to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple’ın internet sitesi üzerinden eğitim indirimiyle Apple Pencil USB‑C modeli satın almak istedim; ancak ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum. “Kartınızla yapmak istediğiniz ödeme için onay alınamadı, lütfen bilgilerinizi gözden geçirip tekrar deneyin veya başka bir ödeme yöntemi deneyin” şeklin...
App Store üzerinden New York Times için 1 yıllık dijital aboneliğim yenilendi ve yenilemesini kapatmayı unuttuğum için 1.999,99 TL tutarında ücret tahsil edildi. 08 Mart 2026 saat 21:06’da gerçekleşen ödemeden kısa süre sonra, 09 Mart 2026 saat 12:14’te olmak üzere iki kez iptal ve iade talebi oluşt...
Apple web sitesi üzerinden gerçekleştirdiğim bir uygulama içi satın alma işlemine ait ücretin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ücretimin iade edildiği söylendi ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Konuyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ...
23.02.2026 tarihinde saat 03:07'de kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Apple Online Store İstanbul TR adına 869 TL tutarında harcama yapılmıştır. Banka uygulamam üzerinden gördüğüm dijital slipte sadece şirket ismi ve tutar görünmekte, herhangi bir ürün ya da hizmet bilgisi yer almamaktadır. ...
Biteknosaatt isimli internet sitesinden Apple Watch 9 model bir saat satın aldım. Ürün bugün teslim edildi ancak kutuyu açıp saati şarja takmama rağmen hiçbir şekilde açılmadı, çalışmadı. Cihaza defalarca deneme yapmama rağmen ürünü kullanamıyorum. Ürün bozuk çıktığı için satıcıya mesaj yoluyla ula...
24.01.2026 tarihinde Viaport Asia Gürgençler’deki ilgili kişiye Apple Airpods Pro 3 cihazımı değişim yapılması için teslim ettim. Apple Türkiye tarafından tarafıma gider pusulası gönderildi ve bu doğrultuda ürünü servise verdim. Ancak aradan yasal süre geçmiş olmasına rağmen cihazım hâlâ değiştirilm...
Apple marka iPad 10. nesil cihazımda, Dosyalar uygulamasında kendi kendine “Big Creature” isimli, oldukça rahatsız edici ağır nefes alma ses efektlerinin bulunduğu dosyalar oluşuyor. Bu dosyalardan yaklaşık 20 tanesi var, her sildiğimde bir süre sonra tekrar ortaya çıkıyor ve bu durum beni ciddi anl...
Apple iPad Air m3 tabletimi 28 Kasım tarihinde Apple’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Cihazımda iOS 26.2.1 güncellemesi yüklendikten sonra tabletim çok fazla ısınmaya, ciddi şekilde kasmaya ve donmaya başladı. Daha önce akıcı çalışan tabletim, bu güncellemeden sonra adeta kullanılmaz ...
iPhone 15 Plus 256 GB cihazımı 2025 yılı içinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık 59 bin TL ödeyerek satın aldım. Mart ayında aktif olarak kullanmaya başladım; ancak telefonda pil yüzdesinin çok hızlı düştüğünü fark ediyorum ve bu durum beni oldukça rahatsız ediyor. Telefonu no...
Kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında “apple.com/bill” açıklamasıyla iki kez ödeme çekildi. İşlemler dün ve bugün gerçekleşti ve ekstremde “Apple com bill Cork ırk” şeklinde görünüyor. Herhangi bir satın alma yapmadığım ve böyle bir ödeme onayı vermediğim halde bu harcamalar kartıma yansıtıldı. K...
18 Ekim 2025 tarihinde Apple’ın resmi internet sitesinden w1356235069 sipariş numarasıyla bir şarj adaptörü satın aldım. Ödemem kartımdan çekildi ancak ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Sipariş detaylarında gönderimle ilgili hiçbir kargo bilgisi de yer almıyor. Ayrıca sistem üzerinden siparişimi iptal...
Adana m1 Gürgençler mağazasında, 28.12.2025 Pazar günü Apple yetkili satıcısı olarak yürüttükleri buy‑back (eskiyi getir‑yeniyi götür) kampanyasından yararlanmak için 9. Nesil iPad tabletimi götürdüm. Mağaza görevlileri tabletimi ilk etapta inceleyerek kampanya kapsamında 5.000 TL bedelle alabilecek...
