to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik İptali Sonrası 799,99 TL Ücretinin İadesi Talebi
Apple hesabıma bağlı Scrl fotoğraf uygulamasının aboneliğini bugün iptal etmeme rağmen, 20 Temmuz tarihinde Apple üzerinden Garanti BBVA kartımdan 799,99 TL tutarında çekim yapılmıştır. Uygulamayı hiç kullanmadım ve buna rağmen bu kadar yüksek bir ücretin tahsil edilmiş olmasını kabul etmiyorum.
Aboneliği bugün kendi hesabımdan iptal ettim, ancak ödemenin iadesi ile ilgili nasıl bir yol izlemem gerektiğini bilmediğim için buradan yazıyorum. Herhangi bir şekilde hizmetten faydalanmadığım bu abonelik için alınan 799,99 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenmesini ve ödememin iadesi konusunda tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Scrl fotoğraf uygulamasında bir ay ücretsiz deneme aboneliği başlattım, uygulamayı kullanmadığım için daha sonra devam etmek istemedim. Abonelik için ücret kesimi 20 Temmuz tarihinde gerçekleşti ve ben de aynı gün içinde App Store üzerinden aboneliği iptal ettim. Aboneliği iptal etmeme rağmen Garanti BBVA kartımdan Apple üzerinden 799,99 TL çekim yapılmış. Ücret çekilirken bankam ya da Apple tarafından herhangi bir SMS veya bilgilendirme almadım, olsaydı zaten onay vermeyecektim. Gönderdiğim dekontlarda da görüldüğü üzere işlem kartımdan tahsil edilmiş durumda. Kullanmadığım ve zamanında iptal ettiğim bu abonelik için alınan 799,99 TL’nin en kısa sürede aşağıda belirttiğim IBAN numarama iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarım çerçevesinde gerekli mercilere başvuruda bulunacağımı, bu yaşanan durumun hem bankam hem de Apple nezdinde incelenmesini istediğimi belirtmek isterim. İade için IBAN: TR87 0006 2000 5790 0** 6** 11.
İadesi edildi mi