Apple ücret iadesi

04.10.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM Media Markt mağazasından Apple iPhone 16 marka telefon satın aldım. Yaklaşık 15 gün kullandıktan sonra, telefonun üst ekranında 1 cm aşağıya kadar inen bir leke oluştuğunu ve ekranın kopuk kopuk çalıştığını fark ettim. Ayrıca zaman zaman ekran tamamen donuklaşı...

Vodafone Pay ve Apple iTunes Store üzerinden bana ait olmayan işlemler, yaklaşık 4-5 aydır faturama yansıtılmış. Ekim 2025 faturamda 550 TL tutarında ve önceki aylarda da birden fazla benzer işlem olduğunu yeni fark ettim. Hiçbir şekilde bu işlemleri ben yapmadım ve herhangi bir aboneliğim de bulunm...

01.10.2025 tarihinde Media Markt İzmir Gaziemir Optimum şubesinden aldığım iPhone 17 Pro 256 GB telefonum için Altar Kasko firmasına 15.000 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Telefonumun başına bir sorun geldi ve ürünü kasko kapsamında servise teslim ettim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen telefonumdan ...

Apple markasına ait USB-C to headphone jack adaptörünü Pendik Vatan Bilgisayar mağazasından 409,50 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren ses kalitesi çok düşük seviyede ve beklediğim performansı kesinlikle alamadım. Yaşadığım sorun nedeniyle hem mağaza hem de müşteri hizmetl...

30.10.2025 tarihinde iPhone 13 cihazımda iOS işletim sistemi üzerinden Beauty Plus uygulamasını kullanırken, uygulamanın 3 günlük ücretsiz deneme hakkını ilk defa başlatmak istedim. Ancak ücretsiz deneme süresi tanımlanmadan, mobil ödeme yoluyla hesabımdan 899,99 TL tutarında 1 yıllık abonelik ücret...

27 Ekim tarihinde Apple cihazım üzerinden App Store’dan indirdiğim “Gıo” adlı uygulamanın 7 günlük ücretsiz deneme aboneliğini başlattım. Ancak, deneme süresi dolmadan aboneliği iptal etmeme rağmen, 299 TL tutarında ücret faturama yansıtıldı. Üstelik uygulama, reklamda göründüğü gibi değil ve beklen...

Vatan üzerinden Trendyol aracılığıyla satın aldığım Airpods 4 anc model kulaklıkta, ürünü aldığım ilk günden beri ses kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ses sürekli boğuk, kalitesiz ve yetersiz geliyor. Bu durum hem telefon hem de bilgisayar gibi farklı cihazlarda ve her kullanımda aynı ş...

29.09.2025'de Playdead's İnside oyununu iPhone 14 Pro Max cihazım üzerinden App Store’dan yanlışlıkla satın aldım. Satın alma işlemini fark ettikten yaklaşık üç gün sonra, App Store üzerinden para iadesi talebinde bulundum. Ancak tarafıma “Talebinizi inceledik ve satın alma işleminizin ücret iadesi ...

İPhone 16 Pro Max 512 GB cihazımı yaklaşık 4 ay önce Media Markt Üsküdar Emaar mağazasından satın aldım. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, 4 ay sonra şarj olmamaya başladı ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Konuyla ilgili olarak yetkili servise başvurdum ve cihazda donanımsal bir hat...

2022 yılında satın aldığım Airpods Pro 2 cihazımla, ilk günden bu yana aynı sorunları yaşamaktayım. Cihazın kutusu kendi kendine ses çıkarıyor, ışığı sürekli yanıp sönüyor, bağlantı problemleri oluyor, şarjı çok hızlı bitiyor ve yakındaki telefonlara bağlanmak istiyor. Bu sorunlar cihazı kullandığım...

24 Ekim tarihinde Ragdoll Hit isimli oyunda reklamları kaldırmak amacıyla 399 TL’lik tek seferlik bir satın alma yaptım. Ancak satın alma işleminden sonra bile uygulamada reklamlar gösterilmeye devam etti. Uygulamanın düzgün çalışmaması nedeniyle Apple üzerinden ücret iadesi talep ettim, fakat iki k...

