Apple Hesabından İznim Olmadan Çekilen 1.229 TL’lik Ücretin İadesi Ve Tekrarı Önlenmesi Talebi

Apple hesabımdan bilgim ve onayım olmadan “Apple Openal” isimli bir uygulama üzerinden 24 Ekim tarihinde 1.229 TL tutarında çekim yapılmıştır. Böyle bir uygulamayı indirmedim, herhangi bir abonelik başlatmadım ve bu işlemle ilgili öncesinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ödeme Garanti Bankası’na ait Paracard kartımdan tahsil edilmiştir. Apple hesabımda böyle bir abonelik görünmemesine rağmen para çekilmiş durumdadır ve Apple ile iletişim kurmayı denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, destek alamadım.

İznim olmadan yapılan bu 1.229 TL’lik çekimin acilen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca hesabımda bu şekilde habersiz işlem yapılmasına sebep olan durumun araştırılarak bir daha tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.