Troye Store üzerinden 27 Kasım tarihinde Apple Watch 10 satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun hasarlı olduğunu gördüm. Aynı markanın kendi sitesinde veya outlet kısmında kutusu hasarlı ürünler daha uygun fiyata satılırken, bana hem hasarlı kutulu ürün gönderilip hem de tam fiyatın alınmış olma...
Ticaretjet isimli satıcıdan, Hepsiburada üzerinden 2 Aralık 2025 tarihinde Apple Airpods 4. Nesil kulaklık siparişi verdim. Ürün, 5 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak kutu üzerindeki seri numarasını sorguladığımda, bu seri numarasının gönderilen kulaklığa ait olmadığını görerek ürünün sahte o...
Hepsiburada Teknorium1'den 21 Kasım günü AirPods 4 sipariş ettim. Ürün ANC modeli olmamasına rağmen ANC gönderdiler, üstelik aralarında 3 bine yakın fiyat farkı var. Ürünü açtıktan sonra kulaklığın üstünde orijinalinde olmayan simgeler bulunuyordu. Kutudaki seri numarası ve kulaklığın telefonda görü...
28/11/2025 tarihinde saat 12.00 civarında Apple Türkiye müşteri hizmetlerini, Macbook Air cihazımla ilgili daha önce Apple Türkiye’den tekrar alışveriş yapmam durumunda sağlanacağı söylenen kolaylıklarla ilgili destek almak amacıyla aradım. Görüşme sırasında yaşadığım diyalog ve temsilcinin tavrı be...
Yaklaşık 20 gün önce Epttavm'den iPhone 16 siparişi verdim. 5 gün sonra cihaz elime ulaştı, ancak ürünün faturası yoktu. Epttavm'ye ulaştım, durumu izah ettim ve geri dönüş sağlanacağı söylendi. Defalarca e-posta kanalıyla ulaşmama rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Bu kadar basit bir sıkıntıyı dahi çö...
Bursa Sur Yapı Troy servisinde garanti kapsamında olan Airpods kulaklığım için 10 gündür sonuç alamıyorum. Sadece 2 ay kullanmama rağmen sağ kulaklıktan bir anda ses gelmemeye başladı. Cihazda hiçbir fiziksel hasar olmamasına rağmen, incelemede fiziksel hasar bulunduğu belirtildi ve onay vermem hali...
3 Kasım 2025 tarihinde, Apple.com/Bill adına İş Bankası kartımdan izinsiz olarak 29,99 TL çekim girişimiyle karşılaştım. Hiçbir Apple ürünü veya hizmeti kullanmamama rağmen bu tarz bir işlem yapılmaya çalışılması beni oldukça rahatsız etti. Benzer bir durumu yaklaşık 10 yıl önce de yaşamıştım ve o z...
Apple Pencil (USB-C) cihazım 9 Ekim 2025 tarihinden itibaren hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Farklı cihazlarda ve yöntemlerle denememe rağmen hiçbir işlem yapmadı. Ürünüm halen garanti kapsamında ve üzerinde en ufak bir çizik ya da kırık yok. Buna rağmen Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
22.10.2025 tarihinde, hiçbir Apple ürününe veya uygulamasına üye olmamama rağmen, bilgim dışında kredi kartımdan 649 TL tutarında bir çekim gerçekleştirildi. Apple ile herhangi bir üyeliğim ya da kaydım bulunmamaktadır. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve işlemin detaylarını inceleyebilmek için App...
09.10.2025 tarihinde Apple Online Store web sitesi üzerinden Mophie Powerstation Pro XL model powerbank siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan yaklaşık 10 dakika sonra Apple tarafından hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu durumu aynı şekilde toplamda 8 kez yaşadım. Her siparişimde aynı soru...
20 Ekim 2025 tarihinde Apple üzerinden P*** T***** uygulamasını 99,99 TL ödeyerek satın aldım. Uygulamanın açıklamasında “tüm internet sitelerine girer” denmesine rağmen, uygulama hiçbir şekilde çalışmıyor ve sürekli hata veriyor. Satın aldıktan sadece 5 dakika sonra sorunu fark edip iade talebi olu...
