzik dinlerken veya farklı iki uygulama kullanırken aynı anda ekstra bir uygulamaya girdiğimde pilinin belirgin şekilde ısındığını fark et...