to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yıllık Abonelik Ücreti İade Talebi
Apple App Store üzerinden bugün saat 20.23 sularında “Reports” isimli uygulamaya abonelik satın alırken aylık abonelik seçtiğimi düşünürken, sistem tarafından yıllık abonelik ücreti olan 2.299 TL hesabımdan çekildi. Amacım yalnızca aylık abonelik almak iken yanlışlıkla yıllık ödeme alınması nedeniyle mağdur oldum.
Durumu fark eder etmez hem bankamla hem de Apple mağaza desteği ile iletişime geçerek işleme itirazda bulundum ve ödemenin iadesini talep ettim. İşlemin üzerinden çok kısa süre geçmiş olmasına rağmen, şu an için net bir çözüm sağlanmadığı için endişe duyuyorum.
Yanlışlıkla alınan bu yıllık abonelik ücretinin iptal edilerek, 2.299 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini, aboneliğimin ise almak istediğim şekilde aylık aboneliğe çevrilmesini talep ediyorum.
