to read complaints and reviews, or file yours.Apple Developer Programı Aktivasyon Kodu Gelmediği İçin Hizmet Alamadım Ve Ücret İadesi Talebim
9 Temmuz 2026 tarihinde Apple Developer Programı’nı satın aldım, 1.029 TL ödemem alındı ve e-faturam mail adresime ulaştı. Ancak programın aktifleşmesi için gerekli olan aktivasyon kodu tarafıma hiçbir şekilde gönderilmediği için hesabım askıda kaldı ve programı hiç kullanamadım.
Programı kullanabilmem için tanınan süre de bu süreçte doldu. Bugün aktivasyon sağlansa bile bu süre geçtiği için programdan fiilen faydalanamayacağım. Yani hizmet alamadığım bir program için ücret ödemiş durumdayım.
Yaşadığım sorunu yaklaşık 2 gündür müşteri hizmetlerine farklı kanallardan aktarıyorum ancak her görüştüğüm birim konunun kendileriyle alakalı olmadığını söyleyerek beni başka yerlere yönlendiriyor, kimse net bir çözüm üretmiyor. İletişim bilgilerimi bırakmama rağmen dönüş yapılmaması da Apple gibi bir markadan beklemediğim bir durum oldu.
Aktivasyon kodu hiç iletilmediği ve bu nedenle hizmetten faydalanamadığım için Apple Developer Programı aboneliğimin iptal edilmesini ve ödediğim 1.029 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
22 Temmuzdan bugüne kadar Apple dan yetkili biri ulaşmadı daha tarafıma. Bir muhatap bile bulamıyorum dünyaca ünlü bir markadan çözüm bulacak bir Allah'ın kulu yok. Merak ediyorum çalışanları ne iş yapıyor.
9 Temmuzdan bugüne kadar tarafıma ne yazılı ne de telefonla kimse geri dönüş yapmadı. Tabii ki bu zaman zarfında birkaç kez daha Apple müşteri hizmetlerini aradım. Aldım cevap: ilgili birime aktarıyorum ilgili birim :bizimle alakalı değil işlem yapamıyoruz oldu nedense hiç şaşırmadım. Acaba lütfedip ne vakit geri dönüş yapacaklar yoksa kullanılamayan bir programın ücretini kar mı sayacaklar? Yani böyle bir markanında böyle haksız kazanç sağlayacağını düşünmek bile istemiyorum. İlgili kişilerin tarafıma konu ile alakalı acil olarak yazılı ya da telefon ile geri dönüş yapmasını merakla ve sabırsızlıkla bekliyorum.
