Apple sitesi

18 Ekim 2025 tarihinde Apple’ın resmi internet sitesinden w1356235069 sipariş numarasıyla bir şarj adaptörü satın aldım. Ödemem kartımdan çekildi ancak ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Sipariş detaylarında gönderimle ilgili hiçbir kargo bilgisi de yer almıyor. Ayrıca sistem üzerinden siparişimi iptal...

Adana m1 Gürgençler mağazasında, 28.12.2025 Pazar günü Apple yetkili satıcısı olarak yürüttükleri buy‑back (eskiyi getir‑yeniyi götür) kampanyasından yararlanmak için 9. Nesil iPad tabletimi götürdüm. Mağaza görevlileri tabletimi ilk etapta inceleyerek kampanya kapsamında 5.000 TL bedelle alabilecek...

Troye Store üzerinden 27 Kasım tarihinde Apple Watch 10 satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun hasarlı olduğunu gördüm. Aynı markanın kendi sitesinde veya outlet kısmında kutusu hasarlı ürünler daha uygun fiyata satılırken, bana hem hasarlı kutulu ürün gönderilip hem de tam fiyatın alınmış olma...

Ticaretjet isimli satıcıdan, Hepsiburada üzerinden 2 Aralık 2025 tarihinde Apple Airpods 4. Nesil kulaklık siparişi verdim. Ürün, 5 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak kutu üzerindeki seri numarasını sorguladığımda, bu seri numarasının gönderilen kulaklığa ait olmadığını görerek ürünün sahte o...

Hepsiburada Teknorium1'den 21 Kasım günü AirPods 4 sipariş ettim. Ürün ANC modeli olmamasına rağmen ANC gönderdiler, üstelik aralarında 3 bine yakın fiyat farkı var. Ürünü açtıktan sonra kulaklığın üstünde orijinalinde olmayan simgeler bulunuyordu. Kutudaki seri numarası ve kulaklığın telefonda görü...

28/11/2025 tarihinde saat 12.00 civarında Apple Türkiye müşteri hizmetlerini, Macbook Air cihazımla ilgili daha önce Apple Türkiye’den tekrar alışveriş yapmam durumunda sağlanacağı söylenen kolaylıklarla ilgili destek almak amacıyla aradım. Görüşme sırasında yaşadığım diyalog ve temsilcinin tavrı be...

Yaklaşık 20 gün önce Epttavm'den iPhone 16 siparişi verdim. 5 gün sonra cihaz elime ulaştı, ancak ürünün faturası yoktu. Epttavm'ye ulaştım, durumu izah ettim ve geri dönüş sağlanacağı söylendi. Defalarca e-posta kanalıyla ulaşmama rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Bu kadar basit bir sıkıntıyı dahi çö...

Bursa Sur Yapı Troy servisinde garanti kapsamında olan Airpods kulaklığım için 10 gündür sonuç alamıyorum. Sadece 2 ay kullanmama rağmen sağ kulaklıktan bir anda ses gelmemeye başladı. Cihazda hiçbir fiziksel hasar olmamasına rağmen, incelemede fiziksel hasar bulunduğu belirtildi ve onay vermem hali...

3 Kasım 2025 tarihinde, Apple.com/Bill adına İş Bankası kartımdan izinsiz olarak 29,99 TL çekim girişimiyle karşılaştım. Hiçbir Apple ürünü veya hizmeti kullanmamama rağmen bu tarz bir işlem yapılmaya çalışılması beni oldukça rahatsız etti. Benzer bir durumu yaklaşık 10 yıl önce de yaşamıştım ve o z...

Apple Pencil (USB-C) cihazım 9 Ekim 2025 tarihinden itibaren hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Farklı cihazlarda ve yöntemlerle denememe rağmen hiçbir işlem yapmadı. Ürünüm halen garanti kapsamında ve üzerinde en ufak bir çizik ya da kırık yok. Buna rağmen Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

22.10.2025 tarihinde, hiçbir Apple ürününe veya uygulamasına üye olmamama rağmen, bilgim dışında kredi kartımdan 649 TL tutarında bir çekim gerçekleştirildi. Apple ile herhangi bir üyeliğim ya da kaydım bulunmamaktadır. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve işlemin detaylarını inceleyebilmek için App...