21 Ekim tarihinde Apple Online Store üzerinden w1319928400 numaralı Apple Watch se 3 siparişi verdim. Ancak siparişim, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan aynı gün içerisinde iptal edilmiş. Siparişi gerçekleştirdiğim İş Bankası ile görüştüğümde, iptalin bankadan kaynaklı olm...

17.10.2025 tarihinde sabah saat 03:30 civarında İstanbul İstiklal Caddesi’nde yaklaşık 2 ay önce Media Markt’tan satın aldığım iPhone 16 model telefonum çalındı. Olay sonrası hemen polise başvurarak tutanak tutturdum ve ardından Media Markt mağazasına giderek durumu bildirdim. Telefonu alırken kasko...

20 Ekim 2025 tarihinde Apple üzerinden P*** T***** uygulamasını 99,99 TL ödeyerek satın aldım. Uygulamanın açıklamasında “tüm internet sitelerine girer” denmesine rağmen, uygulama hiçbir şekilde çalışmıyor ve sürekli hata veriyor. Satın aldıktan sadece 5 dakika sonra sorunu fark edip iade talebi olu...

09.06.2025 tarihinde Apple MQKO3TU/A MacBook Air/M2/8/512/15/U model bilgisayarımın ekranı içten kırıldı ve ekran tamamen simsiyah oldu. 1-2 gün içinde Bursa Odunluk tarafındaki MediaMarkt mağazasına giderek hasar ve tamir kaydı oluşturduk. Daha önce de ekranla ilgili bir sorun yaşamış, garanti kaps...

Temmuz ayında Media Markt online mağazasından 2 yıl distribütör garantili iPhone 16 Pro Max satın aldım. Yaklaşık 4 aydır telefonumun ekranında boydan boya yeşil bir çizgi oluştu ve bu çizgi sürekli olarak ekranda duruyor. Cihazı hiç düşürmedim, darbe almadı ve üzerinde kılcal çizik dahi yok. Sorun...

17 Ekim 2025 tarihinde Scrl uygulamasının 7 günlük ücretsiz deneme süresini App Store üzerinden kullandım. Deneme süresi bittikten hemen sonra, herhangi bir onay veya uyarı almadan hesabımdan 799,99 TL ücret çekildi. Uygulamayı kullanmak istemediğim için aboneliği hemen iptal ettim ve Apple destek ü...

Apple markasına ait Media Markt’tan satın aldığım uzantı kablosu, ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra çalışmamaya başladı. Kabloyu her gün yalnızca bir kez kullandım ve ürünü dikkatli şekilde kullandığımdan eminim. Sorun yaşadıktan sonra Media Markt mağazasına başvurdum. İnceleme sonucunda pin kısmı...

9 Ekim’de Apple App Store üzerinden satın aldığım bir ürünün iadesi onaylandı ve sistemde 'iade edildi' olarak görünüyor. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 519,99 TL tutarındaki iade Enpara hesabıma henüz ulaşmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüm, ba...

03.10.2025 tarihinde Metromall AVM Media Markt şubesinden iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanırken ekranda gecikme, kasma ve tuş takımında takılmalar yaşamaya başladım. Bu sorunlar her kullanımda ve özellikle cihazı kapatıp açtığımda düzenli olarak tekrar ediyo...

28.03.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından satın aldığım Apple Watch Series 9 GPS 41mm Starlight Sport Band (Fatura No: ınt202400014161, 16.382,98 TL) cihazımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazın şarjı tam dolu gözükmesine rağmen, kısa bir süre sonra (yaklaşık yarım saat içinde) ke...

19.02.2025 tarihinde Ankara Cepa Gürgençler mağazasından satın aldığım Apple Airpods Pro 2. Nesil kulaklık, ilk günden itibaren arızalıdır. Ürünü kullandığım süre boyunca karşı tarafa sesin boğuk gitmesi veya hiç gitmemesi gibi ciddi sorunlar yaşadım. Bu sorun nedeniyle ürünü toplamda dört kez yet...

Artify uygulamasında App Store üzerinden istemeden Premium üyelik satın aldım. Hemen ardından üyeliği iptal edip ücret iadesi talebinde bulundum. 8 Ekim 2025 tarihinde, 299,99 TL tutarındaki ücretin iade edildiğine dair tarafıma bilgi verildi ve makbuz gönderildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağ...