Apple Developer Programı Aktivasyon Kodu Gelmediği İçin Hizmet Alamadım Ve Ücret İadesi Talebim

9 Temmuz 2026 tarihinde Apple Developer Programı’nı satın aldım, 1.029 TL ödemem alındı ve e-faturam mail adresime ulaştı. Ancak programın aktifleşmesi için gerekli olan aktivasyon kodu tarafıma hiçbir şekilde gönderilmediği için hesabım askıda kaldı ve programı hiç kullanamadım.

Programı kullanabilmem için tanınan süre de bu süreçte doldu. Bugün aktivasyon sağlansa bile bu süre geçtiği için programdan fiilen faydalanamayacağım. Yani hizmet alamadığım bir program için ücret ödemiş durumdayım.

Yaşadığım sorunu yaklaşık 2 gündür müşteri hizmetlerine farklı kanallardan aktarıyorum ancak her görüştüğüm birim konunun kendileriyle alakalı olmadığını söyleyerek beni başka yerlere yönlendiriyor, kimse net bir çözüm üretmiyor. İletişim bilgilerimi bırakmama rağmen dönüş yapılmaması da Apple gibi bir markadan beklemediğim bir durum oldu.

Aktivasyon kodu hiç iletilmediği ve bu nedenle hizmetten faydalanamadığım için Apple Developer Programı aboneliğimin iptal edilmesini ve ödediğim 1.029 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.