Apple ücret iadesi

2024 Ağustos ayında satın aldığım Macbook Air marka dizüstü bilgisayarımın ekranında yaklaşık 4 ay sonra kabarmalar meydana geldi. Bu arıza bu bilgisayarlarda kronikmiş zira pek çok şikayet okudum. Okullar tati olana dek bu şekilde kullandım ve Temmuz 2025'te KVK servise garanti kapsamında gönderdim...

11.08.2025 tarihinde Tabii uygulamasına iPad cihazım üzerinden Kocaeli'de üyelik satın aldım. Üyelik ücretimin kampanyalı kartımdan çekilmesi gerekirken, doğrudan Apple hesabımdan 99 TL tahsil edildi. Üyeliğimi satın aldıktan sonra 5 dakika bile geçmeden iptal ettim ve ücret iadesi talebinde bulundu...

5 Ağustos 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında faturama “Apple.com. bill” adıyla dört kez 600 TL’lik işlem yansıtılmıştır. Toplamda 2.442,90 TL çekilmiş ve faturam 2.800 TL’ye ulaşmıştır. Kullandığım telefon Redmi olup, herhangi bir Apple cihazım veya aboneliğim bulunmamaktadır. İşlemler Vodafone...

04/08/2025 tarihinde Apple MMTN2TU/A Lightning Konnektörlü EarPods kulaklığımın bir tarafından ses gelmemeye başladı. Ürünü 21/06/2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden, 2332430669 sipariş numarası ile satın almıştım ve garanti süresi devam ediyor. Sorunun cihazdan mı kaynaklandığını anla...

06 Ağustos 2025 tarihinde elime ulaşan ve Apple Online Store üzerinden satın aldığım Macbook Air cihazım tarafıma teslim edilmiştir. Aynı gün müşteri hizmetlerinizi arayarak iade talebinde bulundum ve HAG5966135 iade kodu tarafıma iletilmiştir. Görüşmede, UPS’in 2–3 gün içerisinde benimle iletişime ...

10/08/2025 tarihinde bilgim dışında Apple Online Store üzerinden kredi kartımla iki adet yüksek meblağda harcama yapıldığını fark ettim. 69.999 TL’lik harcama saat 10:46’da, 79.999 TL’lik harcama ise saat 10:54’te gerçekleşmiştir. Bu işlemlerle ilgili olarak bankamla hemen iletişime geçip kartımı ka...

İPhone 15 Pro Max cihazımda, 6 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:27, 11:28 ve 11:29’da hesabımdan bilgim dışında üç adet mükerrer ve yüksek tutarlı çekim yapılmıştır. Toplamda 14.245 TL hesabımdan çekilmiştir. Durumu fark eder etmez Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İşlemlerin bana ait olm...

2025 Şubat ayında İstanbul Gürgençler’den 2.500 TL’ye Apple marka magsafe Cüzdan satın aldım. Sadece 5 ay içinde üründe ciddi deformasyon ve atmalar oluştu. Garanti kapsamında gönderdiğimde, müşteri hizmetleri ilk görüşmede “üründe belirgin deformasyon var, değişim yapılabilir” dedi. Ancak daha sonr...

04 Ağustos 2025 tarihinde, App Store üzerinden hesabımdan Meitu adlı üçüncü taraf bir uygulama tarafından bilgim ve onayım dışında 1.299,99 TL tutarında bir ücret çekildi. Konuyla ilgili olarak Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak, aradan geçen zama...

31 Temmuz’da Netshort uygulaması için App Store üzerinden bilgim dışında 899,99 TL tutarında bir ücret banka kartımdan çekildi. Aynı gün iade talebinde bulundum ve ertesi gün talebimin kabul edildiği, ücretin iade edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen iade edile...

31 Temmuz 2025 tarihinde App Store üzerinden 'macromusic' adlı uygulamayı banka kartımla satın aldım. Daha sonra uygulama için ücret iadesi talebinde bulundum. Apple hesabımda iade işlemi tamamlandı olarak görünmesine rağmen, ücret tarafıma henüz ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak Apple müşteri hizme...

05.08.2025 tarihinde, enpara.com kartımdan Apple.com/bill adına 2.099,97 TL tutarında bilgim dışında bir harcama yapılmıştır. Hangi ürün veya hizmet için bu harcamanın gerçekleştiğine dair herhangi bir bilgim yoktur ve Apple hesabıma ya da e-posta adresime hiçbir bilgilendirme veya fatura bildirimi ...