09.10.2025 tarihinde Apple Online Store web sitesi üzerinden Mophie Powerstation Pro XL model powerbank siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan yaklaşık 10 dakika sonra Apple tarafından hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu durumu aynı şekilde toplamda 8 kez yaşadım. Her siparişimde aynı soru...

20 Ekim 2025 tarihinde Apple üzerinden P*** T***** uygulamasını 99,99 TL ödeyerek satın aldım. Uygulamanın açıklamasında “tüm internet sitelerine girer” denmesine rağmen, uygulama hiçbir şekilde çalışmıyor ve sürekli hata veriyor. Satın aldıktan sadece 5 dakika sonra sorunu fark edip iade talebi olu...

18 Ekim 2025 tarihinde, Apple Türkiye internet sitesi üzerinden iPad Air satın almak istedim. Site üzerinde kampanya kapsamında “3 aya varan vade farksız taksit” seçeneği olduğu belirtiliyordu. Satın alma aşamasında, kart bilgilerimi (QNB Finansbank kredi kartı) girdim ve devam ettiğimde, herhangi b...

Apple Türkiye resmi internet sitesinde öğrencilere özel iPad Air indirimi olmasına rağmen, indirim uygulanmadan önce ürün fiyatına zam yapıldığını fark ettim. Bugün (18 Ekim 2025) ürünü almak isterken, daha önce indirimli olarak 27.499 TL olan iPad Air’in şu anda indirimli fiyatının 31.999 TL’ye yük...

Apple’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 1 saat önce Macbook Air satın almak istedim. Ödeme sırasında Bonus kartımın (son dört hanesi: 6035) 3 taksit ve Bonus puan kullanımı seçeneklerini seçmeme rağmen, işlem tamamlandığında ne taksitlendirme yapıldı ne de Bonus puanım kullanıldı. Toplamda 52.99...

15 Ekim tarihinde Apple’ın resmi internet sitesinden Macbook Pro 14” M4 Pro 12CPU 16GPU 512GB ve eğitim indirimi kapsamında AirPods Pro 3 satın almak istiyordum. Sepetimdeki toplam tutar 95.499 TL olarak görünüyordu; ancak teslimat seçenekleri sonrasında ödeme ekranına geçtiğimde fiyatlar bir anda g...

Apple Türkiye sitesinden şarj kablosu aldım. 6 ayda bozuldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Erzurum'da servise yönlendirdiler. Servise gönderdiğim kablomun sahte olduğuna dair mesaj atıp ücret talebinde bulundular. Erzurum'daki servisi aradığımda kablomun Samsung servisinde olduğunu söylediler. ...

Media Markt internet sitesinden sipariş no 274841198_1 ile satın aldığım Airpods 2. Nesil kulaklığın bir tarafı, ürünü aldığım günden beri çalışmıyor. Bu sorun nedeniyle ürünü iade ettim, Media Markt ise ürünü teknik servise gönderdi. Ancak teknik servisten gelen üründe aynı arıza devam ediyor ve ba...

01/10/2025 tarihinde saat 00:53’te, bilgim ve onayım dışında Enpara kredi kartımdan Apple Online Store üzerinden 9.499 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Ayrıca Disney Plus, Steam ve Portos gibi farklı sitelerden de benzer şekilde harcamalar gerçekleşmiştir. Apple’daki işlem şu anda provizyonda g...

30.09.2025 tarihinde bilgim dışında Apple.com/bill üzerinden kredi kartımdan 987,98 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Hesap hareketlerimin ekran görüntüsü elimde mevcut olup, bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Konu ile ilgili olarak Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak b...

26.09.2025 tarihinde Akbank mobil üzerinden Troy alışveriş sitesinden iPhone 16 Pro marka telefon siparişi verdim ve 89.999,00 TL ödememi Troy bayisi Artı Bilgisayar Şişli şubesine dekontla ilettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. İstanbul dışı teslimatlarda resmi ola...

Apple’ın resmi internet sitesinden 16.000 TL ödeyerek İzmir adresime bir iPad siparişi verdim. Teslimatın pazartesi günü yapılması gerekiyordu ancak UPS tarafından ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat sürecinde herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu sorun ilk kez başıma gel...