Apple ücret iadesi

Artify uygulamasında App Store üzerinden istemeden Premium üyelik satın aldım. Hemen ardından üyeliği iptal edip ücret iadesi talebinde bulundum. 8 Ekim 2025 tarihinde, 299,99 TL tutarındaki ücretin iade edildiğine dair tarafıma bilgi verildi ve makbuz gönderildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağ...

Eylül ayı başında App Store üzerinden 'Zip rar 7z File Extractor' adlı uygulamanın deneme sürümünü başlattım. Uygulama, deneme süresi bitmeden önce bildirim göndereceğini iddia etti ancak herhangi bir bildirim almadım. Sonrasında kredi kartımdan toplamda 4 kez para çekildi. 4 Ekim tarihinde ücret ia...

Ekim ayı içerisinde, bilgim ve iznim olmadan adıma iTunes üzerinden toplamda 2.724 TL tutarında çeşitli satın alımlar yapılmış ve bu tutar Vodafone faturama yansıtılmıştır. Satın alımlara ait belge numaraları şunlardır: MXG4HSHMJB, MXG4HSHMYJ, MXG4HSHN9H, MXG4HSHNKG, MXG4HSHQ5Y. Bu işlemlerle ilgil...

Haziran 2025’te Media Markt’tan 11.000 TL ödeyerek satın aldığım Airpods Pro 2 kulaklığım arızalandıktan sonra, 5 Eylül 2025 tarihinde Gürgençler Piazza şubesine servise teslim ettim. Yasal olan 20 iş günü tamir süresi dolmasına rağmen ürünümle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Bunun üzerine serv...

27 Ağustos tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazası aracılığıyla iPhone 14 Plus model telefonumu garantiye gönderdim. Ancak aradan geçen sürede 20 iş günü yasal süresi çoktan dolmasına rağmen cihazımdan hiçbir haber alamadım. Süreç boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat her seferind...

22 Eylül’de Trendyol üzerinden Apple’ın resmi mağazasından (MHJE3TU/A kodlu) 20 watt USB-C güç adaptörü satın aldım. Sipariş numaram: 10534865521. Ürünü özellikle orijinal olması ve acil ihtiyacım olduğu için tercih ettim. Siparişimin kargo adresi İstanbul Başakşehir’di. Siparişi verdikten sonra ür...

8 Eylül 2025 tarihinde App Store uygulamasından 'VPN express' adlı uygulamayı indirdim. Uygulamanın indirme aşamasında ücretli olduğuna dair hiçbir bilgi yer almıyordu, bu nedenle ücretsiz olduğunu düşünerek kullandım. 15 Eylül 2025’te ise hesabımdan 5.000 TL çekildiğini fark ettim. Durumu Apple de...

Duolingo aile paketi aboneliğimi 20 Eylül 2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, 26 Eylül 2025 tarihinde hesabımdan 1200 TL abonelik ücreti çekildi. Aboneliği başlatırken aylık ödeme alınacağı belirtilmişti, ancak App Store tarafından bir yıllık planın ücreti, aboneliğimi iptal etmeme rağmen hesabımdan...

17 Eylül 2022 tarihinde Apple’dan sıfır olarak satın aldığım iPad Air 10.9 model cihazımda, ilk günden bu yana ciddi bir batarya problemi yaşıyorum. Cihazımın şarjı çok hızlı bitiyor, ayrıca şarjdayken aşırı derecede ısınıyor. Bu nedenle cihazı sürekli şarjda tutmak zorunda kalıyor ve işlerim sık sı...

25 Eylül tarihinde Garanti Bankası’na ait kredi kartımın sonu 5042 ile biten numarası üzerinden apple.com/bill adıyla 600 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, işlemin bana ait olmadığını ...

18 Eylül’de App Store üzerinden Hypic uygulamasına abone oldum ve ücretsiz deneme hakkımı kullandım. 24 Eylül’de aboneliğimi iptal etmeme ve uygulamayı hiç kullanmamama rağmen hesabımdan 249 TL ücret çekildi. Herhangi bir destek talebinde bulunmadım. Aboneliğimi tamamen sildim ve sadece para iadesi ...

Samsung Galaxy A13 model Android telefonumda, iTunes Store adlı bir uygulama üzerinden bilgim dışında mobil ödeme işlemleri gerçekleşmiş ve Ağustos ile Eylül ayı faturama toplamda yaklaşık 1700 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Faturamı incelediğimde bu işlemleri fark ettim ve hemen Vodafone müşter...