27 Haziran 2025 tarihinde, garanti kapsamında olan AirPods Pro 2 cihazımı Apple aracılığıyla Konya Gürgençler Apple Yetkili Servisi’ne gönderdim. Cihazım, yasal iş günü süresi aşılmış şekilde Temmuz ayında bana teslim edildi. Daha da kötüsü, cihazıma orijinal kulaklık ucu yerine kullanılmış ve içer...

Apple Watch 10 46 mm model saatimi satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, saatin kasasının sadece alt kısmında yani sensörlerin bulunduğu bilek temas bölgesinde önce kabarcıklar oluştuğunu, sonrasında ise bu bölgede boya atması sorunuyla karşılaştım. Saatin ekranında veya kasasında herhangi bir çizik, ...

+4

Apple kullanmadığım hizmetin ücretini iade etmiyor. Dil uygulaması 1 hafta ücretsiz kullanıyordum cenazemiz olduğu için hiç kullanamadım ve 2 gün gecikti ekstremde ücreti görünce fark ettim iptal olmadığını daha sonra Apple üzerinden ücret iade talebi oluşturdum ancak reddedildi. Uygulamayı kullanmı...

3 Ağustos’ta, App Store üzerinden önceden deneme sürümünü kullandığım bir uygulama için, tamamen iznim ve onayım dışında, kartımdan 1.999 TL yıllık ücret çekildi. Uygulamayı deneme sonrası aynı gün iptal edip telefonumdan da sildim. Ayrıca, sonrasında App Store ödeme yöntemimi değiştirip kart bilgil...

Bir oyundan ben yapmadan benim adıma alışveriş yapıldı, bu alışveriş tutarı faturama yansıdı. Vodafone operatörünü aradım Operatör ile görüştüm. Bu harcamayı benim yapmadığımı bir Apple cihaz üzerinden yapıldığını bana doğruladı. Benim bu harcamayı yapmamış olduğum için beni Apple'a yönlendirdi ve e...

App Store'dan istemeden uygulama içi satın alım yaptım ve aldığım ürünü hiç kullanmadım. Ancak şu an iade talebi yaptığımda, talebim onaylanmadı. İstemediğim bir harcamayı ve hizmeti kullanmadığım halde 250 TL ücret iadem yapılmıyor. Ücret iademin yapılmasını istiyorum.

Apple.com bill üzerinden kartımdan ve hesabımdan 349 TL para çekilmiş. Hiçbir şekilde iznim olmadan ve herhangi bir bildirim gelmeden bu işlem gerçekleşti. Şans eseri hesap hareketlerimden fark ettim ve kartımı iptal ettim. Bu sorunun çözülmesini, ücret iademin yapılmasını ve olayın açıklanmasını ar...

Oğlum, PUBG adlı uygulamadan haberimiz olmadan bazı ürünler satın almış. Hiçbir izin veya onay istenmeden bu işlemler gerçekleşti. Apple'a durumu anlattığımızda ise ücret iadesi yapılmadı. Sonuçta, adı üstünde çocuk olmasına rağmen bu kadar kolay satın alma yapılabiliyor ve buna rağmen ücret iadesi ...

22.07.2025 tarihinde App Store üzerinden Adobe Photoshop uygulamasının deneme sürümünü satın aldım. Deneme süresi bitmeden aboneliğimi iptal etmeme rağmen, uygulama için ücret tahsil edildi. İade talebinde bulundum fakat üç defa olumsuz yanıt aldım. Apple’dan bu konuda herhangi bir çözüm ya da başka...

27.07.2025 tarihinde youcam Perfect uygulamasının 1 hafta ücretsiz deneme planını satın almak istedim çünkü 1 hafta deneme süresi dolmadan iptal ettiğim takdirde ücret tahsil edilemez. Fakat ben üyeliği tamamladığımda benden 1 yıllık ücreti aldılar ve ben hemen üyeliğimi iptal ettim sonrasında Apple...

Bugün App Store üzerinden mobil hattımdan 2000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. Ürün App Store üzerinden alınmış olmasına rağmen, satın alınanlar kısmında herhangi bir işlem kaydı bulunmamaktadır. App Store tarafından ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda sorumluluğun ku...