to read complaints and reviews, or file yours.Apple Ve PicsArt Uygulamasında İzinsiz Çekilen 999,99 TL Ücretin İadesi Talebi
25’inde Apple hesabımdan, PicsArt uygulaması üzerinden bilgim ve onayım dışında 999,99 TL tutarında bir ücret çekildi. Bu işlemi fark ettiğimde, Apple hesabımda Apple.com/bill üzerinden görünen tek seferlik bir ödeme olarak kayıtlıydı ve ben böyle bir satın alma ya da abonelik başlatmadım.
Hemen Apple üzerinden iade talebi oluşturdum ancak talebim reddedildi. Ardından Apple desteğe yazdığımda, sorunun kendilerinde değil uygulamada olduğunu, sadece aracı olduklarını ve iadenin PicsArt tarafından yapılması gerektiğini söylediler. Bu durumda ne Apple tarafında ne de PicsArt tarafında muhatap bulamıyorum ve mağdur ediliyorum.
Onayım olmadan çekilen bu 999,99 TL tutarındaki ödemenin iptal edilerek ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu tür izinsiz işlemlerin tekrarlanmaması için hesabım üzerinde gerekli güvenlik ve abonelik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.
