Vodafone Faturamda Apple Üzerinden Alınan Üç Abonelik Ücreti İadesi Talebi

Vodafone hattıma Apple üzerinden üç farklı uygulamaya ait abonelik ücreti yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. WhatsApp Plus, Postegro ve bir başka gizli profil görme uygulamasına abonelik satın aldım. WhatsApp’ı beğenmediğim, diğer iki gizli profil uygulamasının ise vaat ettikleri hiçbir özelliği gerçekte sunmadığını fark ettiğim için bu üç aboneliği de dakikasında iptal ettim ve uygulama mağazasında yorum da bıraktım.

Abonelikleri bu kadar kısa sürede ve hiç kullanmadan iptal etmiş olmama rağmen, bu ayki Vodafone faturama yaklaşık 1.000 TL tutarında ücret yansıtıldı. Ben bu hizmetleri fiilen kullanmadım, yalnızca çok kısa bir süre içinde denemek için abonelik başlatıp hemen iptal ettim.

Hem Vodafone’dan, hem de Apple destek ekibinden beklentim; iptal ettiğim ve gerçek anlamda faydalanmadığım bu üç aboneliğe ait toplam tutarın faturamdan silinmesi ya da tarafıma iade edilmesidir. Mağduriyetimin incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve bu gereksiz ücretlendirmenin iptal edilmesini talep ediyorum.