Media Markt Ankara Nata Vega şubesinden yaklaşık 1,5 ay önce 33.000 TL'ye sıfır iPhone 13 aldım. Oradaki satış danışmanlarının yönlendirmesiyle, çalınma, kırılma veya sıvı teması durumunda cihazın sıfırı ile bire bir değişmesi için 9.400 TL'ye kasko yaptırabileceğim söylendi. Ben de 9.400 TL ödeyere...

17 Eylül tarihinde Apple hesabımdan, bilgim dışında Dualingo uygulaması aracılığıyla 2.479 TL tutarında bir ödeme çekildi. Dualingo uygulamasını daha önce kendim yüklemiştim, ancak bu işlem benim onayım olmadan gerçekleşti. Olayın ardından Apple destek ekibiyle iletişime geçmek için önce telefonla a...

Media Markt Ankara Nata Vega şubesinden yaklaşık 1,5 ay önce 33 bin TL'ye sıfır iPhone 13 aldım. Oradaki satış danışmanlarının önerisiyle, çalınma, kırılma ya da sıvı teması durumunda cihazın sıfırı ile bire bir değişmesi için 9.400 TL gibi bir ücretle kasko yaptırabileceğimi ilettiler. Ben de 9.400...

Apple 10. Nesil 64 GB iPad cihazımın ekranında ölü piksel sorunu yaşadığım için dün Sur Yapı Marka AVM Troy mağazası aracılığıyla servise teslim ettim. Cihazım hala garanti kapsamındadır. Ancak teknik inceleme sonucunda, cihazda kasada eğrilik olduğu iddiasıyla garanti dışı bırakıldığı tarafıma bild...

101 Plus Okey oyununda App Store üzerinden indirimli olarak gösterilen bir eklentiyi satın aldım. Ancak işlem sırasında 49,99 TL olarak görünen tutar yerine hesabımdan yaklaşık 250 TL çekildi. Bu durumun tamamen haksız ve yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Daha önce de benzer bir problem yaşamıştım ve ...

25.08.2025 tarihinde Apple Online Mağaza üzerinden Macbook Air, Magic Mouse ve Airpods ürünlerini iade ettim. Toplam 59.098,02 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. İade işlemlerim tamamlanmasına rağmen bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili defalarca Apple Türkiye ...

Yaklaşık 10 ay önce Antalya Alanya Vatan Bilgisayar’dan Apple magsafe cüzdan satın aldım. Ürünü yaklaşık 2-3 aydır kullanamıyorum çünkü kenarındaki plastik kısmı sıcaktan adeta eriyip sakız gibi elime yapışmaya başladı. Bu nedenle geçen hafta ürünü Vatan Bilgisayar’a teslim ettim, onlar da KVK’ya gö...

02.09.2025 tarihinde Apple Online üzerinden satın aldığım Macbook Air M4 2025, magic mouse, Airpods cihazı iade ettim. Ücret iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen 59.098,02 TL tutarındaki bedel hesabıma yatırılmadı. İade işlemine dair W1514949104 numaralı siparişimi def...

25/08/2025 tarihinde Apple Türkiye yetkili satıcısından aldığım Macbook Air M4, magic mouse ve Air pods model ürünü, aynı gün iade ettim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen 59.098,02 TL tutarındaki ücretim hâlâ iade edilmedi. İade işlemiyle ilgili sipariş numaram: w1244949104. Defalarca müşteri hizmetl...

02 Ağustos 2025 tarihinde Neo Skala Premium aboneliğim için iznim olmadan Apple hesabım (k***@qmail.com) üzerinden 1.499,99 TL tahsilat yapıldı. O tarihten bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum ve aboneliğim kapalı durumda. İşleme ait sipariş numaram: MTVHS4HKW9. İşlemin ardından 3 Ağustos’ta uygu...

8 Haziran 2025 tarihinde Adana’da Macbook Air cihazım üzerinden, küçük kuzenimin iznim ve bilgim dışında yanlışlıkla Microsoft yıllık üyeliği satın alımı gerçekleşti. Kuzenim, ekranda “ücretsiz deneme başlat” yazdığını görüp işlemi başlatmış, ancak işlem sonrası kartımdan 3.299 TL çekildiğini fark e...