Adobe Aboneliğinde Aşırı Çekilen 102,26 TL Ücretinin İadesi Talebi

App Store üzerinden Adobe uygulamasına aylık 42,99 TL’lik paket satın aldım. Ancak 17 Temmuz tarihinde banka hesabımdan Apple.com/bill açıklamasıyla 102,26 TL çekildiğini gördüm. Aylık 42,99 TL’lik paketi seçmiş olmama rağmen bu tutarın neden daha yüksek olduğunu anlayamadım ve tarafıma herhangi bir ek ücretlendirme veya fiyat bilgisi de iletilmedi.

Uygulama içinden aboneliğimi iptal ettim, şu an ekranda da yenileme ücretinin 42,99 TL/ay olarak göründüğünü fark ediyorum. Buna rağmen hesabımdan 102,26 TL çekilmesi nedeniyle mağdur oldum.

App Store veya Adobe tarafından bu fazla çekilen tutarın nedenini açık bir şekilde yazılı olarak açıklamanızı ve 42,99 TL’lik paket bedeli dışında kalan tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.