İzinsiz 699,99 TL Vodafone Pay Ve Apple Ödemesi İçin İade Talebi

0532***8984 numaralı Vodafone hattım üzerinden bilgim ve SMS onayım olmadan Vodafone Pay ile Apple kaynaklı bir ödeme alınmış ve 699,99 TL tutarındaki bu işlem Temmuz ayında faturama yansıtılmıştır. Fintable Pro adlı uygulamayı 18 Temmuz tarihinde iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan çekilen ücret daha sonra hattıma yansıtılmak üzere tahsil edilmiştir. Uygulamanın abonelik ekranında da aboneliğin iptal edildiği ve sürenin yalnızca mevcut dönem sonuna kadar devam edeceği açıkça görünmektedir. Ayrıca Vodafone Pay’den gelen SMS’lerde, 31,90 TL hizmet bedeli ve 699,99 TL Apple satın alma işleminin faturama yansıtıldığının bilgisi yer almaktadır.

İşlemi fark ettiğimde Apple üzerinden iptal geçmişimi kontrol ederek bilgim dışında gerçekleşen bu tahsilatın incelenmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ettim. Ayrıca benzer bir mağduriyet yaşamamak için hattıma tanımlı mobil ödemeyi ve kredi kartı bilgilerimi kapattım.

Hiçbir onay SMS’i vermediğim, hattım üzerinden bu şekilde bir ödeme yapmak istemediğim ve uygulamayı iptal ettiğim halde faturama 699,99 TL yansıtılması nedeniyle, söz konusu işlemin detaylı olarak incelenmesini, Vodafone Pay ve Apple tarafından izinsiz tahsil edilen tutarın, varsa kesilen hizmet bedeliyle birlikte hattıma ya da kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.